CTCシステムマネジメントの製品・サービス一覧

『クラウド導入運用サービス For Microsoft Azure』は、 クラウド基盤上へシステム構築(移行)から運用・監視までを ワンストップで提供するサービスとなります。 「HW資産を自社で保有したくない」「システム導入に時間がかかる」 「セキュリティ対策に手間がかかる」といったお客様の課題を解決。 運用負荷の軽減、インフラコストの抑制、セキュリティ強化といった 効果が期待できます。 【特長】 ■信頼されたクラウド基盤の提供 ■スタンダードプランから高可用性を実現 ■あっという間のシステム利用 ■安心のサポート体制 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社で提供している『放送運用サービス』についてご紹介します。 お客様の要件をヒアリングや現地調査を行い、運用システムや 運用体制の構築、手順書の作成、運用訓練、そして24時間365日体制での 放送運用業務を行います。 運用技術力、企業の信頼性を実証する公的機関認証を取得しており、 綿密な運用設計を通して標準化された安定運用を提供します。 【サービス内容】 ■運用業務調査 ■運用構築 ■手順書作成 ■運用訓練 ■放送運用業務 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社が提供する『CTCS放送運用サービスソリューション』 についてご紹介します。 CSデジタル放送開局時から長年に渡り実績を積み上げ、 放送業界で培ったナレッジをフル活用しています。 ITマルチベンダーとして、ネットワーク/サーバー/クラウドの IT技術を駆使したサービスをご提供し、お客様に代わり日々の運用を 行う事でお客様の働き方改革に貢献します。 【サービスの特長】 ■映像・音声送出監視 ■コンテンツアップロード・メタ登録 ■VOD、Live配信、イベント配信監視 ■各種配信基盤監視 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

Zabbix社認定プレミアムパートナーのCTCSが提供する 『Zabbixワンストップサービス』についてご紹介します。 お客様のご要望にあわせオンサイトまたはリモートで監視や 設定変更などの運用サービスを提供。 CTCSはZabbix商材のサービス提供実績からZabbix社の プレミアムパートナーに認定されています。 ご用命の際はお気軽にご連絡ください。 【CTCSの強み】 ■豊富な構築・保守実績 ■運用業務におけるナレッジ ■各種運用管理ツールとの連携・構築・保守 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社のリモート運用・監視サービス『オブザーバビリティサポート』は、 インフラからアプリ・ユーザビリティ領域まで対応します。 利用者視点でサービスの状態が把握できていない、障害の原因特定に 時間を要している、24時間365日の運用体制構築にコストが掛かる といったお困りごとを解決。 システムから出力される様々なデータを収集・観測することで、 システム(サービス)の状態や、性能を把握することが可能です。 【特長】 ■障害復旧の迅速化 ■システム最適化の支援 ■開発プロセス・品質の強化 ■運用サービス範囲の拡大 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『オブザーバビリティサポート』は、O11Yプラットフォームの導入における 様々な対応を支援するリモート運用サービスです。 O11Yプラットフォームの導入を支援する「導入支援メニュー」と、 プラットフォームを利用した運用を支援する「運用支援メニュー」をご用意。 単一の環境で、様々な要素を関連づけて観ることができる監視・観測統合 プラットフォーム「New Relic」を利用しています。 【SUPPORT MENU】 ■導入支援メニュー ■運用支援メニュー ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社の『クラウドサポート for Microsoft 365』は、迅速かつ手厚い サポートを提供し、Microsoft 365の運用業務を強力にサポートする サービスです。 「単純作業でも画面操作が多く時間がかかる」「頻繁な定型作業で他の 業務ができない」といった運用のお悩みを解決。 当社対応ナレッジを活用した、チケット制での技術サポートを提供します。 【サービスの特長】 ■技術サポート ■作業代行 ■定期レポート ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『CTCSリモート運用サービス』では、お客様に代わって 各種オペレーションやシステム運用の代行、保守ベンダと連携して インシデント対応等を実施します。 長年の経験で培った業界標準の運用品質をお客様の業務にも適用。 事前に手順化された運用作業を自動化し、安全・確実に実行します。 ご用命の際は当社へお気軽にご連絡ください。 【特長】 ■オートオペレーション：事前に手順化された運用作業を自動化し、 　安全・確実に実行 ■オートコール：監視システムからのアラートを電話で自動通知 ■コミュニケーションポータル：お問合せや作業依頼を専用のWebサイトで管理 ■DXフロー：長年の経験で培った業界標準の運用品質をお客様の業務にも適用 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

