マンハッタン・アソシエイツ、「FORRESTER WAVE」のオーダーマネジメント部門でリーダーポジションの評価

あなたが考える素晴らしいエクスペリエンスではなく、顧客が望むエクスペリエンスを

顧客が求めるエクスペリエンスは、個々の性格に違いがあるように千差万別です。顧客が考える素晴らしいエクスペリエンスの１つに、ハイタッチコミュニケーションによるブランドへの親近感があるのでははないでしょうか。以前の購入履歴から嗜好にあった商品を推奨することができたら、その顧客の購買率は高まります。 あるいは利便性を求める顧客に対し、そのようなサービスが提供出来たら、何度もリピートしてもらえるかもしれません。顧客により良くサービスするには、実店舗、オンライン、モバイルがシームレスに統合され、当日出荷から宅配に至るまで幅広いフルフィルメントオプションの提示が必要です。そして、できるだけ早く買い物を済ませたい顧客や、会計に長い行列ができていたら、躊躇なく購買をあきらめてしまう顧客のことを忘れないようにしましょう。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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「Kendra Scott社」。アメリカ国内での小売店舗をはじめ、オンラインで世界175ヶ国に配達した事例をご紹介

「Kendra Scott社」では、新型コロナウイルス対策のため店舗は閉鎖され、 そしてその主要物流センターの業務も最小限に抑えられていました。 そこで、販売を継続できるよう、そして店舗内在庫も活用できるように するため、マンハッタンは「店舗からの発送」機能をほんの数日で導入し、 さらにその後は店舗前受取りもできるようにしました。 この新しい方式は成功をおさめ、パンデミック中の販売業績だけでなく、 チャリティー活動も促進されました。 【事例】 ■課題 　・新型コロナウイルス対策のため店舗は閉鎖 　・主要物流センターの業務も最小限に抑えられていた ■ソリューション 　・「店舗からの発送」機能をほんの数日で導入 　・さらにその後は店舗前受取りもできるようにした ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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インテリジェントな最適化を用いて、フルフィルメント、運送、店舗、顧客に関わる多くのパラメータをリアルタイムで 評価

Adaptive Netowork Fulfilment（ANF）はインテリジェントな最適化を用いて、フルフィルメント、運送、店舗、顧客に関わる多くのパラメータをリアルタイムで 評価して、店舗内のショッピング体験や店舗勤務者に与える影響を最小限に抑えつつ、オーダーの利益率と収益性を最大化します。 ANFは、グローバル在庫の可視性と可用性ビューに加え、最適化されたソーシングを行うための、オムニチャネル小売業者にとって在庫パズルの最後の1ピースです。 そして、店舗はオムニチャネル小売業者のフルフィルメントネットワークで最も重要なコンポーネントの1つであることから、フルフィルメントのための物流センターとは対照的に店舗を使用する際の複雑さと相違点を調整する必要があります。店舗では、フルフィルメントにおける過去実績、スタッフの負荷、店舗内のトラフィック、在庫レベルなど、追加の検討事項の評価が必要です。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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EC、オンライン・マーケットプレース、物流センター(DC)、店舗、直送業者、代理店などの様々な販売経路からのオーダーを一括で管理

小売業者は、クレジットの不正使用チェックから、支払い決済および購入物品の配送まで、顧客の注文から配達に至るライフサイクル全体にオーダー管理を活用することができます。 「オーダー管理」では、顧客との取引の作成、やり取り、ドキュメント、対応など、すべてのシステムが相互に連動しています。オーダーに関して、信頼性のおける情報のすべてを一元的に提供します。EC担当、顧客、コールセンター、出荷スタッフ、店舗スタッフが、トランザクションと全体在庫の状況をリアルタイムに把握することできます。全ての販売チャネル、ブランド、地域に跨る顧客オーダーを、単一システムで統合管理することで、オムニチャネルの購買体験を大きく改善することができます。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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日本で製作されたLIXILのアルミ型材に、ドイツシューコー社から届く精密なパーツを組み合わせ、両者の色調と質感を完全に一致させる——日本の繊細さとドイツの合理が響き合う、稀有なものづくりです。

こちらのページでは、これまでの現場での貴重な事例を保存版としてまとめた「成功事例集アーカイブ」をご紹介します。 加工改善のヒントや、次の工程への展開アイデアとなれば幸いです！ 1．【ステンレス/C1面取り】　工具寿命8倍に！ 2．【仕上がり比較】～超硬 VS スチール・ホルダー別～ 3．【モミツケ】ハイスドリル比・工具寿命30倍！ 4．【SS400/Φ50穴あけ】⼯具集約★加⼯時間50% 削減 5．【SS400/Φ52・A6061/Φ45穴あけ】切粉対策・加工時間1/5に！ 6．【SUS316L★Φ25×85L穴あけ】★加工動画アリ！加工時間8分に！ 7．【SUS420★溝加工】工具寿命3.6倍！ 8．【SS400 側面加工】工具寿命 約2.3倍！ 9．【S25C 側面加工】工具寿命 1.6倍！工具費240万円削減 10．【S50C・4D刃長/トロコイド加工】★加工動画アリ！ 11．【15-5PH削り出し】 工具寿命 約5.5倍 UP！工具交換回数8割削減！ 詳細はこちらよりご覧ください。 https://toolde.co.jp/?p=5633

今回紹介するのは、MECT2025 にも出展予定の次世代型ハイブリッド＆ハイパワークーラントシステム「smartec」特集★ 切粉トラブルを解消したいけど、高圧ポンプの導入はコストやスペースなどに懸念が・・・そんな加工現場のジレンマを解消する製品情報をお届けします。 1．smartec社　Aeroforceとは？ 2．動画で一目瞭然 smartecが『ある時・ない時』 3．製品ラインナップ一覧 4．使用ユーザー様の声（改善例） 5．導入に便利なスターターキット 6．カタログ（Vol.3） 詳しい内容はこちらをご覧ください。 https://acs-l.jp/corp/toolde/smartec.html

展示会でも大好評のホールドワン 省施工吊りバンド「SST」がついに発売！ 仮保持からボルトの締め付けまで爆速で完了！ ■製品特長 ▶早い！ ・配管を押し上げて仮保持 ・ボルトを締めるだけ ▶確実！安心！ ボルトを締めると先端がでて樹脂部材が開くので、施工完了を目視で確認できる

契約業務で大きなコストとなる印紙税…。印紙税は電子契約に切り替えることでコストを削減できます。電子契約で使用する契約書のPDFファイルは、印紙税法上の課税文書に該当しません。そのため、電子契約に切り替えることで印紙自体が不要になります。 ◆印紙税を気にせず締結する「電子契約」 電子契約にした場合、印紙税はかかりません。 電子契約では電子証明書による電子署名や認定事業者タイムスタンプによって、「本人性」「非改ざん性」が証明できます。 ＊電子署名：メールアドレス・身分証・登記簿や履歴事項全部証明書などで本人性を担保 ＊認定事業者タイムスタンプ：書類がその時・その状態で「存在していた」ことを証明し「改ざんされていないこと」がわかる ◆電子契約サービスのご相談はpaperlogicに！ 「paperlogic 電子契約」は電子契約・文書管理に特化したクラウドサービスです。 見積書や請求書の管理だけでなく、立会人型 (認印相当) ／当事者型 (実印相当) を使った電子契約にもお使いいただけます。 また、DXのためのコンサルティングプランもございますのでお気軽にお問い合わせください。