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代表電話は廃止するより委託。希望を叶える小規模コールセンター
従業員が少人数の企業の場合、顧客からの電話はスマホにかかってくるため、代表電話はほとんど使わないというところもあります。 使用頻度が少ないのであれば、いっそのこと代表電話は廃止して経費を削減したほうがいいのでは？と考える方もるのではないでしょうか。 ・既存顧客はほとんど担当者のスマホに電話をしてくる ・代表電話は勧誘電話が多い ・外出が多いので代表電話の受電が難しい このような理由で代表電話の廃止を考えられると思いますが、 新規顧客獲得を考えておられるのであれば小規模コールセンターの導入をオススメします。 【導入メリット】 ・新規の問い合わせや新規顧客に対して、好印象や安心感を与えられる ・担当者のスマホが繋がらない時の連絡先や伝言先として、既存顧客も活用できる ・外出中や顧客対応中も電話を気にしなくて良くなる
商談化が216％にアップ！インサイドセールス代行がプロダクト開発の追い風に
情報通信業を展開する株式会社エーピーコミュニケーションズ様へ、当社が 提供する「インサイドセールス代行」のサービスを導入した事例をご紹介します。 同社では、プロダクトの開発に伴い、自分たちが考えているクライアントの ニーズや課題が正しいのかを検証する必要があったことなどから導入を検討。 導入の結果、「断られた理由がコール結果のデータから把握できるようになり、 商談でアピールすべきポイントが見えてきました。また、それをすぐにトーク スクリプトへ反映できるのも良かったと思います。」とお声をいただきました。 【事例概要】 ■課題・背景 ・市場の需要やニーズを調査したいと考えていた ・営業ノウハウ不足のため、プロの力を必要としていた ■導入の狙い ・プロダクト開発のための情報収集 ・プロダクトの評価利用者増加 ・社内営業力の強化 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
正確でスピーディーな発送業務を実現！仕組みやアウトソーシングについて解説
発送代行とは、ECサイトや通信販売業者が行う「発送」部分の代行サービスの ことです。ECサイト市場の拡大によって、BtoCはもちろん、CtoC、DtoCの 発送代行も増加しています。 当記事では、発送代行サービスが多くのEC事業者に活用されている理由や、 代行業者の選び方について解説。 発送代行業者には、自社の商品情報や売上情報、顧客情報などを渡すことに なります。顧客と直接かかわる仕事を任せることになるため、信頼できる 正確な対応をしてくれる業者を選ぶ必要があるでしょう。 【掲載内容（抜粋）】 ■発送代行とは、商品を発送する業務をアウトソーシングすること ■発送代行サービスのメリット ■発送代行サービスの料金の内訳 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
「Webサイトのアクセスを増やしたい」「もっと製品を知ってほしい」という企業様に。製品の認知度をアップ、リード獲得も期待できます
「マンガでPR」認知度アップコース／Webアクセスアッププランは、 「Webサイトのアクセスを増やしたい」「もっと製品を知ってほしい」企業様におすすめのプランです。 4コママンガを数人の先生に複数描いていただき、それを人を呼び込むWeb広告と、 アクセス先のページに設置します。2か月間、定期更新しつつ、WebコンサルもしPDCAを回しアクセスアップをねらいます。 【特長】 ■4コマのマンガから1-2コマを使い人を呼び込むWeb広告を制作します。 4コママンガの続きを見てみたくさせます。 ■全ての4コマを読むことで貴社製品のへの親しみ、理解を持たせます。 ■2か月間飽きることなく、楽しみに思ってもらえるよう定期更新します。 ■WebコンサルもしPDCAを回しアクセスアップを狙います。 ■貴社製品の認知度をアップし、リード獲得にも期待できます。 ★続きは今すぐ「マンガでPR公式サイト」へ！★ ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
「Webサイトのアクセスを増やしたい」「もっと製品を知ってほしい」という企業様に。製品の認知度をアップ、リード獲得も期待できます
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カーナビゲーションシステム一式のJAMAシート作成代行のご依頼例をご紹介！
