診断機の操作手順や車種別の整備情報をすぐに検索！店舗・拠点間のサービス品質を標準化
自動車整備やアフターサービスの現場では、車種別の整備手順、整備機器の操作方法、部品の交換手順など、幅広い情報を確認しながら作業を進める必要があります。 古い手順書の参照や、店舗・担当者ごとの作業方法の違いは、整備品質のばらつきや確認漏れにつながる可能性があります。 i-ShareDXは、マニュアルをクラウド上で一元管理するシステムです。必要な情報を検索しやすくし、整備工場、部品商、カー用品店における作業の効率化とサービス品質の標準化を支援します。 【活用シーン】 ・点検、整備、部品交換手順の共有 ・補修部品、カー用品の取付手順や注意事項の確認 ・故障事例、作業上の注意点、問い合わせ対応事例の蓄積 ・新人スタッフや異動者への教育マニュアルとしての活用 【導入の効果】 ・車種、部品、作業内容から必要な整備情報をすぐに確認 ・最新版の作業手順を共有し、古いマニュアルの参照を防止 ・店舗や担当者による整備・接客品質のばらつきを抑制 ・熟練者が持つ作業ノウハウや注意点を蓄積・共有
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基本情報
【特長】 ・整備手順書、機器操作マニュアル、店舗業務手順をクラウド上で一元管理 ・車種、部品、整備内容、機器、店舗業務などに応じたカテゴリ分類 ・カテゴリ検索、全文検索による必要な情報への迅速なアクセス ・レビュー・承認機能による公開前の内容確認 ・版管理、改訂履歴の記録による最新版の確実な共有 ・本部、店舗、整備拠点、担当業務に応じた閲覧権限の設定 ・文書間リンクによる関連手順や注意事項へのスムーズな移動 ・パソコンやタブレットから整備現場や店舗で閲覧可能 【当社の強み】 1947年の創業以来、印刷で培った「伝える技術」を基盤に、マニュアル制作、Web、システム、マーケティングまで幅広いソリューションを提供しています。 整備作業や店舗業務の手順を分かりやすく整理し、文書の標準化、マニュアル制作、システム導入後の運用まで、お客様の課題に合わせて支援します。
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企業情報
1947年創業。印刷で培った「伝える技術」を軸に、Web・システム・マニュアル・マーケティングまで、媒体にとらわれず課題解決を支援します。お客様と一緒に課題について考え、提案し、形にしていくのが私たちのスタイルです。 ・お客さまに選ばれ続ける情報デザイン業のリーディングカンパニーへ 競合他社にはない技術、システム、サービスの提供でお客さまの「工程」の一部となり、お客様のブランドづくりの最良のビジネスパートナーとして益々お役に立てるよう、当社の経営理念である「喜ばれるサービスの創造」に全力で取り組んでいます。
