【リニューアルのご案内】カスタマーハラスメント対応も!クレーム対応研修でスキルアップ

大変ご好評をいただいております「クレーム対応研修 ~クレームからのファンづくり~」は
2025年6月ご受講分より、カスタマーハラスメント対応の内容を盛り込んだ
「クレーム対応研修」にリニューアルいたします。
本研修では、クレームに冷静かつ適切に対応できるスキルを習得し、
事例研究とロールプレイで実践力を高めます。
カスタマーハラスメント(カスハラ)を未然に防ぐためのクレーム対応力向上を目指します。
個人、法人(企業・団体)、行政機関などを問わず、サービス提供を行うフロントラインの方や、
クレーム対応を学びたい、または見直したい方におすすめです。

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