更新日： 集計期間:2025年10月08日～2025年11月04日
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BtoB顧客満足度調査の盲点：見過ごされがちなフィードバックの重要性
BtoB企業の顧客満足度調査で見落とされがちな重要なポイント、それは「調査中のフィードバック対応」です。多くの場合、調査が開始してから集計・分析が終わる1～2か月の間、個々の顧客からのフィードバックが顧みられることはほとんどありません。 しかし、この期間中に失っているチャンスは大きいのです。特にネガティブなフィードバックへの対応を怠ると、不満が膨らみ、最悪の場合、顧客を失うリスクが高まります。逆に、迅速に対応することで、信頼を回復し、顧客の満足度を飛躍的に向上させることができます。 伴走者である当社のリサーチャーが、調査期間中もフィードバックに細かく目を通し、即時対応が必要な場合には貴社に速やかに報告し、迅速な対応をサポートします。
顧客満足度調査では不十分？ 離脱・休眠顧客に向き合う新しいアプローチ
「満足していたはずの顧客が、なぜ離れていったのか？」 その答えは、“何も言わなかった人たち”の中にあるかもしれません。 不満を言わずに離れていく「沈黙型離脱」。 従来の顧客満足度調査では拾えなかった“離脱の理由”を可視化するたBCS調査（Beyond-CS Survey）。 休眠・離脱顧客の声を集めて改善と再接続につなげる新しい調査アプローチです。
豊富な経験を活かし、事業者の皆様の円滑な事業推進をサポート！
静岡県内における一定規模以上の開発行為については、 静岡県自然環境保全条例(第24条)に基づき、自然環境の保全のために 必要な事項を内容とする協定を締結することが求められています。 当社は、静岡県自然環境保全協定および林地開発許可等に係わる 希少野生生物調査・保全対策についての豊富な経験を活かし、事業者の皆様の 円滑な事業推進をサポートします。 ご用命の際は、当社へお気軽にお問い合わせください。 【協定締結までの流れ(抜粋)】 1.静岡県自然保護課へ相談 2.静岡県版レッドデータブック掲載種確認一覧表 3.現地調査計画 4.現地調査・保全対策検討 5.静岡県自然保護課へ報告 6.自然環境保全協定締結 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
内部欠陥の有無を試料にダメージを与えることなく確認できる！
アルミダイカスト部品について、3次元X線顕微鏡(X線CT)による非破壊観察で 内部欠陥の有無などの情報を取得することができます。 また、内部に欠陥が確認された場合、イオンミリングなどを用いた断面加工にて 欠陥を露出させて状態を確認し、介在物が存在する際には、その成分を確認する ことで発生原因を推定することができます。 ご用命の際は、当社までお気軽にお問い合わせください。 【概要】 ■非破壊観察(X線CT)による内部情報の取得 ■断面構造解析(断面加工＋元素分析) ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
色々な角度から評価可能！多数の試験装置をそろえております
当社の技術試験センターでは、「受託不具合調査」を行っております。 不具合品の外観調査等の初期調査結果からの"調査の方向性"、"想定しうる 故障モード"等をこれまでの知見から、お客様に合わせたアドバイスをご提供。 自社の試験装置を使い調査することで、現場・現場のサイズを見て原因究明 を行い不具合メカニズムを解明、またお客様に合った適切な再発防止策の ご提案・余寿命診断等も行います。 【概要】 ■アドバイザリー：不具合品の初期調査結果からアドバイスをご提供 ■原因究明：自社の試験装置を使い調査、不具合メカニズムを解明 ■コンサルティング：適切な再発防止策のご提案、余寿命診断等を実施 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
突然の破損、亀裂、鉄やステンレスなどの腐食の原因特定・課題解決に！
弊社は日鉄テクノロジー株式会社の協力会社として、各種分析調査のご相談を承ります。 分析内容： 成分分析、金相試験、熱間・加工再現試験、残留応力測定、機械試験、短軸疲労試験、 小野子規回転曲げ疲労試験、共振曲げ・共振捩り疲労試験、計量・計測機器校正、 非破壊試験NDT、各種出向検査、高温医療評価試験・高圧試験 また弊社から細かく情報を収集することで 依頼者は手間なく、かつ短時間・低コストで調査を行えるといったメリットを実現しております。 ですので、 ・突然部品が破損して原因を調べたいけど、どこに相談したらいいかわからない。 ・低コストでピンポイントかつスピーディな調査を依頼したい ・色々な要素が絡んでいるので、詳しい人と細かく相談しながら原因を調べたい。 などといったご相談に最適です。 まずは以下記載の情報よりお気軽にお問い合わせくださいませ。 TEL ：03-5962-4157 FAX ：03-5962-4158 mobile ：080-9428-4003(担当：営業池田幸一） mail ：info@toyo-b.co.jp
ケースごとの解析精度vsメッシュ数のバランス、および解析安定性の指標を提供！
当社では、解析精度および安定性の調査を承っております。 解析精度は解析対象によって異なるため、分析が難しく、 解析安定性は安定性の指標が明確ではありません。 当社のコンサルティングでは、受託解析と合わせて、 ケースごとの解析精度vsメッシュ数のバランス、 および解析安定性の指標を提供いたします。 【活動内容】 ■受託解析 ■解析業界 動向調査 ■解析精度および安定性の調査 ■解析業務のリソース調整・解析ツールの使い分け ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
スタンダード先行技術調査（市場参入系） 主題調査・パテントマップ作成サービス