日立JP1テクニカルパートナーのCTCSが、豊富な構築実績と 運用経験をもとに統合運用管理ツールの設計・構築から、構築後の アフターサービスまで幅広く対応します。 さらに、JP1のバージョンアップやリプレース・移行作業もお任せください。 長年にわたりお客様に寄り添い、ITシステム運用現場の課題と向き合うことで 様々なニーズにお応えしたITシステム運用環境を実現します。 【提供サービス】 ■設計 ■構築 ■運用支援 ■保守サポート ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社の『無線LANソリューション』は、「電波の見える化」で 安定した高品質の無線LAN環境を実現します。 「回線スピードが遅くなった」「何から始めてよいか分からない」 といった課題を、無線のプロフェッショナルチームがすべて解決。 設計から導入、運用・保守までワンストップで対応します。 【サービス内容】 ■サイトサーベイ：無線電波の現状をそのまま見える化 ■無線LAN導入：優れた技術で適切な環境を設計・構築 ■無線LAN運用・保守：快適な無線LAN環境の維持 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

アサヒビジネスソリューションズ株式会社様に、当社のノウハウと技術を 活用いただき、オープンソースの統合監視ツール「MIRACLE ZBX」を 導入した事例をご紹介いたします。 グループ各社のシステム監視において、サービスレベルの向上と コスト削減が課題となっており、従来はJP1と外部監視サービスを 併用していました。 当製品とJP1を連携させてアラートなどを一元管理できるようになったことで、 運用の負担を軽減し、業務効率の改善に成功しました。 【導入の背景/課題】 ■サービス範囲の拡大に伴う監視コストの上昇 ■外部の監視サービスの利用によるコスト高 ■複数の監視ツールの併用による運用業務の煩雑化 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

株式会社イーコンテクスト様に、当社の「運用アウトソーシング」を 導入いただき、運用体制の見直しを実現した事例をご紹介します。 24時間365日の稼働が必須のペイメントサービスにおいて、 システム規模の拡大に伴い運用負荷が増大し、業務の属人化も 課題となっていました。 オンサイトとリモートを組み合わせたマルチサイト運用により、 社内のエンジニアが本来の開発業務に注力できるようになりました。 【導入の背景/課題】 ■事業規模の拡大に伴うシステム運用・維持保守の負担 ■運用アウトソーシング時におけるPCI DSSに準拠した環境の準備 ■社内運用コストの増大 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

株式会社 紀伊國屋書店様に、当社の「SiteQCリモート運用・監視サービス」を 導入いただいた事例です。 以前は、ジョブの異常終了に対応し、平日・休日昼夜問わず24時間リカバリー対応を 維持するため担当者に多大な負荷がかかっていました。 導入後は、想定外のジョブ異常終了発生時のみのリカバリー対応により 負荷軽減を実現しています。 【導入の背景/課題】 ■メインフレームからオープンシステムに移行して運用監視の負担が増加した ■コストの問題からジョブ異常終了時のリカバリー対応を外部に委託できなかった ■ジョブ管理ツールに精通したスタッフが不足しジョブ異常終了時の 　リカバリー作業が数人に集中していた ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社の『Robochestration』は、複数のITツールやアプリケーション、 ソリューションとの連携が業務効率化し、生産性の向上をもたらします。 Windows PCの繰り返し業務をロボットで自動化する「WinActor」をはじめ、 Excel業務に特化した自動化プラットフォーム「xoBlos」などを連携。 お客様の業務効率化を実現します。 【連携ソリューション例】 ■WinActor ■xoBlos ■Waha！ Transformer ■JP1/Navigation Platform (JP1/NP) ■Pleasanter ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社では、高い柔軟性とカスタマイズ性で「こうだったらいいのに」を 「こうなった」に変える現場密着型の『システム開発サービス』をご提供します。 お客様の運用に即した開発に加え、他ソリューションとの組み合わせによる 柔軟で拡張性の高いアプリケーションをご提案。 基幹システムや周辺システムと連携した開発も可能です。既存システムとの 連携やクラウドサービス連携開発等の実績がございます。 【サービスポイント】 ■開発段階から将来的な維持/保守フェーズを見据えた設計 ■使いやすさと機能性を両立させた開発 ■CTCグループの品質基準に準拠したアプリケーションのご提供 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

