HarmonyCRM
情報共有で業務を効率化、顧客へのサービス向上に貢献します。
HarmonyCRMはお客様の業務に合わせた最適なサービスを提供するコールセンター向け顧客管理システムです。 CTIとの連携により、電話応対業務の効率化だけにとどまらず、日々増え続ける顧客情報や応対履歴を共有・管理する事で、サービス向上と顧客満足度アップを図ることができます。
- Company:株式会社エヌ・エス・ケー
- Price:応相談
Last Updated: Aggregation Period:2025年09月17日~2025年10月14日
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情報共有で業務を効率化、顧客へのサービス向上に貢献します。
HarmonyCRMはお客様の業務に合わせた最適なサービスを提供するコールセンター向け顧客管理システムです。 CTIとの連携により、電話応対業務の効率化だけにとどまらず、日々増え続ける顧客情報や応対履歴を共有・管理する事で、サービス向上と顧客満足度アップを図ることができます。
電話が鳴るとパソコンで顧客情報が「パッ!」と表示
『Hit Call』は、CTI技術(コンピュータと電話を統合する技術)を 搭載している電話対応顧客管理システムです。 電話がかかってくると、お客様情報、履歴情報を瞬時に表示。 お客様を理解した上で会話を始める事が出来ます。 当社では今まで数多くのコールセンターシステムをご提供しておりますので ご要望の際はお気軽にご相談ください。 【特長】 ■顧客倍増 ■売上増加 ■かんたん ■低価格 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
WEB接点や営業接点、サポート接点もすべて管理可能な統合型顧客管理システム…それがF-RevoCRMです
マーケティング、営業支援、サポート(問合せ管理)、販売管理、その他情報を各顧客情報に紐づけることで全社的な一元管理を実現することが可能です。 【シンキングリード×F-RevoCRMの強み】 ■課題解決 企業の課題解決法やF-RevoCRM活用法に精通しているので業種業界問わず、業務課題に合わせて解決策を共に取り組むことができます。 ■コスト削減 ライセンス費用が発生しないため利用人数を絞る必要もなく全社的にご利用いただけます。 ■柔軟性 運用開始後も必要であれば自社の運用に合わせてカスタマイズ対応することが可能。 ■デジタル化対応 カスタマーポータル(お客様専用サイト)の追加オプションを活用することでお客様とのやり取りのデジタル化を進めることが可能。 ※詳しくお気軽にお問い合わせください。