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コンテンツの再利用を最大限に高め、コンテンツ配信を合理化！
『MadCap Flare』は、コンテンツ開発ワークフロー全体を管理する システムです。 インポートとコンテンツ制作から、対象分野の専門家の貢献とレビュー、 マルチチャネル パブリッシング、翻訳、統合されたクラウドベースの ワークフローに至るまで管理可能。 当製品は、パワー、多用途性、およびさまざまな規模のチームや組織に 拡張できる能力において比類のないものを備えています。 【特長】 ■容易なコンテンツのインポート ■高度なコンテンツ開発 ■合理化されたレビューワークフロー ■多言語サポート ■レスポンシブコンテンツの配信 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
社内および社外のコンテンツを単一のプラットフォームに統合した事例！
Avalara様へ、情報アーキテクチャの基盤コンポーネントとして 『IXIA CCMS』を導入していただいた事例をご紹介いたします。 同社では、組織全体でさまざまなオーサリングツールが使用されて いるため、拡張性と柔軟性の両方を備えたシステムが必要でした。 導入により、内部および外部コンテンツ用の単一ソースのナレッジセンター、 エージェントおよび顧客用のSalesforceサポート ポータルとの統合、 および顧客向けの製品内コンテキスト ユーザーアシスタンスを 提供できるようになりました。 【IXIA CCMSを選ぶ理由】 ■優れたオーサリングツール ■ワークフロー管理 ■共同レビュー ■拡張可能なソリューション ■包括的なAPI ■強力なパートナーエコシステム ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
従来のデスクトップパブリッシングツールからDITAに切り替えた結果、素晴らしい成果を達成した事例
Intel FPGA様にて「DITA XML」と「IXIASOFT DITA CMS」の ドキュメント制作ソリューションを導入した事例をご紹介します。 同社では、表のフォーマットに加えて、改ページの詳細、テキストの 字下げ、段落の上下のスペースの調整、箇条書きの厄介な作業に 時間を費やしていました。 導入後は、文書の質の向上により、Alteraのサービス技術員のサポートの 負荷を軽減。前にファイルで作業をしていたのは誰か、トピックがどの ドキュメントですでに使われているかを追跡できるようになりました。 【課題】 ■改善したメタデータでより多くのHTMLコンテンツを配信することで、 検索機能を強化してユーザー体験を向上させる ■コンテンツの再利用で効率性を達成して、各ライターの生産性を高める ■DITAトピックで顧客のニーズによりマッチし、より正確な文書を作成する ■DITAとコンポーネントコンテンツ管理システム(CCMS)を併用して パブリケーションサイクルを短縮する ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
