英語だけ、日本語だけではなく、2か国語に対応したプランです！
『電話代行サービス 英語対応プラン』は、海外からの英語のお電話にも 専任スタッフが応対するサービスです。 「英語を話せるスタッフを雇えたらいいけど、採用の手間も人件費も省きたい」 「忙しくて英会話なんて習う暇もない」「言葉の壁のせいでビジネスチャンスを 逃すのはもっともったいない」という方に好適なプラン。 ネイティブのスキルチェックをクリアしたスタッフが対応するので安心。 英語での応対も丁寧に行いますので、電話応対での不便や不安を感じる ことなく、あなた自身の業務に取り組んでいただけます。 【特長】 ■ミニマム30コールから ■代表電話も安心 ■英語も日本語も ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【こんなお悩みに】 ■電話取次のために社員を雇えない ■月300コール以上で受けてくれる業者がない ■IVRで振り分けている2部署だけ受けて欲しい ■SlackやMicrosoftTeamsで報告がほしい ■日本語、英語両方の対応をしてほしい ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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用途／実績例
【用途】 ■電話代行 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
株式会社大阪エル・シー・センターでは、電話代行サービスを中心として、コールセンター運営、カスタマーサポートセンター運営、BPOサービスなどを手掛ける企業です。 CUBE電話代行サービスは、ユーザーのブランドイメージを大切にする高品質な電話対応を要する分野において、「電話応対技能検定」や「秘書検定」を取得した正社員のオペレーターによる電話代行サービスをご提供しております。 ＜外国語対応＞ 製造業や販売業、その他の外国語対応を要する分野においても、英語力が堪能なオペレーターによる高品質な電話対応をご提供いたします。 ＜受付代行サービス＞ 商品名や型番、サイズや色の聞き取りやFAQ対応、注文や予約、キャンセル受付など、オーダーメイドな対応も可能です。 ＜カスタマーサポートセンター＞ マニュアルや業務フローに沿った対応というだけでなく、傾聴力と共感力でお客様の気持ちを汲み取ります。 詳しくはお気軽にお問い合わせください。