アンドワンの製品ラインアップ

問い合わせ対応が遅れる原因は、返信文面ではなく“仕分けの遅さ"です。 内容がバラバラな問い合わせが同じ受信箱に来ると、担当振り分け、優先順位付け、必要情報の確認で時間が溶けます。結果としてホットリードに遅れ、技術質問は宙に浮き、サポート系は炎上しやすくなります。 本サービスでは、受信した問い合わせをAIで自動分類し、担当・優先度・必要情報不足・想定回答テンプレ・次アクションを付与して引き渡す仕組みを設計します。＊＊「即時振り分け→即対応」＊＊が回り始めると、返信速度と商談化率が同時に上がります。 ■提供内容(3点) ・1.分類設計(カテゴリ、優先度、担当ルール、例外) ・2.自動判定ロジック設計(AI判定＋ルール併用、信頼度) ・3.運用設計(人の確認、誤判定改善、KPI) ※まず「問い合わせの種類(見積/技術/代理店/採用/クレーム等)」を教えてください。分類体系から作ります。

• その他情報システム

製造業の技術資料は、散在すると“存在しない"のと同じです。 データシート、仕様書、CAD、検査成績、取説、FAQ、過去の回答メール。必要な資料が見つからないと、ユーザーは離脱し、営業は探す時間で消耗し、技術者は同じ質問を繰り返し対応します。 本サービスでは、技術資料を横断検索できるAIポータルを構築します。キーワード検索ではなく、用途・条件・製品・規格などの文脈で探せる設計にし、検索結果から「該当資料」「該当箇所の要約」「関連ページ」「次アクション(見積/相談)」までを一連で提供。社外公開版(顧客向け)と社内版(営業/技術向け)のいずれにも対応し、問い合わせ削減と商談化の両方を狙います。 ■提供内容(3点) ・1.資料棚卸しと情報設計(分類・タグ・権限・更新フロー) ・2.AI検索ポータル構築(検索/要約/参照元提示/導線連携) ・3.運用・ガードレール設計(誤回答防止、ログ改善、権限管理) ※資料の種類(PDF/CAD/Excel等)と保管場所(Drive/SharePoint等)、公開範囲(社外/社内)を教えてください。最短で設計します。

• その他情報システム

社内ナレッジが属人化すると、意思決定も対応も遅くなります。 過去提案、見積根拠、仕様判断、トラブル対応、取引条件、FAQの回答履歴。必要な情報が“人の頭"や“散在ファイル"にある状態では、探す時間が増え、回答品質がブレ、引継ぎも崩れます。 本サービスでは、社内文書を検索・参照しながら回答できるナレッジAI(RAG)を構築します。単なるチャットではなく、＊＊「根拠(参照元)を提示し、答えられる範囲を守る」＊＊設計により、誤情報・推測回答を抑えます。営業・技術・サポートが同じ基準で回答できる状態を作り、社内の生産性と対応スピードを引き上げます。 ■提供内容(3点) ・1.ナレッジ棚卸し・設計(対象文書、分類、権限、更新) ・2.RAG構築(検索・要約・根拠提示、UI/運用含む) ・3.ガードレール整備(答えない領域、監査ログ、改善) ※まず「使いたい文書の場所(Drive/SharePoint等)」と「部署別の利用目的(営業/技術/CS)」を教えてください。最短で設計します。

• その他情報システム

海外からの問い合わせ対応が遅れる最大要因は「時差」と「言語」です。 ユーザーは今すぐ答えが欲しいのに、返信は翌日以降。英語対応が属人化し、品質がブレる。結果として、比較検討は他社で進みます。 本サービスでは、英語を中心に多言語で対応できるAIチャットを導入します。FAQ・製品ページ・事例・通関/配送・代理店情報などを参照し、質問に即時回答。必要に応じて「見積前ヒアリング」「資料DL」「Web会議予約」「代理店問い合わせ」へ誘導し、海外リードの取りこぼしを減らし、商談化を前進させます。誤回答や法務リスクを避けるガードレール、運用・改善サイクルまで含めて設計します。 ■提供内容(3点) ・1.多言語対応の回答設計(対象言語・トーン・用語統一) ・2.AIチャット導入(サイト埋め込み、参照データ整備、導線連携) ・3.ガードレール/運用設計(誤回答防止、ログ改善、エスカレーション) ※対象言語(英語＋◯言語)と、チャットのゴール(見積/相談/DL/代理店)を教えてください。最短で設計します。

• その他情報システム

B2Bの見積が進まない原因の多くは、「必要情報が揃わないまま問い合わせが来る」ことです。 営業は追加質問→返信待ち→再質問の往復になり、見積提出が遅れます。すると相手は他社に流れ、価格勝負の土俵に引きずられます。 本サービスでは、見積前のヒアリングをAIで自動化します。ユーザーの目的(価格感を知りたい/仕様相談したい/納期を確認したい)に合わせて質問を出し分け、必要情報を段階的に回収。回収した情報を営業に引き継いで、＊＊「最短で見積が出る状態」＊＊に整えます。フォームより高い回収率を狙いながら、誤回答や法務リスクを避けるガードレールも設計します。 ■提供内容(3点) ・1.見積前ヒアリング設計(質問項目・分岐・必須条件の定義) ・2.AIヒアリング導入(サイト/LPに実装、入力支援、要約) ・3.営業引継ぎ設計(CRM/台帳、メール通知、SLA、運用) ※よくある見積依頼の種類と、見積に必須な条件(5〜10項目)を教えてください。フローに落とします。

• その他情報システム

AIチャットが期待外れになる最大の原因は、製品情報が“文章"に散らばっていることです。 B2B製造業の質問は、用途・条件・規格・寸法・材質・互換・納期など、構造化データでないと正確に答えられません。ページの文章だけを参照すると、回答が曖昧になり、誤回答リスクが上がります。 本サービスでは、製品DB(商品マスタ/仕様DB/互換表/在庫・納期情報など)と連動するAIチャットを導入します。チャットがユーザーの条件を聞き取り、DBから該当候補を提示し、根拠(仕様値・適合条件)を示した上で、見積・資料DL・問い合わせにスムーズに接続します。 ■提供内容(3点) ・1.製品DB設計/整備(AI参照に耐える項目・正規化) ・2.AIチャット導入(DB参照回答、候補提示、根拠表示) ・3.営業導線連携(見積条件回収、フォーム/CRM連携、運用設計) ※まず「製品点数」と「ユーザーからよく来る質問(互換/選定/見積)」を教えてください。最適なDB項目から設計します。

