働き方改革やコロナ禍により、業務運営が刻々と変化する中、「こうできればもっとテレワークを上手く活用できたのに」だとか、「業務の可視化を行なう余裕はできたものの、どこから手を付けていいのかわからない」といった悩みが出てきている企業様も増えてきているのではないでしょうか。 BMCでは、お客様の業務の可視化・分析を行い、アウトソーシングすべきか、お客様内で業務の集約を行うかべきかを検討し業務改善のお手伝いが可能です。 【業務改善例】 ■事務作業が、煩雑で自動化を図りたい ■仕組みを変更したいがどこから始めればよいかわからない ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

「働き方改革」を進める中で、業務改善や効率化を検討されていませんか。 従来よりも少ない人数で生産力を高めるための手段として、 RPA（Robotics Process Automation）が注目を集めています。 RPAは、定型的に行う作業・業務をソフトウェアに設定することで、 人間のオペレーションを代行（自動化）または支援することが可能です。 テレワークでも、クライアントベースのRPAツールでは、 お使いのPCにRPAツールが入っていれば、貴社の環境へアクセスし、 ロボット構築がどこでも作成や動かすことが可能となります。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

人手不足により、従業員一人当たりの業務負担が増えている中、コロナ禍で、ますます就業に制限がかかり業務が進まない等お困りではございませんか。 今回は、このような状況下でも業務をスムーズに進められている弊社ユーザー様の事例をご紹介致します。 コロナ禍でテレワークを導入するにあたり、日頃手作業で基幹システムへ直接、売上等の経理情報を入力している作業がネックとなり、何か改善する方法はないかと、ご相談がありました。 そこで、弊社では手作業で入力処理されている部分を、RPAツールを使って自動化することで、人が直接システムへ入力せずに処理が進むよう改善提案し、ご採用いただきました。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

毎年のように地震や豪雨といった自然災害が発生し、インフルエンザ等の感染症が流行するなど、企業活動をする上で様々なリスクが存在します。 今回の新型コロナウイルス感染においては、急激に拡大したこともあり、事業を継続的に運営することが難しく、脅威を感じた方も多かったと思います。 例えば、お客様からの問合せ等を受け付けるコールセンター、処理しないといけない事務作業等、止めることのできない業務は様々存在します。 今後も起こり得る脅威に対しBCP対策(事業継続計画)の見直しを検討されませんか。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

BMCは、貴社の情報システム関連業務を必要な分だけご支援・代行致します。 障害対応や利用マニュアル作成、端末やアカウント管理やシステム改修など、 簡単で雑多なIT業務はお任せ下さい。本来の社内業務に専念いただけます。 また、当社ではシステムの導入から運用までトータルにサポート可能です。 ご用命の際は、お気軽にお問い合わせください。 【概要】 ■システム維持・運用業務 ・障害対応 ・各種システムメンテ対応 ・プリンター等管理　等 ■利用部門サポート関連業務 ・端末操作や業務システム操作等の問合せヘルプデスク ・利用マニュアル作成　等 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『リモートサポートソリューション』は、インターネット経由で、 お客様のご利用中のパソコンへリモートアクセスし、各種ご支援をさせていただくサービスです。 システムリリース、トラブルシュートをお客様先へ伺うことなく迅速に対応。 操作画面を共有しながら、システムの使い方や設定方法など、 遠隔からご支援することが可能です。 【特長】 ■リモートで遠隔地からサポート ■移動経費の削減 ■迅速な対応が可能 ■お客様の環境を直接確認できる ■操作画面の共有が可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『リモートサポートソリューション』は、インターネット経由で、お客様のご利用中のパソコンへリモートアクセスし、各種ご支援をさせていただくサービスです。 操作画面を共有しながら、例えば、システムの使い方や設定方法、 あるいは資料作成や入力処理などの事務作業も遠隔対応可能です。 また、社内ヘルプデスクとしても活用頂けます。 【特長】 ■リモートで遠隔地からサポート ■移動経費の削減 ■迅速な対応が可能 ■お客様の環境を直接確認できる ■操作画面の共有が可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

テレワークが主流となり、出社人数の削減を推奨されている企業様も多い中、会社へかかってくる電話の対応をするために、なくなく出社されている等、お困りごとをよく伺います。 そんな企業様へお勧めしたいのが、会社にかかってくる電話を、担当者の携帯へ転送する「転送電話サービス」です。 「転送電話」とは、会社にかかってきた電話をあらかじめ登録した担当者携帯などへ転送します！ 例えば、お客様より着信があった場合、仮想会社外線をかえして電話をかけてきた方に自動音声案内にて、担当者の携帯へ転送または終話します。 BMCの電話転送サービスでは、電話を転送するシステムに、Amazon Connectを活用しています。 その他、短期的に使いたい、音声案内の文言設定等々、 細かなところまでお客様のニーズにあわせトータルにサポート可能です。 会社宛の着信が、設定した電話機器に直接繋がるため、出社している社員への負担も軽減することができます。 是非、この機会にご検討ください！ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

生産・加工・販売といった部門間の情報共有どうされていますか？ 製造現場では、各工程を進める上で、 関係者も多く煩雑になりがちとよくご相談を頂きます。 そんな企業様へお勧めしたいのが、現在テレビCMでも話題の「kintone」です。 「kintone」は、開発の知識がなくても、最短3分で業務アプリが作成できる クラウド型業務アプリ開発プラットフォームです。 例えば、個別に管理しているExcelファイルだと、 ファイルが属人化したり、最新版が分からなくなるなど、 ミスが発生するリスクも多かったと思います。 各工程をアプリ化し、一元管理することで情報共有が安易になり 業務効率が上がったと報告をいただいています。 このように「kintone」では、シフト管理や生産管理、作業工数管理等 簡単なマウス操作で業務をアプリ化し、管理することができます。 日々の業務課題を解決しながらも、快適な業務アプリを全部門で共有しましょう! 是非、この機会にご検討ください！ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

製造業のお客様のお悩みでよく耳にするのが、 Excelが使いやすく日々の業務に使ってはいるものの、 社内システムと連携できず、分断されて手間がかかっていたり、 シフト管理や生産計画を個人的にExcelで運用して共有できていない等。 そういったお困りごとを改善するために、 今までExcelで作ったものを活かした、整理のお手伝いを行うことができます。 弊社では、お客様が現在お使いのシステムに、ETLツール・API等を用いて 整理・連携し、お客様の運用に合わせて効率化できるようサポート致します！ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。