対策支援電話代行サービス - メーカー・企業と業務用製品 | イプロスものづくり

IT企業の営業電話対策を支援する電話代行サービス

必要な電話だけを担当者へ報告。本来の業務に集中して生産性UP／CUBE電話代行サービス

IT企業では、営業電話やサービス案内など、本来の業務とは関係のない電話が頻繁にかかってくることがあります。 開発や保守、オンライン会議中に電話対応で作業が中断されると、生産性の低下につながるだけでなく、重要なお客様からの電話を見逃してしまう可能性もあります。 CUBE電話代行サービスでは、資格を取得した正社員オペレーターがすべての電話に一次応対します。 ご用件を確認したうえで、必要な電話だけメールやチャットで報告したり、担当者のスマホへ取り次いだりすることができます。 【導入メリット】 ・営業電話と重要なお問い合わせを分けて整理できる ・開発やサポート業務に集中しやすくなる ・明るく丁寧な電話応対で企業イメージの向上につながる 電話対応の負担を軽減し、IT企業の業務効率化をサポートします。