• その他情報システム

サイトにFAQがあっても、問い合わせが減らない/商談が増えない原因は「探せない・読まれない」からです。 ユーザーは必要な答えに最短で辿り着けないと離脱します。さらにB2Bでは、質問が複合的(用途×条件×規格×納期)になりやすく、FAQの一覧だけでは解決しません。 本サービスでは、既存FAQ(またはこれから整備するFAQ)を“AIが答えられる構造"に整えたうえで、サイトにAIチャットを導入します。単なる自動応答ではなく、「回答→関連ページ提示→資料DL/見積/相談」までを導線化し、問い合わせ対応の効率化とリード獲得を両立させます。 ■提供内容(3点) ・1.FAQのAI最適化(構造化・粒度調整・不足FAQの追加) ・2.AIチャット導入(サイト埋め込み、回答設計、導線連携) ・3.運用設計(誤回答ガード、ログ改善、更新フロー) ※まず「チャットで解決したい質問」と「最終ゴール(見積/相談/DL)」を教えてください。最短で設計します。

• その他情報システム

「サイトはあるのに、問い合わせが増えない」——その原因は、情報の量ではなく“構造の設計不足”です。 生成AI・AI検索の普及により、ユーザーはページを精読せず、AIによる「適応性やコスト比較」の結果から候補を絞ります。情報が構造化されていないサイトは、優れた技術があっても比較の土俵から静かに脱落しています。 本サービスは、農業現場の営業実態・地域特性・導入判断プロセスを踏まえ、AIにも人にも伝わるWeb構造を再設計。「どの情報を、どの順で、どう示せば現場に刺さるか」を確定する支援です。 ■提供内容(3点) ・現場・商材・意思決定の整理(適応作物/選定条件/コスト回収ロジック) ・情報構造・導線の再設計(地域・作物別入口→技術深掘り→CTA) ・主要ページの骨子作成(見出し構造・訴求軸・事例/FAQの配置) 成果物：再設計レポート(To-Be構造)＋サイトマップ＋主要ページ骨子＋改善ロードマップ 対象範囲：主要ページ(トップ＋製品群＋事例＋資料DL等)を中心に設計(制作は別途) ※まず現状URLと商材を共有ください。現状の“構造欠陥”と再設計の当たりを整理してご案内します。

• 農業用バイオ肥料

「サイトはあるのに、新規の問い合わせが増えない」——その原因は、情報の量ではなく、AIや担当者が求める“解決策の明文化不足”にあります。 物流の停滞が常態化した今、荷主はAI検索で「現状の限られたリソースで最大限の配送効率を生む解決策」を探索しています。しかし、情報の構造が古いサイトは、優れたシステムや実績があっても、AIの比較結果から静かに脱落しています。 本サービスは、2024年以降の法規制遵守、その先の「2030年問題」を見据えた営業実態・商材特性をWeb構造に再設計。「どの課題に、どの順で、何を言えば選ばれるか」を確定する支援です。 ■提供内容(3点) ・事業・商材・顧客の整理(課題解決の勝ち筋/選定条件/反論処理) ・情報構造・導線の再設計(課題・ソリューション別入口→深掘り→CTA) ・主要ページの骨子作成(見出し構造・訴求軸・導入事例/FAQの配置) 成果物：再設計レポート(To-Be構造)＋サイトマップ＋主要ページ骨子＋改善ロードマップ 対象範囲：主要ページ(トップ＋製品・サービス群＋事例＋資料DL等)を中心に設計

• GMP対応物流システム

「サイトはあるのに、引き合いが増えない」原因は情報の量ではなく“構造の不備”です。AI検索の普及により、設計者は精読せずAIの「比較結果」で候補を絞ります。スペックが画像やPDFに閉じ込められたサイトは、技術があってもAIに無視され、比較の土俵から脱落します。 本サービスは、金属業界の商談プロセスを踏まえ、AIにも人にも伝わる構造を再設計。「何を、どう言えば選ばれるか」を確定し、成果の出るリニューアルを支援します。 【活用シーン】 ・制作前の設計図作り：AIに選ばれるデータ構造を、制作前に論理的に確定させる。 ・技術の資産化：カタログに埋もれた情報を、24時間働く営業基盤へ変換する。 ・新規販路の開拓：新産業の設計者に、AIを通じて自社を発見してもらう。 【導入の効果】 ・比較優位性の確立：AIの回答で強みが正確に引用され、検討候補から外れません。 ・営業コストの削減：選定条件が明確になり、精度の高い引き合いが増えます。 ・資産価値の向上：AIが「専門的な情報源」と評価し続ける集客資産が手に入ります。

• その他

「素材の強みがAIに反映されない」原因は、AIが情報を読み取れない“構造の不備”です。 AI検索の普及により、デザイナーは精読せず「特定の機能や環境基準」をAIに問い、候補を絞ります。スペックが画像やPDFに閉じ込められたサイトは、優れた技術があってもAIに無視され、比較の土俵から脱落します。 本サービスは、繊維業界の商談プロセスを踏まえ、AIにも人にも伝わる構造を再設計。「どの数値を、どう見せれば選ばれるか」を確定し、リニューアルを支援します。 【活用シーン】 ・素材の企画発表：トレンドと機能性をAIが正しく識別・引用できる構造にする。 ・サステナ対応：環境認証やリサイクル実績を、AIに「選定理由」として認識させる。 ・供給力の訴求：対応範囲や納期を、AIの比較回答で強みとして提示させる。 【導入の効果】 ・検索優位性：AIの推奨リストで、自社素材が「最適解」として引用されます。 ・商談の円滑化：選定条件が明確になり、ミスマッチな問い合わせが減ります。 ・情報の資産化：AIが「信頼できる素材源」と評価し続ける集客資産が手に入ります。

