情報漏洩リスクゼロ！安全な環境で生成AIを顧客対応に活用。
通信業界の顧客対応においては、顧客データの保護と、迅速かつ的確な情報提供が不可欠です。特に、個人情報や機密情報を扱う場合、情報漏洩のリスクを最小限に抑えながら、顧客満足度を高める必要があります。クラウドAIの利用制限や、社内ナレッジの有効活用といった課題も存在します。当社の閉域環境対応 生成AI導入支援サービスは、これらの課題を解決し、安全な環境でのAI活用を実現します。 【活用シーン】 ・顧客からの問い合わせ対応 ・FAQの自動生成 ・チャットボットの高度化 ・顧客データ分析 【導入の効果】 ・情報漏洩リスクの排除 ・顧客対応の効率化 ・顧客満足度の向上 ・社内ナレッジの有効活用
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基本情報
【特長】 ・機密情報を外部に送らない安全設計 ・自社専用AIとして柔軟にカスタマイズ可能 ・現場業務にフィットした実用的な設計 ・PoC（検証）から本番運用まで一貫対応 ・社内データ連携（ファイルサーバー・データベースなど） 【当社の強み】 ITソリューションから、ユニットハウス、ウェブセールス、福祉事業まで多岐にわたる事業を展開しており、お客様のニーズに合わせた柔軟な対応が可能です。セキュリティシステムの構築やITコンサルティングの経験を活かし、お客様の生成AI導入をワンストップで支援します。
価格帯
納期
用途／実績例
日常業務に直結する形でAIを活用可能です。 •社内ドキュメントの検索・要約 •業務マニュアルの自動生成 •報告書・提案書のドラフト作成 •ナレッジ共有の効率化 •問い合わせ対応の自動化
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企業情報
各種工事から、ITコンサルティングまでトータル提案。つなげていくだけでご希望の建築物が出来上がるユニットハウス。新規顧客獲得システムであるウェブセールスシステムの導入と運用。デイサービスの運営と多岐にわたる事業を展開中です。
