顧客・航空機・整備対応履歴を一元管理。整備・保守業務の効率化と情報共有を支援
航空機整備を行う企業では、顧客ごとの航空機情報に加え、問い合わせ、点検・整備対応履歴、契約情報、対応予定、関連資料などを継続的に管理する必要があります。F-RevoCRMでは、法人顧客に航空機を紐づけ、さらに機体ごとの搭載機器や対応履歴、契約情報、スケジュール、関連資料などを一元管理できます。必要な情報を部門間で共有することで、整備・保守業務の効率化と属人化の防止を支援します。 【活用シーン】 ・顧客ごとの航空機・搭載機器を管理 ・点検・整備・修理・問い合わせ対応履歴を管理 ・保守契約や対応予定を管理 ・図面・報告書・マニュアルなどを管理 【導入の効果】 ・顧客・航空機・過去の対応履歴をすぐに確認 ・情報共有により対応漏れや属人化を防止 ・担当者変更時の引き継ぎを効率化 ・履歴や契約情報を活用し、継続的な保守・整備提案を支援
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基本情報
【主な機能】 ・法人顧客と航空機を紐づけ、機体情報を一元管理 ・航空機ごとに搭載機器や問い合わせ、点検、整備、修理などの対応履歴を管理 ・保守契約の内容や契約期間を、顧客・航空機に紐づけて管理 ・点検や整備予定を登録し、スケジュール管理や通知で対応時期を把握 ・図面、報告書、マニュアルなどを顧客・航空機に紐づけて管理 ・対応報告書をシステム内からPDF出力 ・既存システムとのデータ連携に対応 【F-RevoCRMの特長】 ・問い合わせ・契約など、様々な情報を顧客や航空機に紐づけて一元管理可能 ・自社の業務に合わせて管理項目を柔軟に追加・削除可能 ・基本機能で実現できない要件についても、アドオン開発による機能追加が可能（Enterpriseのみ） ・利用環境や運用方針に合わせて、Cloud／Enterpriseの2つの提供形態から選択可能 【導入・支援】 F-RevoCRMの開発元であるシンキングリードが、業務整理からシステム構築、導入後の運用まで一貫して支援します。
価格情報
■F-RevoCRM Cloud 初期費用：0円～（税抜） 月額料金：10,000円～（税抜） 無料トライアル：あり ■F-RevoCRM Enterprise 初期費用：200,000円～（税抜） 月額料金：15,000円～（税抜） 無料トライアル：なし ※利用人数・導入環境・カスタマイズ内容により費用が異なります。詳しくはお問い合わせください。
納期
用途／実績例
【活用用途】 ・顧客と航空機情報の一元管理 ・航空機ごとの搭載機器情報の管理 ・問い合わせ・点検・整備・修理履歴の管理 ・保守契約や対応予定の管理 ・図面・報告書・マニュアルなどの関連資料管理 ・履歴や契約情報を活用した継続的な保守・整備提案 【関連する導入実績：株式会社キューヘン】 給湯器の修理受付業務にF-RevoCRMを導入。カスタマーポータルを活用し、委託業者が修理依頼を確認して対応状況を登録できる環境を構築しました。コールセンター側でも進捗を把握できるようになり、委託業者との情報共有や修理対応業務の効率化、顧客対応品質の向上につなげています。
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企業情報
OSSベースのCRM「F-RevoCRM」の開発元として、企業のDX化・業務改善を支援する会社です。 製造業の保守・アフターサービス部門が抱える、顧客ごとの設備情報や修理履歴の属人化、点検・修理対応の紙管理、現場と事務所間の連携遅れといった課題に向き合い、 単なるシステム導入に留まらない「スマートビジネス」の実現を提唱しています。 業務整理からシステム構築、保守フェーズ、内製化支援まで一貫してご支援できるのが弊社の強みです。 パッケージの制約にも、特定ベンダーへの依存にも縛られない、貴社に合ったシステム運用を実現します。
