iPadによる省スペース・低コストの受付システムで先進的なオフィスを実現。多拠点の受付情報を一括管理し、セキュリティも強化。
本社移転に際し「先進と自然の調和」をコンセプトに掲げたICTサービス企業が、受付システムをiPad型に刷新して先進的かつ洗練された受付環境を実現した事例をご紹介します。 ■導入前の課題：移転前は受付に設置したPCのディスプレイに従業員と内線番号の名簿を表示し、来訪者が名簿を調べて内線電話をかける運用でした。受付スタッフを配置するより低コストではあるものの、見た目が武骨で新オフィスのコンセプトに合わないことが課題となっていました。 ■解決策：無人で来客に対応でき、スマートデバイスならではの省スペース・低コスト・省電力・直感的な操作を兼ね備えたSmart at receptionを導入。iPadと汎用性の高いアプリの組み合わせにより、運用・メンテナンスの負荷も軽減しました。 ■導入後の効果：総務部門の電話取次が不要になったほか、名簿の全公開が不要となりセキュリティが向上。大阪・福岡の支社にも同システムを展開し、東京本社から多拠点の受付情報を一括で把握できる体制を構築しました。 ※サービスの詳細はPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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【導入事例】 ■SBテクノロジー株式会社(東京本社・大阪支社・福岡支社の3拠点) ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社は、ソフトバンクグループ企業として2000年に創業したソフトウェア開発会社です。 SI事業・プロダクト事業・公共事業を展開し、kintone開発のパイオニア企業として幅広いシステム開発を手がけています。 iPadを活用した受付システム「Smart at reception」は、大手企業での導入実績が豊富で、IT製品・SaaS比較サイト「ITreview」において口コミ評価4.2以上を獲得、さらにITreview Grid Awardを連続受賞しています。 また、kintone分野では1,400件以上の構築実績を誇り、SI部門においてCYBOZU AWARDを3年連続受賞。さらに、2020年にはセールスアドバイザ・オブ・ザ・イヤーにも選出されるなど、高い技術力と顧客満足度を誇ります。