当社が行っている環境報告作成代行サービス（スポット代行サービス）の ご依頼例をご紹介いたします。 自動車系総合商社様より、カーナビゲーションシステム一式の JAMAシート作成代行のご依頼をいただきました。 納期が過ぎておりましたが、急ぎで作成できる人材がおらず当社にご相談。 資料が設計図しかなかったため、現物をお借りし、分解・重量計測等しながら 部品を確認。部品メーカーに問い合わせなどを行いながら情報を集め、 JAMAシートを作成しました。 【ご依頼例】 ■自動車系総合商社様 ■カーナビゲーションシステム一式のJAMAシート作成代行 ■納期が過ぎていたが、急ぎで作成できる人材がおらず当社にご相談 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
こんなお悩みを解決！「保守要員が不足」「保守要員が高齢化・技術の属人化」お客様のご課題にあわせた多様なサービスをご提供！
ＪＢサービスでは事業継続に必須となる業務【メンテナンス・保守・遠隔監視】といったアフターサービスを代行しています。 ＜このようなお悩みを解決＞ １．保守要員が足らず、事業拡大の機会を損失している ２．保守要員の技術が高齢化・属人化している ３．夜間、休日の保守を求められているが、要員も予算も確保できない ４．事業拡大、新規案件獲得に必要な全国規模の体制が不足している ５．アフターサービスの効率化により、コスト削減・生産性を向上を図りたい ６．アフターサービスの差別化で 市場拡大や顧客の囲い込みを実現したい ※詳しくはPDFダウンロード、またはお問い合わせください。 ※本資料は、同業他社様のダウンロードはご遠慮ください。
記録業務をITで効率化、訪問看護をサポート
訪問看護ステーションでは、患者さんの記録を正確かつ迅速に行うことが重要です。記録の遅延や誤りは、患者さんのケアに影響を及ぼす可能性があります。また、記録業務は多くの時間を要し、人手不足の課題を抱えるステーションにとっては大きな負担となっています。当社のIT部門代行サービスは、記録業務の効率化を支援し、訪問看護ステーションの業務改善に貢献します。 【活用シーン】 ・電子カルテシステム導入・運用 ・クラウドサービスの導入支援 【導入の効果】 ・ITに関する専門知識やリソース不足を解消 ・業務効率化とコスト削減 ・情報セキュリティの強化
データ分析基盤構築で、健診業務を効率化
健診センターでは、患者の健康データを効率的に分析し、質の高い医療サービスを提供することが求められます。データ分析には、ITシステムの専門知識と適切な運用が不可欠です。しかし、ITリソースの不足は、データ分析の遅延や質の低下につながる可能性があります。当社の社内情報システム部代行サービスは、データ分析基盤の構築と運用を支援し、健診センターの業務効率化を促進します。 【活用シーン】 ・電子カルテシステム導入・運用 ・予約システム導入・運用 ・医療情報システムのセキュリティ対策 ・クラウドサービスの導入支援 【導入の効果】 ・ITに関する専門知識やリソース不足を解消 ・業務効率化とコスト削減 ・情報セキュリティの強化 ・患者サービスの向上
規制を順守し問題発生を避けるための対応策など！お気軽にご相談ください
飲料水の水源へ有害な化学物質が混入、人へ有害な化学物質が 暴露することを防止するための法律です。 作業者や消費者が有害物質に暴露する可能性がある場合、事前に 警告（告知）することを義務付けている米国カリフォルニアの州法です。 対象となる物質リストには900種以上の化学物質が収載。このリストは 発がん性がある、または発育不全、出生異常、その他生殖への危害を もたらす可能性があります。 規制を順守し問題発生を避けるための対応策などにつきご相談ある場 合は是非お問合せください。お客様のリスクを軽減、品質を改善、信頼を 構築するため、お手伝いさせてください。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
製品が仕様を満たすことを確認する際、必要な設備を持たない御社の試験・検査を代行します！検査の方法の開発や変更もお手伝いします！