• 繊維
• 植物由来繊維
• 生分解性繊維

「設備の省エネ性能がAIに反映されない」原因は、AIが技術的根拠を読み取れない“構造の不備”です。 AI検索の普及により、管理者は精読せず「削減効率や耐用年数」をAIに問い、候補を絞ります。実績や仕様が画像やPDFに閉じ込められたサイトは、優れた技術があってもAIに無視され、比較の土俵から脱落します。 本サービスは、設備の意思決定プロセスを踏まえ、AIにも人にも伝わる構造を再設計。「どの数値を、どう見せれば選ばれるか」を確定し、リニューアルを支援します。 【活用シーン】 ・診断のデジタル化：精度や異常検知率をAIが参照できる構造にする。 ・導入事例の資産化：削減コストや回収期間をAIに「選定理由」と認識させる。 ・技術情報の最適化：保守体制や法規制への適合性をAIの比較回答で提示させる。 【導入の効果】 ・検索優位性：AIの推奨リストで「信頼性の高いメーカー」として引用されます。 ・成約率の向上：導入条件が明確になり、精度の高い引き合いが増えます。 ・技術資産の保護：AIが「公式な情報源」と評価し続ける集客資産が手に入ります。

• 風力発電機
• 燃料電池
• ボイラー

「独自の配合技術や物性の強みがAIに反映されない」原因は、AIが技術的根拠を読み取れない“構造の不備”です。 AI検索の普及により、研究者は精読せず「特定の用途や物性値」をAIに問い、候補を絞ります。スペックが画像やPDFに閉じ込められたサイトは、優れた技術力があってもAIに無視され、比較の土俵から脱落します。 本サービスは、業界の選定プロセスを踏まえ、AIにも人にも伝わる構造を再設計。「どの物性・用途を、どう見せれば選ばれるか」を確定し、リニューアルを支援します。 【活用シーン】 ・配合提案の最適化：物性値や適用事例をAIが正確に引用できる構造にする。 ・法規制対応：REACH等の適合状況をAIに「選定の安心感」と認識させる。 ・用途開発：業種別の解決事例をAIの比較回答で強みとして提示させる。 【導入の効果】 ・検索優位性：AIの推奨リストで自社素材が「最適解」として引用されます。 ・サンプル依頼の質向上：選定条件が明確になり、ミスマッチな引合が減ります。 ・情報の資産化：AIが「信頼できる素材源」と評価し続ける集客資産が手に入ります。

• 理化学試験検査
• 化学薬品
• めっき装置

「治験の専門性や実施体制がAIに反映されない」原因は、AIが信頼の根拠を読み取れない“構造の不備”です。 AI検索の普及により、依頼者は精読せず「特定の領域や実施スピード」をAIに問い候補を絞ります。実績や設備が画像・PDFに閉じ込められたサイトは、優れた体制があってもAIに無視され、比較の土俵から脱落します。 本サービスは、治験業界の選定基準を踏まえ、AIにも人にも伝わる構造を再設計。「どの実績・数値を、どう見せれば選ばれるか」を確定し、リニューアルを支援します。 【活用シーン】 ・体制の可視化：実施領域や症例実績をAIが正確に参照できる構造にする。 ・信頼の根拠作り：SOPや品質管理体制をAIに「強み」として認識させる。 ・関係者への最適化：製薬会社、医療機関、被験者別の導線を再定義する。 【導入の効果】 ・検索優位性：AIの推奨リストで「信頼性の高いパートナー」として引用されます。 ・商談の円滑化：専門情報の不備によるミスマッチが減り、提案の質が向上します。 ・情報の資産化：AIが「公式な情報源」と評価し続ける強固な集客資産が手に入ります。

• PCR装置
• DNA標識キット
• DNAリガーゼⅠ

「品質の強みがAIに反映されない」原因は、AIが信頼の根拠を読み取れない“構造の不備”です。 AI検索の普及により、調達担当者は精読せず「認証や検査体制」をAIに問い候補を絞ります。品質データが画像やPDFに閉じ込められたサイトは、優れた体制があってもAIに無視され、比較の土俵から脱落します。 本サービスは、食品業界の選定基準を踏まえ、AIにも人にも伝わる構造を再設計。「どの認証・数値を、どう見せれば選ばれるか」を確定し、リニューアルを支援します。 【活用シーン】 ・体制の可視化：HACCP等の認証をAIが正しく参照できる構造にする。 ・信頼の根拠作り：管理フローをAIに「強み」として認識させる。 ・選定の優位性：独自の品質基準を、AIの比較回答で優先提示させる。 【導入の効果】 ・検索優位性：AIの推奨リストで「安全性の高い取引先」として引用されます。 ・商談効率化：品質情報が整理され、確認作業が減り商談が円滑化します。 ・信頼資産：AIが「信頼できる一次情報源」と評価し続ける、強固な集客資産が手に入ります。

• 冷菓製造加工装置
• 食品加工装置
• 食品洗浄装置

「優れた加工精度がAIの回答に反映されていない」原因は、情報の量ではなく、AIが技術力を読み取れない“構造の不備”にあります。 AI検索の普及により、エンジニアは精読せず「特定の加工を最短で実現する機械」をAIに問いかけます。スペックが画像やPDFに閉じ込められたサイトは、技術が優れていてもAIに無視され、比較の土俵から脱落します。 本サービスは、機械選定や自動化検討のプロセスを踏まえ、AIにも人にも伝わる構造を再設計。「何を、どう見せれば選ばれるか」を確定し、成果の出るリニューアルを支援します。 【活用シーン】 ・加工能力や精度が、AIの比較回答で正しく引用される構造にしたい。 ・ロボット連携や最新の制御技術を、AIに「解決策」として認識させたい。 ・膨大な技術情報を整理し、AI回答を通じた自己解決と信頼獲得に繋げたい。 【導入の効果】 ・AIの推奨リストで、自社機が「最適解」として引用されます。 ・選定条件が明確になり、仕様のミスマッチが減ることで、質の高い引合が増えます。 ・AIが「専門的な情報源」と評価し続ける、強固な集客資産が手に入ります。

