HDDへの浸水での復旧事例をご紹介します。 ＜実施した復旧内容＞ 浸水した品の作業難度は最重度となっており、復旧に要した日数は3週間です。 水がかかった場合もしくは水没した場合は、記録媒体・電子部品の腐食を 防ぐため、障害媒体を乾かさずに、タオル等で包んで濡れたままビニール 袋に入れ、早急に送付してもらうよう案内しています。このケースでも、 障害媒体である3.5インチHDDをPC本体から取り出してもらい、濡れた ままの状態で入荷しました。HDDを開封した結果、記録媒体が格納されて いる筺体内部への浸水を確認。腐食状況の有無を調査し、防腐処理を施し 物理処置を行った結果、記録データのイメージ化に成功しました。 ※詳しくはお気軽にお問い合わせください。

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【サービスの種類】 ・ ラボラトリ・リカバリー　国内のデータ復旧企業として初めてISO27001（ISMS）を取得し、公的に認証を受けた高いセキュリティかつ最高峰のクリーンベンチ環境により、ストレージのエキスパートがお客様のデータを復旧します。ハードディスクドライブの元設計者も在籍し、豊富な交換パーツを駆使。論理障害や物理障害といった、さまざまな障害に対応します。 ・ リモート・リカバリー　高度な訓練を受けたエンジニアがセキュリティを施したインターネット経由で、お客様のシステムに接続し、データを復旧します。システムやハードウェアを分解する必要はありません。短期間でのデータ復旧が可能です。 ・ オンサイト・リカバリー　セキュリティ上、社外に持ち出しすることができないシステムの場合、A1データのエンジニアがお客様の元へお伺いし、現場でデータ復旧を行います。

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日常業務で使用しているパソコンやサーバーのリプレース時、古い機器のハードディスク内のデータは完全に消去されていますか？ハードディスクに一度書き込まれた情報は、OS標準の削除機能による消去やハードディスクの初期化・リカバリ（工場出荷状態に戻す）だけでは完全には消去されず、復旧ソフトなどを使うことで、簡単に読み出すことが出来ます。データ消去サービスとは、企業で使用したパソコンや磁気媒体等を廃棄する前に、機密データや個人情報が漏洩する危険を予防するために、ハードディスクなどの磁気記録媒体上の情報を、データ復旧業者でも復旧できないように、完全に消去するサービスです。安心してデータ消去をお任せいただけます。セキュリティの面で外部に出せない場合は、現地作業も行います。日本最高レベルのデータ復旧技術を持つオントラックが、データ復旧が不可能であることを証明します。詳しくはお問い合わせください。

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当社のデータ復旧は1995年から行っており多くの成功事例があります。しかし、昨年の東日本大震災で被災されたPCからのデータ復旧は困難なケースが多く見受けられました。海水に浸かったHDDは錆が多かったり、被災してから依頼までの時間が長く掛かったりしたためです。しかし、当社はアメリカオントラック社のハリケーンキャサリンの時のノウハウを共有していましたので、被災品の復旧でも、他社よりは高い復旧率を実現できました。

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世界最大のデータ復旧会社Kroll Ontrack社との技術提携により、1995年より日本国内にてデータ復旧事業を行っています。当社のサービスの特徴は１）高い技術力　２）HDD,SSDからCD、テープに至るまで幅広い媒体の物理障害、論理障害に対応　３）お預かりしたメディアの調査終了時点で、復旧可能なファイルリストを提供　４）復旧作業は当社専用サーバー内にて行いますので、スピーディーな対応が可能です。　５）２４H電話対応しています　６）　情報セキュリティの認証ISO27001 を取得していますので、情報管理も万全です。

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データ復旧が困難と思われるものに、火災で溶けたPCのデータ復旧です。外観からは殆ど不可能と考えられるのですが、HDDの状態によっては復旧が可能なものがあります。この場合も14台のPCが火災現場から送られてきて、4台からデータ復旧に成功しました。全ての場合にデータ復旧ができるわけではないのですが、兎に角諦めずにご相談下さい。困難な状態の復旧にこそ、他社との差がでます。

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データ復旧「リモート・データ・リカバリー」は、弊社のラボとお客様のコンピュータをインターネットを介して直結し、データ復旧作業を行います。論理的損傷に限定されますが、一般的なケースでの作業時間は30分～数時間です。これにより、ダウンタイムを最小限に止めることができます。復旧時間が早く、セキュリティ上も安全なサービスです。詳しくはカタログをダウンロードしてください。

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