ひとつの製品を作り上げる工程には、いくつもの検査が伴います。特に、その製品が仕様を満た すことを確認する検査には、何らかの試験が必要です。ただ、検査の方法が確立されていても、試 験に必要な設備を持たなかったり、経験が少なかったりする場合は、検査を外注することがありま す。当社は、その外注先として検査を代行いたします。 検査の方法が確立されていない場合もあります。例えば、最近話題の水素を扱う機器など、新し い領域の製品は、検査の方法や必要な設備から検討しなければなりません。また、検査の方法が確 立されていても、その手間を軽減したい場合もあります。当社は、検査の方法の開発や変更でも、 その検討をお手伝いします。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客理解に基づいたコミュニケーションで、IT企業の商談を創出。
IT業界におけるリード獲得では、質の高い見込み客へのアプローチが重要です。 多くのIT企業が、効率的な商談創出と売上向上を目指していますが、 適切なアプローチ方法やリソース不足に課題を感じています。 当社の商談創出セールス代行は、顧客理解を深めた上で最適なコミュニケーションを行い、 商談機会を創出します。 お客様のハウスリストを活用し、商談創出数と商談創出率の最大化を目指します。 【活用シーン】 ・IT関連サービスの販売・伴走サービス ・ソフトウェア、ハードウェアの導入提案・伴走サービス ・その他MA/SFA及びDXツールの販売・伴走サービス ※インサイドセールスを得意として運営しておりますが、 フィールドセールス(対面商談)のご相談も承っております。 【導入の効果】 ・商談数の増加 ・営業効率の向上 ・売上増加の可能性
顧客理解に基づいたコミュニケーションで、物件紹介の商談を創出。
不動産業界における物件紹介では、顧客のニーズを正確に把握し、 適切な物件を提案することが重要です。 しかし、多くの企業では、顧客とのコミュニケーション不足や、 効果的なアプローチ方法の欠如により、商談創出に課題を抱えています。 当社の商談創出セールス代行は、顧客理解を徹底し、 最適なコミュニケーションを通じて商談を創出します。 お客様のハウスリストへのアプローチにより、 商談創出数・商談創出率の最大化を目指します。 【活用シーン】 * 顧客への物件紹介 * 既存顧客へのアップセル・クロスセル * 新規顧客開拓 【導入の効果】 * 商談数の増加 * 成約率の向上 * 売上アップ
医療機器の販売なら、弊社にお任せください！
弊社は長年、医療機器メーカーのインサイドセールスに取り組んでおります！ 医療機器の導入に関する専門の人員を配置し、長年の経験を活かして 適切なインサイドセールスを行っております。 1：お客様の状況を仮説しコミュニケーションを開始 2：顧客の声とニーズ（目標・目指す姿との差異）から提案軸を設定 3：複数回にわたる簡単なご提案を提示し、ネクストステップに進行するかヒアリング 4：具体商談の機会を頂戴する 企業担当者はほとんどの方が課題を持っており、行うべきテーマがあります。 一方で、適切な解決策がないことが多い状態であり、どのように実行していくか 検討もしていないことが多くあります。 お客様が推進するきっかけを提供することにより、商談を創出してまいります。 再現性のあるメソッドとしてドキュメンテーションを行えば、 組織的に継続した案件創出が可能になります。
顧客理解を徹底し、省エネ提案の商談を創出します。
エネルギー業界における省エネ提案では、顧客の具体的なニーズを把握し、 最適なソリューションを提示することが重要です。 多くの企業が省エネに関心を持つ一方で、具体的な対策や提案の実行に課題を感じています。 当社サービスは、お客様のハウスリストへのアプローチを通じて、省エネに関する課題解決の 糸口を提供し、商談創出を支援します。 【活用シーン】 ・エネルギー効率改善に関心のある企業 ・省エネに関する具体的な提案を求めている企業 【導入の効果】 ・商談創出数の増加 ・商談創出率の向上 ・見込み顧客の可視化
顧客理解に基づいたコミュニケーションで、商談を創出します。
小売業界の販売促進においては、顧客との効果的なコミュニケーションが重要です。 顧客のニーズを的確に捉え、適切な提案を行うことで、商談成立の可能性を高める必要があります。 しかし、多くの企業では、顧客へのアプローチ方法や、ニーズの把握に課題を抱えています。 当社の商談創出セールス代行は、顧客理解を徹底し、最適なコミュニケーションを通じて商談を創出します。 【活用シーン】 ・ハウスリストへのアプローチによる新規顧客開拓 ・既存顧客へのアップセル・クロスセル提案 ・販売促進キャンペーンにおける商談創出 【導入の効果】 ・商談創出数と商談創出率の向上 ・見込み顧客の可視化による営業効率化 ・組織的な案件創出の実現