• 旋盤
• 研削盤
• フライス盤

「新モデルの強みがAIに反映されない」原因は、AIが仕様を読み取れない“構造の不備”です。 AI検索の普及により、エンジニアは精読せず「条件に合う型番」をAIに問いかけます。スペックが画像やPDFに閉じ込められたサイトは、性能が優れていてもAIに無視され、比較の土俵から脱落します。 本サービスは、型番検索や互換性確認のプロセスを踏まえ、AIにも人にも伝わる構造を再設計。「どの仕様を、どう見せれば選ばれるか」を確定し、リニューアルを支援します。 【活用シーン】 ・最新モデルへの切替：AIに旧機種ではなく、新技術を正しく参照させたい。 ・比較表の最適化：競合との性能差を、AIが正確に識別・引用できる構造にしたい。 ・グローバル展開：多言語検索で、各国の規格や認証が正しく回答される状態を作る。 【導入の効果】 ・検索優位性の確立：AIの推奨リストで、自社製品が性能的優位性を持って引用されます。 ・サポートコスト削減：仕様やFAQがAIに正しく学習され、低位な問合せが減ります。 ・資産価値の高い製品アーカイブ：最新情報をAIが常に正しく抽出できる、強固な集客基盤が手に入ります。

• 光学測定器

自動車業界の部品検索においては、正確な情報への迅速なアクセスが求められます。 AI検索の普及により、ユーザーはAIによる要約や比較結果を参考に部品を選定するため、情報構造の設計が重要です。構造が弱いサイトは、良い技術があっても、候補から外れる可能性があります。 本サービスは、貴社の営業実態、商材特性、意思決定プロセスを踏まえ、AIにも人にも伝わるWeb構造を再設計し、「どのページを、どの順で、何を言えば勝てるか」を確定する支援を提供します。 【活用シーン】 ・部品検索サイトの構造改善 ・製品情報の見直し ・FAQや事例の最適化 【導入の効果】 ・AI検索での露出増加 ・顧客からの問い合わせ増加 ・成約率の向上

• エンジン系部品

海外からの問い合わせは、フォームの設計次第で「量」も「質」も変わります。 項目が多すぎれば入力されない。少なすぎれば情報不足で往復が増え、時差で失注する。さらに海外は、役割(Engineer/Procurement/Distributor)や目的(Quote/Technical/Partnership)が多様で、1つのフォームでは混乱します。 本サービスでは、海外ユーザーの心理と業務を前提に、英語フォームを「分岐設計＋最小項目＋誤入力防止＋次アクション固定」で設計します。スパム対策、国別/用途別の分岐、営業・技術・代理店の振り分けまで整え、問い合わせの“質"を上げつつCVRを落とさないフォームにします。 ▼こんなお悩みに ・英語フォームの入力が少なく、問い合わせが増えない ・情報不足でメール往復が多く、時差で失注する ・スパムが多く、運用が回らない ・代理店問い合わせと一般問い合わせが混在する ・国によって必要情報(規格/単位/輸出条件)が違う ※問い合わせ目的(見積/技術/代理店)と、必ず確認したい項目を教えてください。最短で設計します。

• その他

海外向けSNS(LinkedIn等)で伸びても、問い合わせに繋がらない理由は明確です。導線がないからです。 投稿→プロフィール→何を見せるか→どこへ誘導するか→何をしてもらうか(資料DL/見積/MTG)までが設計されていないと、反応は「いいね」で終わり、営業成果になりません。 本サービスでは、海外向けSNSを“集客装置"ではなく“営業導線"として設計します。投稿テーマ、プロフィールの訴求、リンク先(国別LP/用途LP/FAQ/事例/会社資料)、資料DL、フォーム分岐、追客テンプレまで一貫して整え、SNS経由のリードを商談化する仕組みを作ります。 ▼こんなお悩みに ・海外向けに発信しているが、問い合わせが増えない ・プロフィールが会社紹介で止まり、強みが伝わらない ・リンク先がトップページで、次アクションが起きない ・投稿テーマが散らばり、何の会社か分からない ・反応はあるが、営業が追えず取りこぼす ※まず「狙う国」と「SNSの主戦場(LinkedIn中心等)」を教えてください。最短で導線にします。

• その他

海外採用で反応が出ない理由は、情報不足ではなく「判断材料の欠落」です。 海外の候補者は、給与だけでなく、仕事内容の定義、求めるスキル、働き方、評価、チーム、成長機会、ビザ/リロケーション、選考プロセスを具体的に見ています。ここが曖昧だと、応募が起きません。 本サービスでは、海外向けに“応募が増える型"で英語採用ページを制作します。会社の魅力を盛るのではなく、候補者が安心して意思決定できる情報を構造化し、応募導線(Apply/Contact/Recruiter向け)まで整えます。採用ブランディングと応募導線を同時に成立させるページにします。 ▼こんなお悩みに ・海外人材向けにページはあるが応募が来ない ・英語の求人が直訳で、魅力も条件も伝わらない ・ミスマッチ応募が多く、選考工数が増える ・ビザ/リロケ/働き方の情報が曖昧で不安を与える ・選考フローが分からず、候補者が離脱する ※採用したい職種と、採用条件(勤務地/リモート/英語要件/ビザ)を教えてください。構造から作ります。

• その他

海外向けサイトで見落とされがちですが、GDPRを含むプライバシー表記の整備は“信用の土台"です。 フォームや資料DLで個人情報を取得しているのに、同意文が不十分、Cookieの扱いが曖昧、問い合わせ後のデータ保持や削除の方針が書かれていない。こうした状態は、EU圏の見込み客や代理店候補からの信頼を落とし、商談の前提で止まることがあります。 本サービスでは、サイトの実態(取得データ・利用目的・保管・委託・第三者提供・国外移転など)に合わせて、GDPRを意識したプライバシー表記を整備します。必要に応じてCookie同意バナーやフォーム同意文、問い合わせ自動返信の文言まで一貫して揃え、法務リスクを下げつつ、問い合わせCVRを落とさない表現に調整します。 ※現在のサイトで使っている計測/フォーム/MAツール(GA等)と、取得している情報を教えてください。実態に合わせて整備します。

