カスタマイズ型リモート運用・監視サービスを活用して夜間や休日の障害対応負荷を大幅に削減！
株式会社 紀伊國屋書店様に、当社の「SiteQCリモート運用・監視サービス」を 導入いただいた事例です。 以前は、ジョブの異常終了に対応し、平日・休日昼夜問わず24時間リカバリー対応を 維持するため担当者に多大な負荷がかかっていました。 導入後は、想定外のジョブ異常終了発生時のみのリカバリー対応により 負荷軽減を実現しています。 【導入の背景/課題】 ■メインフレームからオープンシステムに移行して運用監視の負担が増加した ■コストの問題からジョブ異常終了時のリカバリー対応を外部に委託できなかった ■ジョブ管理ツールに精通したスタッフが不足しジョブ異常終了時の リカバリー作業が数人に集中していた ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【導入効果】 ■SiteQCの採用でコストを削減し社員の負担を大幅に削減 ■ジョブ管理の実績、ナレッジを保有するSiteQCスタッフがジョブ管理業務を 短期間で引き継ぎ、リモート運用サービスを提供 ■夜間や休日の社員による運用負荷が大幅に削減 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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当社は、お客様のITシステムを最適化するサービス＆ソリューションを 提供する会社です。 専門知識と開発言語に精通したエンジニアが、お客様環境に適切なツールの 導入から維持管理まで提供。 私たちは、高い倫理感を持ち、強固なチームワークと、弛まぬ挑戦、革新、 創造への取り組みで、信頼されるITアウトソーシングサービスを提供し、 社会に貢献する企業であり続けます。