ANAビジネスソリューションの企業情報

大変ご好評をいただいております『インストラクター養成研修』は、 2025年9月ご受講分よりリニューアルいたします。 研修を受講することで、自ら気づき、より理解度が深まる構成に変更しました。 インストラクションスキルを高めるため、ディスカッションやワーク、 模擬登壇演習等、実践を重視したプログラムで進行します。 《良いインストラクターに求められるのは？》 「人柄」・「教え方」・「内容（構成）」・「その他（研修環境の管理など）」の 4つの要素です。 研修効果は、この4つの要素の掛け算で決まります。 人柄×教え方×内容×その他（環境整備・危機管理）＝研修効果 →どれか1つがゼロだと、研修効果もゼロになる 『インストラクター養成研修』では、それぞれの要素を発揮していただくために、 講義と演習を繰り返し習得していただきます。 各種インストラクターを目指す方、新たに社内教育担当（指導役）になられた方、 インストラクションスキルを磨きたい方は、ぜひ研修のご受講をご検討ください。

「クレーム対応研修」は2025年6月ご受講分より、カスタマーハラスメント対応の内容を盛り込んだプログラムにリニューアルいたします。 リニューアルを記念して、2025年6月・7月に開催する公開講座「クレーム対応研修」と「カスタマーハラスメントに対応するための仕組みと体制づくり ～従業員と企業ブランドを守るために～（講演）」の受講料を10％割引いたします。 お得なこの機会にANAグループの「公開講座」をぜひご受講ください。

2025年7月24日（木）に開催する『研修プログラム説明会（参加無料）』のご案内です。 今回のプログラム説明会では、心理的安全性を職場に醸成し、 ヒューマンエラーを効果的に防止するための2つの研修プログラム 『アサーション研修』と『ヒューマンエラー対策研修』をご紹介します。 今回は、東京（品川）会場に加え、オンライン（Zoomウェビナー）のハイブリッド型で 開催するため、全国各地からご参加いただけます！ 説明会終了後には、ご要望に合わせて個別相談も承ります。 ぜひお気軽にご参加ください。 【このような課題やお悩みを抱えている企業・団体様におすすめです】 ・心理的安全性を醸成し、活気あふれる組織を作りたい ・部門間のコミュニケーションを活性化し、連携を強化したい ・従業員のエンゲージメントを高め、定着率を向上させたい ・ヒューマンエラーを防止し、安全性を高めたい