• その他

越境(海外)での引き合いが止まる典型は、通関・配送の不明確さです。 「どの国に送れるのか」「インコタームズは？」「関税は誰が負担？」「リードタイムは？」「梱包仕様は？」「返品は？」—ここが曖昧だと、見込み客は社内稟議を進められず、問い合わせも商談も止まります。 本サービスでは、海外向けに“通関・配送"の情報を整理し、英語で分かりやすいページ(またはFAQページ群)として設計します。営業の個別回答に依存していた情報を標準化し、比較検討・稟議・購買手続きを前に進めることで、問い合わせの質を上げ、商談化率を改善します。 ▼こんなお悩みに ・海外からの見積依頼で毎回同じ質問が来る ・配送条件が曖昧で、検討や稟議が進まない ・関税/税金負担の説明が統一できていない ・リードタイムの見積が都度対応で遅い ・返品/破損/保証の問い合わせ対応が属人化している ※現状の対応範囲(対応国、配送会社、インコタームズ、返品方針)を共有ください。ページに落とし込みます。

• その他

多言語サイトで“地味に効く"のが、UI文言の品質です。 CTAボタンが直訳で押されない、フォームの説明が分かりにくい、エラーメッセージが冷たい/不自然、注意書きが曖昧でトラブルになる。こうしたUI文言のズレは、コンバージョン率を下げるだけでなく、企業の信頼を静かに削ります。 本サービスでは、サイト/ECのUI文言を多言語で設計します。ナビゲーション、ボタン、フォーム文言、エラー表示、確認文、メール自動返信までを一貫したトーンと用語で統一し、「迷わない」「誤解しない」「押したくなる」UIを作ります。 ▼こんなお悩みに ・ボタンやフォームの英語が不自然で、反応が悪い ・エラー文が分かりにくく入力離脱が多い ・注意書きが曖昧で、問い合わせ/クレームが増える ・ページごとに言い回しが違い、統一感がない ・翻訳会社任せでUI文言の品質が揺れる ※対象言語と、対象範囲(サイト/フォーム/EC/メール)を教えてください。文言を一括で整備します。

• その他

海外向けで商談が進まない原因は、「信頼材料が足りない」ことが多いです。 仕様や用途を説明しても、相手の社内では「本当に使えるのか」「同業で実績があるのか」「どんな条件で導入したのか」が求められます。ここを押さえた事例ページがないと、比較検討で候補から外されやすくなります。 本サービスでは、海外向けに“通用する型"で英語事例ページを制作します。守秘を守りつつ、業界×用途×課題×条件×成果×再現性を構造化し、SEO/GEOにも強い形で整理。問い合わせの質を上げ、商談化率を上げる事例資産を作ります。 ▼こんなお悩みに ・海外の見込み客に信頼材料を示せず、検討が進まない ・事例はあるが日本語のみで、海外向けに転用できていない ・守秘で社名や数値が出せず、事例が書けない ・代理店が使える“売りやすい事例"が欲しい ・AI検索/要約で参照されるコンテンツを増やしたい ※出せる範囲の情報(業界/用途/課題/条件/成果)だけでOKです。守秘前提で事例にします。

• その他

海外向けサイトでは、FAQが“営業の代わり"になります。 海外ユーザーは時差があり、問い合わせ前に不安を自己解決したい。にもかかわらずFAQがない、または直訳で分かりにくい、質問の粒度が合っていないと、比較検討で離脱します。さらにAI時代は、FAQが構造化されているほど、AI要約・推薦・回答に引用されやすくなり、GEOの土台になります。 本サービスでは、海外ユーザーの検索意図と購買プロセスに沿って、英語FAQを設計・整備します。質問を「用途/仕様/導入/価格・見積/配送・通関/サポート/代理店」などに分類し、AIにも人にも読みやすい構造で整理。問い合わせの質を上げ、営業工数を下げ、商談化を前進させます。 ▼こんなお悩みに ・海外から同じ質問が何度も来て対応工数が高い ・仕様・適合条件の説明が難しく、問い合わせが噛み合わない ・見積/納期/配送/関税の不安で離脱している ・代理店希望と直販見込みが混ざり、対応が混乱する ・AI検索で自社が候補に出ない(引用されない) ※海外でよく来る質問(メール/商談メモ)を共有ください。FAQに変換して標準化します。

• その他

海外展示会で成果が出ない最大の理由は、会期後の導線が設計されていないことです。 名刺は集まるが、後追いメールは一斉送信で埋もれる。相手は帰国後すぐに比較検討を始めるのに、適切な資料・ページ・次アクションがない。時差でやり取りが遅れ、熱が冷める。結果として、展示会コストだけが残ります。 本サービスでは、海外展示会に合わせて「会期中の案内 → 資料DL/LP → 追客メール → 商談(Web会議/見積)」までの導線を設計します。リードの温度感と役割(Engineer/Procurement/Distributor)に合わせて分岐させ、展示会リードを“確実に商談へ送る仕組み"を作ります。 ▼こんなお悩みに ・海外展示会の名刺が商談につながらない ・追客が属人化し、対応が漏れる/遅れる ・代理店候補とエンド顧客が混ざり、優先順位が付けられない ・展示会用の資料やページがなく、説明が毎回ゼロから ・会期後のメールがテンプレ的で、返信が来ない ※展示会名・開催地・ターゲット(代理店/直販/技術相談)を教えてください。最短で導線を組みます。

• その他

海外営業で商談が進まない原因は、製品ではなく「会社の信頼材料不足」なことが多いです。 「どんな会社か」「供給できるのか」「品質体制はあるのか」「何が強みで、競合とどう違うのか」。海外の購買や代理店は、ここが資料で整理されていないと社内で説明できず、検討が止まります。 本サービスでは、海外向けの会社紹介資料(英語)を制作します。単なる沿革や理念ではなく、B2Bの意思決定に必要な情報(強みの根拠、品質、供給、実績、サポート、取引条件の考え方)を構造化し、営業が配布して前に進む“意思決定資料"として仕上げます。 ▼こんなお悩みに ・海外の問い合わせ後、会社説明で止まる ・代理店候補に渡す資料がなく、検討が進まない ・展示会で配る資料が長すぎる/刺さらない ・会社紹介が沿革中心で、強みが伝わらない ・英語資料のトーンや用語が統一できていない ※まず用途(代理店向け/直販向け/展示会配布/初回商談)と、出せる実績情報を教えてください。適切な枚数と構成にします。