サイバートラスト株式会社では、「CentOS 8」の利用でリスク対策に課題を 持つ企業に向けて、それぞれの状況に応じた救済サービスを提供し、 課題解決を支援します。 「CentOS 8」を自社サービスなどに利用されている企業ユーザーは、 更新終了後にサイバートラストから提供される修正パッケージにより、 新しいバージョンへの移行が困難な場合でも、移行を行わずに低コストで バグやセキュリティの問題に対応し、継続して利用可能になります。 また、国内のLinuxベンダーであるサイバートラストの日本語での テクニカルサポート(技術問合せ)を受けることが可能です。 【救済メニュー】 ■Red Hat Enterprise Linuxクローンの 「MIRACLE LINUX 8 Asianux Inside」へ ■「CentOS 8 延長サポート」コミュニティに代わり「CentOS 8」の 　アップデート提供 ■CentOSベース製品や大規模システムにも対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

CTCシステムマネジメントは、長年のシステム運用実績と統合運用管理 ソフトウェアの豊富な導入・サポートノウハウで、「Hinemos」の導入 から各種ソフトウェアとの連携による運用支援を提供します。 「Hinemos」は、多種多様なシステムの統合運用管理に必要となる 収集・蓄積/監視・性能/自動化などの機能をワンパッケージで提供する 国産OSSの統合運用管理ソフトウェアです。 RPAに加え、各種ITツールと組み合わせ連携による効果的なITシステム 運用環境をご提供可能。お客様に適したITシステム運用環境を導入から アフターフォローまでトータルでこ支援いたします。 【導入・支援メニュー】 ■設計：Hinemos基本設計・詳細パラメータ設計 ■構築：Hinemosインストール・セットアップ・試験・ 　パラメータチューニング ■運用支援：運用設計・運用改善相談・業務運用・監視運用 ■RPA連携：WinActor管理機能導入 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社では、ZabbixサーバならびにZabbixエージェントの導入・保守を 支援いたします。 お客様ご要件をヒアリングし、Zabbix導入パラメータ設計及び監視設計や、 Zabbixサーバ・エージェントのインストール及び監視設定、オプション テンプレートの導入作業をご提供。 自営保守サービス(MIRACLE ZBX)では、Zabbixに関する技術的なご質問に、 Zabbix構築サービスSEがメーカーと連携しながら迅速・丁寧にお答え。 導入方法/操作設定/障害解析/ダンプ解析などをサポートします。 【サービス内容】 ■導入サービス(設計/構築/動作テストなど) ■自営保守サービス(MIRACLE ZBX)：技術サポートサービス/パッケージ提供 ■自営保守サービス(Zabbix)：技術サポートサービス/カスタマーポータル ■監視設計支援サポート：監視設計の支援 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

CTCシステムマネジメント株式会社が提供する『ゼロタッチ/ワンタッチ キッティング』をご紹介します。 「ゼロタッチキッティング」は、ユーザーはPCを受け取り、ネットに接続 してログインするだけ。Microsoft Intuneを利用してクラウドでPCを管理 することが可能。 「ワンタッチキッティング」では、USBを利用して、オフラインでWindowsの 各種設定を自動展開。ユーザーが変更になった際のPCの再キッティングにも 流用することができます。 サービス詳細および前提条件、台数相談等はお気軽にご相談ください。 【オプション】 ■端末設定(プロビジョニング) ■配送 ■マニュアル作成 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

CTCシステムマネジメントは、オープンソースソフトウェア(OSS)の豊富な 構築・運用経験を活かして、Zabbix・Pleasanter・Ansibleをはじめとした 各種OSSを効果的に組み合わせることで、好適なIT運用環境を実現します。 さらに構築から保守までのワンストップ体制により、商用ツールと同等に ご利用可能。 Web会議システムもご選択いただけますので、離れた場所でも安心。 同じ画面を見ながら、お客様と一緒に問題解決に向けて取り組みます。 【特長】 ■構築フェーズ ・各種プロダクトの構築はもちろん、APIデータ連携プログラムを作成 ・構築・カスタム運用をお客様にて実施可能にするための技術支援が可能 ■保守・運用フェーズ ・設計・構築・運用における個々のフェーズの課題解決を行う 　ソリューションを提供 ・リモート運用サービスにてお客様システムを維持・管理 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。