AIが問い合わせ対応業務を自動化して働き方改革を実現します
当社では、60億件の会話データをもとに開発した高精度なAIチャットボットを ご提案しております。 「サポートチャットボット」を導入することで、サポート業務の効率化 と同時に、24時間受付が可能になり、コールセンターの受電数削減や 待ち時間の短縮に効果的です。 また、社内の問い合わせ対応に関しても、すばやく回答でき、 コミュニケーションコストを削減することが可能です。 【特長】 ■クラウドサービスだからこその圧倒的低価格 ■サポートやカスタマイズも無料で提供 ■自然言語処理に特化したAIで非常に高い回答率を実現 ■自社に合わせたカスタマイズが可能 ■専任チームが"成功"をサポート など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【機能】 ■独自AIによる回答精度の向上 ■自動分析レポート ■FAQシステム連携 ■有人チャット連携 ■外部システム連携 ■多言語対応 ■各種カスタマイズ ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。
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用途／実績例
【活用シーン】 ■社内の問い合わせ対応 ■カスタマーサポート ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社は、国内大手企業を中心とした1000社以上にビッグデータ分析ツールを 提供する会社です。 総合アクセス解析ツール“User Insight”、ソーシャルメディア解析ツール “Social Insight”、業務効率化ツール“Support Chatbot”をメイン事業として、 企業の正確で迅速な意思決定や働き方改革を支援いたします。
