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個別LINEでも、グループLINEでも、どちらも対応できる電話代行サービス／小規模コールセンター
弊社では受電内容の報告をLINEに送信するサービスを提供しています。 【導入メリット】 ・会社のPCメールとは違い、出先でも報告内容がサッと確認できる ・受電内容専用のトークルームができるので、受電内容の確認漏れが防げる ・受電内容が時系列で並ぶため、いつどんな入電があったかを整理しやすい ・グループLINEであれば、顧客からの問い合わせ内容を従業員同士ですぐに共有できる ※詳しくは関連リンクをご覧ください。
多くの弁理士事務所様にお選びいただいています！専門用語の聞き取りもご安心ください
弁理士・特許事務所向け電話代行サービスの導入事例について ご紹介いたします。 締め切りに追われ失敗の許されない業務の中、電話を取ると集中が 途切れるなどのお悩みや、特許庁やクライアント等、専門用語の 多い電話に正確に対応できるのかといった電話代行サービスへの 不安を解消。 CUBEでは、長年ご利用の特許事務所様をはじめ、多くの特許事務所様に ご利用いただいています。特許庁や顧客クライアントからのご伝言の 聞き取り等、経験豊富なスタッフが貴社の事務職員として電話対応を行います。 【課題】 ■締め切りに追われ失敗の許されない業務の中、電話を取ると 集中が途切れる ■新規顧客と打ち合わせ中に、締め切り間近の別クライアントから 電話があってヒヤリ ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