• その他

海外向けサイトで取りこぼしが起きるのは、「国別の前提差」を吸収できていないからです。 USでは用途・性能の比較が強く、EUでは規格・適合・サステナビリティが重視される、ASEANでは納期・供給体制・代理店可否が重要になる─こうした差を無視して英語ページを1枚だけ作っても、検討が前に進みません。 本サービスでは、ターゲット国別に検索意図・競合状況・規格/単位・購買プロセスを踏まえたランディングページ(LP)を設計します。国別の訴求・証拠・CTA(問い合わせ/代理店/資料DL)を最適化し、越境SEO/GEOにも強い構造で実装できる設計図に落とします。 ▼こんなお悩みに ・英語ページはあるが国別の反応が弱い ・代理店開拓と直販リード獲得を両立したい ・国によって規格・単位・法規が違い、伝え方が難しい ・海外展示会や広告の受け皿が欲しい ・“どの国から問い合わせが来るか"を可視化したい ※まず狙う国(優先3つ程度)と、主力用途を教えてください。国別LPの型を作ります。

• その他

海外向け集客で成果が出ない最大の原因は、検索意図のズレです。 日本語での当たり前(製品名・業界用語・言い回し)を英訳しても、現地のユーザーが実際に使う検索語・比較軸・検討フレーズと一致しないケースが多い。結果として、ページは作っても検索で見つからず、AI要約でも参照されず、問い合わせが増えません。 本サービスでは、ターゲット国/地域ごとに「現地ユーザーが何を、どんな言葉で、どの段階で探しているか」をリサーチし、検索意図を構造化します。用途・課題・規格・比較・代替まで含めて整理し、越境SEO/GEO設計や英語サイト制作に直結する“勝ち筋"を作ります。 ▼こんなお悩みに ・英訳キーワードで記事を書いても流入が増えない ・海外の比較検討の軸(何を気にするか)が分からない ・“alternative / equivalent / vs" で勝ちたいが設計できない ・国によって呼び方や単位・規格が違い、混乱する ・海外向けに何ページ作るべきか優先順位が付けられない ※狙う国/地域(例：US/UK/EU/ASEAN)と主力用途を教えてください。現地の“探し方"から設計します。

• その他

越境(海外)での集客は、日本語SEOの延長では伸びません。 英語圏は競合が強く、検索意図も比較検討も“前提知識"も違います。日本語サイトを英訳しても、狙うべきキーワードがズレていたり、ページ構造が弱かったりすると、検索でもAI要約でも候補に入りません。結果として「海外向けサイトはあるのに、問い合わせが増えない」状態になります。 本サービスでは、英語圏向けに SEO(検索)＋GEO(AIが参照・要約しやすい構造) をセットで設計します。狙う国・用途・競合を前提に、キーワード設計/ページ設計/内部リンク/構造化(FAQ・比較・仕様)までを整え、海外からの引き合い獲得につながる“検索資産"を構築します。 ▼こんなお悩みに ・英語サイトを作ったが海外から流入が増えない ・英語キーワードが分からず、何を書けば良いか決められない ・競合が強く、指名以外で勝てる気がしない ・AI検索/要約で自社が候補に出ない ・国別で訴求や用語(規格/単位)がズレている ※狙う国/地域(例：US/EU/ASEAN)と、主力製品/用途を教えてください。勝てる領域から設計します。

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多言語サイトが運用で破綻する典型は、「CMS側に翻訳・更新の設計がない」ことです。 日本語だけ更新され英語が放置される、ページの対応関係が分からず抜け漏れが出る、翻訳の依頼とレビューが属人化する、誰がどこを触ってよいか曖昧で事故が起きる。こうなると、海外の信頼を落とし、SEO/GEOでも不利になります。 本サービスでは、多言語CMSを「情報構造」「翻訳ワークフロー」「権限設計」「更新テンプレ」「品質担保」の観点で設計します。ツール選定(既存CMS/Headless/Shopify等)も含め、多言語が増えても運用が回るCMS設計を提供します。 ▼こんなお悩みに ・日本語と英語で内容がズレて信頼を落としている ・どのページがどの言語に対応しているか管理できない ・翻訳依頼・レビューが属人化し、更新が止まる ・翻訳品質がばらつき、用語や表記が統一できない ・多言語化に伴いCMSが複雑になり、事故が増える ※対象言語、更新頻度、関係者(社内/翻訳会社)を教えてください。運用前提で設計します。

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海外からの問い合わせは、受けた瞬間から「競争」です。 返信が遅い、担当が決まらない、情報が足りず往復が増える、代理店案件と直販案件が混ざる。こうした“運用の遅れ"だけで失注します。しかも海外は時差があり、やり取りの1往復が数日ロスになりがちです。 本サービスでは、海外問い合わせを「分類→必要情報の回収→担当割当→一次回答→次アクション(MTG/見積/代理店紹介)」まで、標準フローとして設計します。フォーム項目、テンプレ返信(英語)、SLA(返信期限)、社内連携、CRM/スプレッドシート運用まで整え、海外問い合わせが“確実に商談へ進む仕組み"を作ります。 ▼こんなお悩みに ・海外問い合わせが来ても対応が後手に回る ・代理店案件と直販案件が混ざり、判断に迷う ・必要情報が足りず、メール往復が増える ・担当者が不在だと止まる(属人化) ・英語返信の品質がばらつき、信頼を落とす ※現在の海外問い合わせの「困りごと(遅い/混乱/情報不足)」を教えてください。最短でフロー化します。

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海外代理店開拓は「問い合わせを待つ」だけでは進みません。 代理店候補は、いきなり商談を申し込む前に「扱える商材か」「マージンや条件はどうか」「サポートはあるか」「競合との差は何か」を資料で確認し、社内で検討します。ここに資料DL導線がないと、興味があっても離脱し、連絡も来ません。 本サービスでは、海外代理店向けに“資料DL→評価→次アクション"までの導線を設計します。ダウンロード資料(英語PDF)の構成、フォーム項目、DL後の自動返信、次の誘導(Web会議/条件確認/国別担当)までを整え、代理店候補の獲得と選別を同時に成立させます。 ▼こんなお悩みに ・海外代理店募集ページはあるが反応が薄い ・代理店候補の質がバラバラで、選別が大変 ・条件説明が口頭中心で、検討が進まない ・資料が長く、読まれず、次アクションに繋がらない ・問い合わせが来ても、国別対応の運用が回らない ※狙う国/地域と、代理店に求める条件(業界/販路/対応範囲)を教えてください。導線を最短で組みます。