TPP対応で自動車部品の関税を削減！物流コストを見直しませんか？
自動車業界では、グローバルなサプライチェーンにおいて、関税コストが利益を圧迫する大きな要因となっています。特に、TPP（環太平洋パートナーシップ）協定のような多国間の貿易協定を最大限に活用し、関税を削減することが、競争力を高める上で重要です。当社のFTA/EPA提案サービスは、自動車部品の輸出入に関わる関税率を調査し、最適なFTA/EPAの活用を提案することで、物流コスト削減を支援します。 【活用シーン】 ・自動車部品の輸出入 ・TPP加盟国との取引 ・関税コストの削減 ・サプライチェーンの最適化 【導入の効果】 ・関税率の低減 ・物流コストの削減 ・国際競争力の強化 ・FTA/EPA活用の専門知識の提供
日EU・EPAで機械製品の関税を削減！物流コストを見直しませんか？
機械業界において、日EU・EPAの活用は、競争力強化の鍵となります。特に、欧州への輸出入が多い企業では、関税削減が利益に大きく影響します。関税率の変動や複雑な手続きは、企業にとって大きな負担となりがちです。当社のサービスは、日EU・EPAを含む複数のFTA/EPAを比較検討し、最適な活用方法を提案することで、これらの課題を解決します。 【活用シーン】 ・機械製品の輸出入 ・日EU・EPAの適用可能性の調査 ・関税率の比較検討 【導入の効果】 ・関税コストの削減 ・輸出入にかかる時間の短縮 ・競争力の強化
必要性を増す安全保障貿易管理への対策支援！老舗商社による総合貿易サポート
民生品の軍事転用が世界的に懸念される昨今。 その一方で我が国の輸出管理は制度が難解なため、 各事業体による法令遵守の徹底が課題とされております。 当社では、安全保障貿易管理を中心とした各種貿易サービスを ワンストップで提供できる『先端素材や機微品目の輸出代行』を 行っております。 輸出管理の分野における専門家である安全保障貿易管理士や、通関士 有資格者を含む貿易のプロフェッショナルが在籍。 事業者さまに応じた適切で包括的なサービスを提供致します。 海外展開をご検討でしたら、ぜひ、ご相談ください。 【サービスの一例】 ■輸出管理 ・該非判定/取引審査、許可申請手続き、米国EAR ■コレポン ・引き合い/商談、契約/代金決済、納期調整 ■貿易手続 ・保険/本船手配、輸出入通関、輸出販売代行 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
不動産業界の顧客開拓を加速！専任営業マンを外部配置
不動産業界の顧客開拓では、新規顧客の獲得が事業成長の鍵となります。しかし、営業担当者の採用や育成には時間とコストがかかり、営業活動が停滞してしまうことがあります。特に、新規事業の立ち上げや、特定のエリアでの顧客開拓に課題を感じている企業も多いのではないでしょうか。当社の営業代行サービスは、貴社専任の営業マンを外部から配置し、貴社の商品・サービス知識を習得した上で、新規顧客開拓を代行します。これにより、貴社は営業活動に集中でき、売上拡大を図ることが可能になります。 【活用シーン】 ・新規事業部の顧客開拓 ・地方拠点での営業強化 ・特定の不動産物件の販売促進 【導入の効果】 ・営業活動の効率化 ・売上増加 ・営業リソースの最適化 ※営業代⾏を活⽤する5つのポイントをまとめた基礎知識資料はダウンロードボタンよりご確認ください
金融機関の口座開設業務を支援！営業課題をピンポイント解決
金融業界では、新規顧客獲得のため、口座開設数の増加が常に求められています。特に、競争が激化する中で、営業力の強化は不可欠です。しかし、営業担当者の採用には時間とコストがかかり、営業体制の構築が課題となっている金融機関も少なくありません。当社の営業代行サービスは、貴社専任の営業マンを外部配置し、口座開設数の増加を支援します。 【活用シーン】 ・新規口座開設キャンペーンの推進 ・既存顧客へのアップセル・クロスセル ・オンライン口座開設の促進 【導入の効果】 ・営業リソース不足の解消 ・口座開設数の増加 ・営業活動の効率化 ※営業代⾏を活⽤する5つのポイントをまとめた基礎知識資料はダウンロードボタンよりご確認ください
飲食店の集客課題を解決！専任営業が売上アップをサポート