プロパティ社が取扱う スタンダード先行技術調査（市場参入系） 主題調査・パテントマップ作成サービスのご紹介です 【特徴】 ○主題（資料収集）調査 ・ある技術に関しての特許情報を定義に基づき 広範にに亘って包括的に収集 ・開発や新規分野への参入での実施に大いに役立つ ・抽出された文献量に応じて、一次資料（公報）、二次資料（抄録）等を 打ち合わせで効果的に選択できる様に留意し 資料が活用しやすい環境をつくる ・表計算ソフトやデータベースソフト上で、加工・利用ができる ○パテントマップ ・情報を全体的に把握できる ・調査された特許データを元に 重要特許一覧、集計表、出願系統図、技術俯瞰図を作成し、提供 ・要望に応じて、プレゼンテーション用のデザイン加工 市場調査データなどの受注も可能 ●その他機能や詳細については、カタログダウンロード下さい。
『大きな地震に耐えられる？』 『補強が必要？』 そんな建物のお悩みを低コスト・短時間の調査で解決します！
■log365構造分析とは 建物から発される微細な振動を計測し、その測定データをもとに、耐震性能に影響を与える重要な要素について分析を行います。「固有周期」や「剛性バランス」などから現状の建物の耐震性能をレポートします。建物が安全に使用継続できるか、補強が必要かなどの建物の初期評価にご活用いただけます。 地震や雨風、日照り、環境振動などに常にさらされている建物。 短時間、低コストの調査レポートでこんな不安を解決します！ ・建て替えを検討するべき？ ・使用用途が変わっているけど大丈夫？ ・大きな地震に耐えられる？ ・補強が必要？ ・この建物は安全？ ・従業員や設備を守れる？ ※センサーを常設し、建物の健全性を365日監視するlog365建物構造モニタリングもご提案可能です。 詳しくはお気軽にお問い合わせください。 フリーダイヤル：0120－873－835
アンケートの実施からマーケティング施策立案のための提言まで行います
WIPジャパン株式会社の海外定量測定は、世界89か国・414都市を対象に 主にアンケートを通じて取得したデータを数値化し、数量的な表現で分析 する調査です。 当調査は数値データにて分析できるので、全体像の把握が容易にでき、仮説 の検証、概要把握、傾向把握、全体的把握などによく利用されます。 海外調査に関することは、是非とも当社へお任せください。 【特長】 ■WIP独自の海外パネル・リサーチネットワークが効率的にアンケート を実施 ■数値データにて分析 ■全体像の把握が容易 ※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
他では聴けない中国医薬品特許に関する種々な特許調査手法について解説！★特許デューディリジェンスを含む具体的な事例
【講 師】謝国際特許事務所 所長 弁理士 薬学博士 謝卓峰 氏 【会 場】川崎市国際交流センター 第5会議室【神奈川・川崎】東急東横線・東急目黒線「元住吉駅」下車徒歩 10 分～12 分 【日 時】平成23年1月26日(水) 13:00-16:30 【目安:16:00講義終了。16:00-16:30:フリータイムQ&A(事前予約制、先着順)】 【定 員】30名 ※満席になりましたら、締め切らせていただきます。早めにお申し込みください。 【聴講料】1名につき45,150円(税込、テキスト費用を含む)
外出先でも自宅の映像をみることのできる機器
BDやDVDに外出先でも見れるような機能がついていれば見ることはできるけれども、今ある自宅のものを買い替えるともったいないなあと経験したことのある人は多いはず、それを可能にしてくれるのがSling Media M1.そのセットを分解調査し、どのような半導体、どのような成形品になっているかを分解調査しました。わざわざ、家電製品店にいって製品を買って、分解しなくても、この一冊ですべてを把握してしまうことが可能。
“なぜAI内製化が必要なのか”や“求められるAI人材育成の意識”などについてご紹介！
様々な企業・団体が更なるビジネル変革に向けて挑戦していく中、 さらにAIの活用も進んでいくと考えられます。 日経クロステックは、「2022年は全ての日本企業がAIの内製開発に かじを切る、そう予測できる理由」という記事を公開しており、 AIの開発を自社内で行う「内製化」が進むと予測しています。 AI insideでは、AIの内製化とAI人材育成の状況把握を目的に調査を 実施し、プレスリリースにて発表しました。 当記事ではそのポイントを改めてご紹介します。 【掲載内容】 ■「AI内製化」とは？ ■なぜAI内製化が必要なのか？ ■どれぐらいの人が内製化を検討しているのか？ ■求められるAI人材育成の意識 ■注目される学び直し「リスキリング」 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
M-A352搭載 独自のIoT無線で広範囲&多点＆高精度時刻同期での計測や遠隔監視を実現します
サーボ型加速度計や有線タイプ並みの微動計測ができる無線式 振動計測システムです。 センサユニットは手のひらサイズ。 計測箇所で電源不要 配線作業も不要なので設置簡単 センサユニットの移動も簡単 バッテリーで1年以上駆動可 パソコンでモニタリング・遠隔監視可 内蔵のSDカードにも記録可 【特長】 ■小型な機器で低コスト ■μ秒単位でのセンサ間時刻同期 ■子機設置作業はたったの2ステップで完了 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
調査の質にこだわったチーム体制！海外調査で気を付けていることなどをご紹介
アスマークでは、海外からの国内事業への参入や日本企業の海外進出 に対するニーズに応えるため、双方の調査に対応できるグローバル案件 専門のチームを持っています。 立ち上げから数年が経過し、国内案件で培ったノウハウを基に対応力を磨き、 今や世界各国でのさまざまな調査を実施することを可能にしています。 アウトバウンドとインバウンドの両方において、グローバル調査では、 言語や慣習、文化の違いを考慮しながら調査を進める必要があるため、 専門的なスキルとノウハウが求められます。 本記事では、メンバーとの対談形式の取材を通じて、私たちのグローバル チームが調査案件をどのように成功させているのかをご紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
