電話の相手・用件ごとに対応を変えられる電話代行サービス
「A社からの電話はBさんへ」「新規相談はCさんへ」／相手先や用件に合わせて担当者ごとに報告できます。
電話代行サービスは、受電内容をあらかじめ指定した同じ連絡先へ報告するケースが多く、担当者への振り分けは社内で行う必要があります。 しかしMy Team108なら、相手先や用件に応じて、受電報告先を振り分けることが可能です。 【報告先の振り分け例】 ・メール：用件や名指し人ごとに異なるアドレスへ報告 ・Chatwork：用件や名指し人ごとにTOを付けて報告 ・Slack：用件や名指し人ごとにメンションして報告 ・応答後転送：用件や名指し人ごとに転送先を振り分けて応答後転送 必要な電話や情報を適切な担当者へ直接届けることで、社内での確認・転送の手間を軽減できます。 スムーズな情報共有と、迅速な顧客対応をサポートします。
- 企業：CUBE電話代行サービス
- 価格：応相談