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多言語サイトが信用を落とす原因の多くは、翻訳品質のブレです。 同じ製品名がページごとに違う、技術用語がバラバラ、単位や規格の表記が不統一、英語のトーンが幼い/不自然、禁止すべき断定表現が混ざる。こうなると「この会社は雑だ」と判断され、比較検討で落ちます。さらにAI要約でも、表記ゆれは情報の整合性を下げ、参照されにくくなります。 本サービスでは、翻訳の品質を担保するためのガイドライン(Glossary/Style Guide/表記ルール/レビュー基準)を策定します。社内・翻訳会社・制作会社が同じ基準で運用できる形に落とし込み、多言語運用を“安定"させます。 ▼こんなお悩みに ・翻訳の品質が担当/会社で変わり、統一できない ・技術用語や製品名の表記ゆれが多い ・数値・単位・規格の表現がバラバラ ・英語が不自然で、海外で信頼を落としている ・翻訳レビューが属人化し、運用が止まる ※対象言語(英語中心)と、主力製品の用語・資料を共有ください。優先度順に整備します。

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B2B英語コピーで失敗する典型は、「日本語を英訳して終わる」ことです。 海外の見込み客は、感情よりも“判断材料"で動きます。用途に適合するか、条件を満たすか、品質は担保されるか、供給とサポートはどうか。ここを短時間で理解できる構造になっていないと、検索で見つかっても、読まれても、問い合わせになりません。 本サービスでは、B2Bの購買プロセス(Research→Compare→Specify→Request Quote)に合わせて、英語コピーを設計・制作します。定義文、強みの根拠、比較軸、反論処理、CTAまでを一貫したトーンで整え、“海外で検討が前に進む文章"に仕上げます。 ▼こんなお悩みに ・英訳はあるが読まれない/刺さらない ・海外ユーザーが何を気にするか分からず、訴求がぼやける ・競合比較で負け、価格勝負になる ・仕様は書いているのに、問い合わせが増えない ・ページごとに英語のトーンや用語がバラバラ ※まず「海外で増やしたい問い合わせの種類(見積/技術相談/代理店)」を教えてください。コピーの型を決めます。

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多言語サイトは、文章を訳すより先に「何をどの順序で見せるか」を設計しないと失敗します。 日本語サイトの構造をそのまま英語にしても、海外のユーザーが知りたい順番と噛み合わず、強みが伝わらない、比較検討で落ちる、問い合わせにつながらない、という状態になります。さらに言語が増えるほど、ページの対応漏れ・更新遅れ・表記ゆれが増え、運用が破綻します。 本サービスでは、ターゲット国/地域ごとの意思決定プロセスを前提に、サイトの情報設計(IA)を再設計します。ページ階層、ナビ、導線、言語切替、翻訳範囲、運用ルールまで定義し、「多言語化しても成果が落ちない構造」を作ります。 ▼こんなお悩みに ・日本語サイトを翻訳したが、海外で反応がない ・言語が増えるほど更新が追いつかず、内容が古くなる ・どこまで翻訳するべきか判断できない ・代理店導線や問い合わせ導線が弱い ・表記ゆれ(単位・規格・用語)が多く信頼を落とす ※対象言語と、狙う国/地域、最重要の製品/用途を教えてください。構造から設計します。

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海外向けサイトは、翻訳しただけでは成果が出ません。 海外の見込み客は、初回接触の時点で「この会社は信頼できるか」「どの市場で何が強いか」「代理店/問い合わせはどこから行うか」を短時間で判断します。情報が散らかっていたり、表現が不自然だったり、導線が弱いと、候補に入る前に離脱します。 本サービスでは、海外向けに“ブランドとして成立する"情報構造と世界観を設計し、英語を中心に多言語へ展開できるブランドサイトを制作します。代理店・引き合い獲得を前提に、回遊性と問い合わせ導線を組み込み、海外営業の入口として機能させます。 ▼こんなお悩みに ・海外向けサイトがなく、商談の入口が弱い ・翻訳はあるが、信頼感・訴求が薄く引き合いが増えない ・代理店募集や海外パートナー開拓の導線がない ・競合サイトと比べて見劣りし、ブランドが伝わらない ・多言語運用(更新体制)が不安 ※まず「狙う国/地域」「売りたい主力製品/用途」「代理店戦略(有無)」を教えてください。入口設計から作ります。

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ECは公開がスタートで、運用が止まると成果も止まります。 商品追加や価格改定が回らない、担当者しか触れない、更新ミスが怖くて動けない、問い合わせ対応に追われて改善できない。こうした状態になると、ECは「置物」になり、結局、営業や受発注の現場に負担だけが残ります。 本サービスでは、EC運用を“業務として回る形"に設計します。更新業務を分解し、誰が何をどの手順で更新するか、承認フロー、チェックリスト、テンプレ、KPIを整備し、改善サイクルまで組み込みます。目的は、更新が継続し、事故が減り、売上とリードが伸びる運用体制を作ることです。 ■提供内容(3点) 運用業務の棚卸し(更新・受注・問合せ・例外の整理) 体制/役割設計(担当・承認・権限・外注範囲) 手順/テンプレ/改善設計(更新手順、チェック、KPI、月次改善) 成果物：EC運用設計書＋運用手順書＋チェックリスト＋更新テンプレ ※現在の運用課題(更新が止まる理由)を教えてください。最短で“回る体制"に設計します。

