多くのケースで8～9割の電話対応業務を削減！自社社員は、HP制作や発送業務等、得意な業務に集中いただけます
『小規模コールセンター代行 受付代行プラン』は、通信販売の注文窓口 として受注業務を代行するサービスです。 通販事業を立ち上げたいのでサポートしてほしい、広告や販促業務に 専念するために通販商品の問い合わせ窓口として電話業務を代行してほしい、 といった方におすすめ。 お問合せやご予約、ご注文希望などの大切なお電話に、経験豊富な オペレーターが、大手通販企業と同等のイメージで丁寧に対応いたします。 短期のみのご利用もお気軽にお問合せください。 【特長】 ■コールセンター代行が超低価格 ■無駄な時間をカット ■口コミや評判も安心 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【こんなお悩みに】 ■1～3カ月の繁忙期やイベントの時だけ人が足りない ■人手不足で仕事がまわらない ■電話対応が苦手 ■事務所の電話番号と別の番号を利用したい ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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用途／実績例
【用途】 ■コールセンター運営代行 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
株式会社大阪エル・シー・センターでは、電話代行サービスを中心として、コールセンター運営、カスタマーサポートセンター運営、BPOサービスなどを手掛ける企業です。 CUBE電話代行サービスは、ユーザーのブランドイメージを大切にする高品質な電話対応を要する分野において、「電話応対技能検定」や「秘書検定」を取得した正社員のオペレーターによる電話代行サービスをご提供しております。 ＜外国語対応＞ 製造業や販売業、その他の外国語対応を要する分野においても、英語力が堪能なオペレーターによる高品質な電話対応をご提供いたします。 ＜受付代行サービス＞ 商品名や型番、サイズや色の聞き取りやFAQ対応、注文や予約、キャンセル受付など、オーダーメイドな対応も可能です。 ＜カスタマーサポートセンター＞ マニュアルや業務フローに沿った対応というだけでなく、傾聴力と共感力でお客様の気持ちを汲み取ります。 詳しくはお気軽にお問い合わせください。
