具体的で改善効果が上がるCSリサーチ
ＣＳを経営目標にするのであれば「ＣＳリサーチ」は不可欠です。弊社では、ＣＳリサーチを企画からアンケートの実施、回収、分析、報告、そして改善実務指導までを一貫して行なう体制とノウハウを有しています。 ＣＳリサーチは目的ではなく「手段」です。目的はリサーチを通じてＣＳを向上することです。だから、具体的な「改善活動」を伴って始めてＣＳリサーチを実施する意味があります。
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基本情報
【特徴】 (1)ＣＳアンケートの目的の明確化と設問内容の打ち合わせ (2)ＣＳアンケートの実施顧客の決定と実施手段の決定 (3)ＣＳアンケート用紙の設計と印刷 (4)ＣＳアンケート実施（郵送、電話、面談、Ｗｅｂ等） (5)ＣＳアンケートの回収・集計 (6)ＣＳアンケートの分析・報告書＆改善提案書作成。。。 (7)(8)(9)(10)→ＣＳのアップ ●その他詳細はお問い合わせください。
価格情報
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納期
用途／実績例
・食品会社 ・家電製品等 ●その他詳細はお問い合わせください。
企業情報
自動車整備業＆車両販売業のCS経営をコンサルタントする
