出社ゼロ、在庫“見える化” で社内の満足度向上！業務用スマホの管理に関する負担が一気に軽減された事例
営業・コンサルティング部門からエンジニア部門まで、多くの部署で 業務用スマートフォンを活用されている吉積ホールディングス様に BPOサービス「まるモバ」を導入した事例をご紹介します。 導入前は、社内で端末が必要になった際は、初期設定やアクセサリの 準備を行い、利用者へ貸与。退職者から端末が返却されれば、状態を 確認して初期化・整備を施し、保管まで対応していました。 現在は、返却端末は直接当社へ送られ、状態確認から管理、再配布まで 一括で対応する体制に移行しました。在庫状況もリアルタイムで可視化され、 キャビネットまわりが整い、管理業務全体の見通しが大きく改善されています。 【課題】 ■返却された端末の状態を確認して初期化・整備を施し、保管まで対応 ■リモートワークが中心である一方、担当者が週1で出社して 対応に追われる日々が続いていた ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【効果】 ■返却端末管理の最適化と効率化 ■スマホ管理のための出社がゼロに ■“やらなきゃ"という精神的なプレッシャーからの解放 ■端末手配がスピーディーに、社内からも“早くなった"の声 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
STJグループ（株式会社サンテレコムジャパン、株式会社STJレンテック）は、 無線機器及び関連のソリューション商材の販売･レンタル･保守を専門に行っております。 （ex.業務用無線機・IP無線機・免許不要の特定小電力トランシーバー・カメラや中継装置などのソリューションズ商材） ～拠点一覧～ ■北海道営業所・エクスペリエンスセンター札幌 ■東北営業所 ■関東営業所（本社）・エクスペリエンスセンター東京 ■関西支店・エクスペリエンスセンター大阪 ■九州営業所 また、グループ会社の株式会社サンテレコムジャパンは、モバイル法人事業なども行っています。 大手企業BCPで導入実績があり、端末の一括管理から故障・紛失のサポートなど、サンテレコムジャパンがお客様窓口となり対応するBPOサービスもご提供いたします。 法人様の通信環境全般のコンサルティングやオフィス商材・業務改善ツールのご提案まで、総合サポートのご提案も可能です。
