システム移行で失敗しない方法。顧客価値を起点にした成功の設計ステップの事例をご紹介
顧客情報を中心に複数の業務データを統合できる「F-RevoCRM」を活用した事例をご紹介します。 案件、見積、問い合わせ履歴などを一つの画面で確認でき、部門をまたいだ情報共有や引き継ぎをスムーズに行うことができます。顧客中心の業務プロセスの設計から、実際のデータ移行、運用定着までを一貫してサポートし、顧客対応の品質を安定して維持できるようになります。 【活用用途】 ■営業・マーケティング・サポート部門間での顧客情報・案件・見積・問い合わせ履歴の一元管理およびデータ共有 ■IoTを活用したバイオトイレの遠隔管理 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【仕様・スペック】 ■オープンソース対応 ■API連携対応 ■独自カスタマイズ対応 ■標準機能無制限利用 ■1か月無料トライアル対応 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格帯
納期
用途／実績例
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企業情報
OSSベースのCRM「F-RevoCRM」の開発元として、企業のDX化・業務改善を支援する会社です。 製造業の保守・アフターサービス部門が抱える、顧客ごとの設備情報や修理履歴の属人化、点検・修理対応の紙管理、現場と事務所間の連携遅れといった課題に向き合い、 単なるシステム導入に留まらない「スマートビジネス」の実現を提唱しています。 業務整理からシステム構築、保守フェーズ、内製化支援まで一貫してご支援できるのが弊社の強みです。 パッケージの制約にも、特定ベンダーへの依存にも縛られない、貴社に合ったシステム運用を実現します。
