リリース後の保守体制を確認。障害対応・バックアップ・ログ管理など10項目のシステム保守チェックリスト
システムをリリースした直後から、「障害が出たらどこに連絡するのか」 「バックアップはどこにあるのか」という問いに、担当者が即答できないケースは少なくありません。 保守契約の範囲やログ管理の担当者が曖昧なまま運用を続けると、 小さなトラブルが積み重なり、社内やエンドユーザーの信頼が損なわれます。 IT発注に不慣れな担当者ほど、こうした確認項目を見落としがちです。 本資料は、リリース後の発注者が押さえるべき10項目を整理した システム保守チェックリストです。 ■ 10の保守確認項目 ▼ 保守契約の範囲と対応時間帯 ▼ 障害発生時の連絡先と手順 ▼ バックアップの頻度・保管場所・復元手順 ▼ ログ確認の担当者と管理方法 ▼ サーバー・インフラの管理責任と更新スケジュール 運用管理チェックリストとして長期にわたって活用でき、 安定した運用体制の構築を支えます。 保守契約・障害対応・バックアップ・ログ確認・サーバー管理など10の確認項目についてまとめた資料や、リリース後も安定した運用体制を整えるためのより詳しいメリットは、以下よりダウンロードいただけます。
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基本情報
【その他のポイント】 ■定期的なシステム点検やバージョンアップの予定を立てている ■利用者からの問い合わせ対応フローを作っている ■不具合修正・改善の報告ルールを決めている ■担当者交代時の引き継ぎ資料を整備している ■改善提案やアップデートの計画を共有している ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社は、システム開発全般・プロトタイプ開発・他社システムの引き継ぎ などを行っている会社です。 ITは難しい、よくわからない、そう思われることも少なくありません。 そういった理由で、ITの導入にためらわれているお客様を多く見てきました。 また開発会社の杓子定規な対応で、システム開発に尻込みをしてしまう お客様もいらっしゃいました。 ファンブリューはそんなお客様に、楽しく、安心して導入できるように IT全般の支援を行ってまいります。税理士さんや社会保険労務士さんのように、 ITの専門家として皆さんのパートナーになりたいと思っています。