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EC運用で一番怖いのは「障害」と「担当者不在」です。 決済、在庫、配送、アプリ、テーマ、外部連携。どこか一箇所が崩れると、売上だけでなく信用が落ちます。さらに、原因切り分けができず復旧が遅れると、社内外の混乱が一気に増幅します。 本サービスは、アンドワンが構築したEC(Shopify等)に限定して、保守・障害対応・軽微改修・監視・改善提案を行う伴走型の保守契約です。構築側がシステムの設計意図と制約を理解しているため、障害時の判断と復旧が早く、再発防止まで含めて運用が安定します。 ■提供内容(3点) 障害一次対応(切り分け・暫定復旧・恒久対応方針) 保守・軽微改修(運用の詰まり解消、UI微調整、設定変更) 運用監視・改善提案(定期点検、再発防止、月次報告) 成果物：障害対応ログ＋月次レポート＋改善タスク一覧(必要に応じて) ※現在の運用で困っている点(障害/作業負荷/改善要望)を共有ください。保守範囲を最短で定義します。

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ギフトや名入れ(ラベル)は、ECの差別化と高単価化に直結する“機能コンテンツ"です。 ただし、画面だけ作っても、現場(印刷・貼付・梱包・出荷)が回らなければすぐに止まります。入力ミス、文字数制限、対応可否の判断、リードタイム、繁忙期の制限など、運用要件が絡むからです。 本サービスでは、ギフト/ラベル機能を「注文導線」「入力UI」「制作・出荷オペレーション」まで一体で設計し、Shopify等に導入します。目的は、機能導入ではなく、売上と体験を伸ばしながら、事故なく回る運用を作ることです。 ■提供内容(3点) 要件整理(名入れ範囲、対応可否、納期、繁忙期制限) 注文導線・入力UI設計(誤入力防止、確認フロー) 運用設計・導入支援(制作/印刷/出荷、管理、検証) 成果物：ギフト/ラベル機能の要件定義＋画面/コピー＋運用フロー＋導入/検証 ※ギフト対象商品と「現場での制作工程(印刷/貼付/梱包)」を教えてください。回る形に設計します。

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製造業ECで売れない最大の理由は、ユーザーが“探せない"ことです。 品番検索でヒットしない、規格で絞れない、カテゴリが深すぎて迷う、表記ゆれで別物扱いになる。こうなると、購入や見積の前に離脱し、結局「問い合わせ」で戻ってきます。結果としてECの運用負荷は増え、成果は出ません。 本サービスでは、商品DB(属性設計)を前提に、EC内検索と絞り込み(ファセット)を設計します。ユーザーの探し方(型番→規格→用途→互換性)に合わせて導線を作り、検索結果の並び順や0件時の救済まで整えることで、＊＊“自己解決で前に進むEC"＊＊を実現します。 ■提供内容(3点) ユーザーの探し方分析(型番/規格/用途/互換性の優先) 絞り込み(ファセット)設計(属性・候補値・順序・UI) 検索UX設計(表記ゆれ対策、0件救済、並び順、計測) 成果物：EC内検索・絞り込みの設計書＋属性/フィルタ定義＋画面案(必要に応じて実装仕様) ※SKU規模と、ユーザーがよく使う検索軸(型番/規格/用途)を教えてください。最短で“探せる設計"を組みます。

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受注処理が大変なのは、作業量より「状態が共有されていない」ことが原因です。 B2Bでは、在庫品・受注生産・分納・直送などが混在し、注文の状態が複雑になります。ステータスが設計されていないと、営業・出荷・経理・顧客の間で「進捗確認」のやり取りが増え、ミスや遅延が起きます。結果として、問い合わせも増え、現場が疲弊します。 本サービスでは、受注〜出荷〜請求までのステータスを定義し、誰が何をしたら次に進むか(トリガー)を設計します。EC/受発注システムの表示や通知にも落とし込み、顧客側の自己解決を増やして、問い合わせ工数と事故を減らすのが目的です。 ■提供内容(3点) 業務フロー棚卸し(在庫/受注生産/分納/直送の整理) ステータス設計(定義・遷移・担当・トリガー) 通知/表示設計(顧客表示・社内運用・例外処理) 成果物：受注/出荷ステータス定義書＋遷移図＋通知テンプレ＋運用ルール ※受注〜出荷の現行フロー(Excelでも口頭でも)を教えてください。ステータスを“共通言語"にします。

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B2B EC/受発注で最初に破綻しやすいのが「出荷・倉庫・在庫」の現場運用です。 受注は取れても、在庫の整合が取れない、倉庫側のピッキングが増えすぎる、同梱・分納・直送・別倉庫出荷などの例外に対応できない。こうした“現場の詰まり"が起きると、ECはすぐに使われなくなります。 本サービスでは、配送・倉庫連携を「システム連携ありき」ではなく、まず業務要件(誰が何をどこで処理するか)から整理し、連携範囲と優先順位を決め、段階導入できる形で要件定義します。目的は、出荷の事故を防ぎ、運用が回る状態でECを成立させることです。 ■提供内容(3点) 出荷業務の棚卸し(倉庫・配送・在庫・例外の整理) 連携要件定義(WMS/3PL/配送会社/基幹との連携方針) 運用・例外設計(分納・同梱・直送・返品などを含む) 成果物：配送・倉庫連携の要件定義書＋業務フロー＋連携範囲/優先順位 ※現行の出荷フロー(自社倉庫/3PL/直送)と、例外(分納・同梱等)を教えてください。最短で回る設計にします。

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B2B ECが止まる最大の壁は「請求書払い」と「与信」です。 法人取引では、請求書払い(掛け払い)が当たり前。ところがEC側の設計が弱いと、与信審査が曖昧、請求締めや支払条件が管理できない、未回収リスクが増える、社内フロー(経理・営業)と噛み合わない、といった問題が起きます。結果として「結局、従来の受発注に戻る」ことになります。 本サービスでは、請求書払い・与信の要件を棚卸しし、取引条件(締日、支払期日、限度額、承認フロー)を整理した上で、Shopify等の仕組みへ落とし込める形に要件定義します。目的は、売上を伸ばしつつ、未回収リスクを抑え、現場で回る運用を作ることです。 ■提供内容(3点) 取引条件の棚卸し(請求・締日・支払・限度額・例外) 与信/承認フロー設計(誰が審査し、どの基準で通すか) EC/業務運用への落とし込み(権限・ルール・例外・連携) 成果物：請求書払い/与信の要件定義書＋運用フロー＋チェックリスト ※現在の掛け取引条件(締日・支払条件・限度額の有無)を教えてください。EC化できる形に整理します。

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