具体的で改善効果が上がるCSリサーチ
ＣＳを経営目標にするのであれば「ＣＳリサーチ」は不可欠です。弊社では、ＣＳリサーチを企画からアンケートの実施、回収、分析、報告、そして改善実務指導までを一貫して行なう体制とノウハウを有しています。 ＣＳリサーチは目的ではなく「手段」です。目的はリサーチを通じてＣＳを向上することです。だから、具体的な「改善活動」を伴って始めてＣＳリサーチを実施する意味があります。
ＣＳを経営目標にするのであれば「ＣＳリサーチ」は不可欠です。弊社では、ＣＳリサーチを企画からアンケートの実施、回収、分析、報告、そして改善実務指導までを一貫して行なう体制とノウハウを有しています。 ＣＳリサーチは目的ではなく「手段」です。目的はリサーチを通じてＣＳを向上することです。だから、具体的な「改善活動」を伴って始めてＣＳリサーチを実施する意味があります。