飲食業界では、集客力の強化が売上を左右する重要な要素です。新規顧客の獲得、リピーターの増加は、常に頭を悩ませる課題ではないでしょうか。特に、人手不足や営業ノウハウの不足により、効果的な集客施策が打てないという課題も多く見られます。当社の営業代行サービスは、これらの課題を解決し、飲食店の売上向上を支援します。自社専任の営業マンを外部配置し、集客に関する課題をピンポイントで解決します。営業経験豊富な人材が、貴店の状況に合わせて最適な集客戦略を立案し、実行します。これにより、他部署の営業に頼ることなく、各店舗が独自に売上拡大を図れる体制を構築できます。 【活用シーン】 ・新規オープンの店舗の集客 ・既存顧客のリピート率向上 ・SNSを活用した集客 ・テイクアウト・デリバリーサービスの拡充 ・イベント企画による集客 【導入の効果】 ・集客数の増加 ・売上の向上 ・顧客満足度の向上 ・営業活動の効率化 ・人件費の削減 ※営業代⾏を活⽤する5つのポイントをまとめた基礎知識資料はダウンロードボタンよりご確認ください
自部署専任の営業マンを外部配置！売上拡大を支援
小売業界において、売上向上は常に重要な課題です。特に、競争が激化する中で、効果的な営業活動は不可欠です。しかし、営業担当者の採用や育成には時間とコストがかかり、十分な営業リソースを確保できないケースも少なくありません。当社の営業代行サービスは、貴社の売上向上を支援します。 【活用シーン】 ・新規顧客開拓 ・既存顧客フォロー ・新商品の販売促進 【導入の効果】 ・売上増加 ・営業活動の効率化 ・営業リソース不足の解消 ※営業代⾏を活⽤する5つのポイントをまとめた基礎知識資料はダウンロードボタンよりご確認ください
急成長するペット市場での新規開拓をプロが代行。卸・小売店への販路拡大を実現し、貴社ブランドの市場浸透を強力に支援します。
ペット用品業界での販路拡大を目指すなら、ストライプの営業代行に お任せください。新規開拓に必要なリスト作成から、バイヤーへの アプローチ、商談成約まで、経験豊富なプロ営業チームが伴走いたします。 トレンドの移り変わりが早いペット業界において、短期PDCAを回しながら 市場の反応を即座に戦略へ反映。キーエンスやindeed出身のメンバーが、 データに基づいた緻密な検証を行い、貴社商材の強みを最大限に引き出します。 自社で営業担当を採用・育成する時間とコストを大幅に削減し、即戦力の チームが売上最大化に貢献。契約継続率87％が示す信頼の品質で、メーカー様の 営業活動をトータルにバックアップします。 まずは貴社の課題をお聞かせください。好適な提案をさせていただきます。 【特長】 ■ペット業界の販路開拓をスピード支援 ■バイヤーの関心を惹く緻密な仮説検証 ■営業マン不在のメーカー様でも即導入 ■市場動向に合わせた柔軟な営業プロセス ※営業代⾏を活⽤する5つのポイントをまとめた基礎知識資料は ダウンロードボタンよりご確認ください
効果的かつスピーディーな運用を行うことで、EC事業全体の成長をサポートします！
株式会社キノスラは、自社サイトからモールまで、効果的な運用で成長を サポートする『ECサイト運用代行』を承っております。 ECサイト分析では、GA4やlookerstudio、ヒートマップなどを使ったweb KPIに 対する各種分析・提案、CRMなどを目的とした顧客分析などに対応。 また、コンテンツサイト運用として、SEO、CRMなどを目的としたコンテンツ サイトの運用を代行しています。 【特長】 ■自社EC・各モールで様々なジャンルの店舗運用を手掛けてきた経験あり ■効果的かつスピーディーな運用を行うことで、EC事業全体の成長をサポート ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
「何から？」を解決！ECサイト運営の全体像と成功の鍵や、押さえるべき3つの基本原則などをご紹介
「ECサイトを立ち上げたものの、運営方法が分からない」「売上が伸び悩んでいる」 「限られたリソースで、すべてに手が回らない」と悩んでいませんか。 令和5年度電子商取引に関する市場調査によると、国内EC市場は拡大しており、 物販・サービス・デジタルの各分野で増加傾向にあります。この市場拡大は、 競争の激化も意味します。 この激しい競争を勝ち抜くためにも、ECサイト運営の基本を押さえ、優先するべき ところを明確にした上で、お客様が満足してお買い物ができるECサイトを構築する 必要があります。 この記事では、ECサイト運営の各フェーズの重要性と成功のための基本原則を 徹底解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
