IZUMO PBXとの連携が決め手！オフィスのフリーアドレス化による受付の取次問題を解消
株式会社エイジェックグループ様に「Smart at reception」を 導入いただいた事例をご紹介します。 同社では事務担当者が受付電話の取次を行っており、フリーアドレス化を 進めることにより電話の取次が難しくなることが予想されていました。 また、来客が来るたびに取次業務が発生し、メインの仕事に集中ができない 状態でした。 そこで、導入済みのIZUMO PBXと連携実績がある本システムを導入。 受付業務の混乱を防ぐことができ、拠点の運用によっては余計な取次を することがなくなったため、自分達の業務に集中できるようになりました。 【導入のきっかけ】 ■事務担当者が受付電話の取次を行っていたが、フリーアドレス化によって 電話の取次が難しくなることが予想された ■事務担当者が受付電話の取次をしていたが、来客が来るたびに取次業務が 発生し、メインの仕事に集中ができない状態だった ■受付電話を直接、各社員のスマートフォンに繋げる仕組みが必要だった ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【導入効果】 ■フリーアドレス化により、受付業務の混乱が予想されたが、混乱を防ぐことができた ■拠点の運用によっては余計な取次をすることがなくなったため、自分達の業務に集中できるようになった ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社は、ソフトバンクグループ企業として2000年に創業したソフトウェア開発会社です。 SI事業・プロダクト事業・公共事業を展開し、kintone開発のパイオニア企業として幅広いシステム開発を手がけています。 iPadを活用した受付システム「Smart at reception」は、大手企業での導入実績が豊富で、IT製品・SaaS比較サイト「ITreview」において口コミ評価4.2以上を獲得、さらにITreview Grid Awardを連続受賞しています。 また、kintone分野では1,400件以上の構築実績を誇り、SI部門においてCYBOZU AWARDを3年連続受賞。さらに、2020年にはセールスアドバイザ・オブ・ザ・イヤーにも選出されるなど、高い技術力と顧客満足度を誇ります。
