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“顧客の安心・信頼の獲得"“使いやすさ"“忙しいあなたの時間の節約"を考え抜いたサービスをご提供しています！
『電話代行サービス スタンダードプラン』は、オフィス不在時の 電話を安心してお任せいただける新規/既存顧客を逃さないことに 徹したサービスです。 会社や事務所が不在になる時、会議や商談中、打合せ時、移動中などの あなたの業務を“笑声"でサポート。 平日9～18時のオペレーター対応時間外は、貴社専用のアナウンスを お流しします。転送の開始解除を忘れても安心です。 【特長】 ■リモートでも安心 ■代表電話も安心 ■時間外も安心 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
多くのケースで8～9割の電話対応業務を削減！自社社員は、HP制作や発送業務等、得意な業務に集中いただけます
『小規模コールセンター代行 受付代行プラン』は、通信販売の注文窓口 として受注業務を代行するサービスです。 通販事業を立ち上げたいのでサポートしてほしい、広告や販促業務に 専念するために通販商品の問い合わせ窓口として電話業務を代行してほしい、 といった方におすすめ。 お問合せやご予約、ご注文希望などの大切なお電話に、経験豊富な オペレーターが、大手通販企業と同等のイメージで丁寧に対応いたします。 短期のみのご利用もお気軽にお問合せください。 【特長】 ■コールセンター代行が超低価格 ■無駄な時間をカット ■口コミや評判も安心 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
特定の相手先のみ転送、折り返し時間の伝言など予定に応じて対応を変えられます！
『My Team108』は、専属秘書のように、貴司法書士事務所に合わせた 対応ができる電話代行サービスです。 午前は外出対応で午後から応答後転送、特定の相手先のみ転送、折り返し 時間の伝言など予定に応じて対応を変更可能。 また、電話に出られないときは受電内容をテキスト化して報告します。 メンションやto連絡にも対応。担当者ごとに要対応の内容を確認でき、 備忘録にもなるため業務効率がググっとUPします。 【特長】 ■内線感覚で取り次ぐ“応答後転送" ■予定に合わせた“スケジュール対応" ■用件ごと・顧客ごとに連絡先を振り分け ■ご希望のツールで即時に受電報告 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
人を雇うよりも圧倒的に低コスト。電話対応の負担を大きく減らせます。
製造業や販売業では、電話やFAXでのお客様とのコミュニケーションが主流です。 そのため、代表電話の対応は、売り上げやイメージに直結する大事なツールの１つです。 しかし、代表電話の受電対応は事務員や総務部など、特定の従業員が行っている場合、電話対応が大きな負担になってはいる可能性も。 ・電話の数が多くて、他の業務を行う時間が足りない ・現場の人や他部署じゃないと答えられない質問ばかり受ける ・電話対応は苦手なのに など、電話対応が心理的なストレスに繋がっていることもあります。 電話対応が従業員の負担になっている場合は、電話代行サービスや小規模向けコールセンターを導入することで解消することができます！ 【導入メリット】 ・代表電話の受電対応をしなくてよくなるため、従業員の負担が軽減する ・オペレーターが電話内容によって担当者や指定部署へ報告するため、効率的な対応ができる ・電話に気を取られることなく、業務に取り組むことができる
質の高い電話対応で受注率UP／注文受付可能な小規模コールセンター
CUBE電話代行サービス“受付代行サービス”での導入事例をご紹介します。 ＜導入前の状況＞ ・農作物の生産と販売を行っている ・ネット販売は行っていないが検討している ＜困りごと＞ ・農作業中は電話に出られないため電話注文が取れない ・電話対応に慣れていない 【導入後の評価】 電話対応を担ってくれるため、農作業に集中できるようになりました。 また、しっかりした電話対応のおかげで受注率があがりました。 注文内容はスマホにリアルタイムで届くので、農作業をしながら注文商品の収穫や準備ができる点も評価をいただいています。 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
無料特許データベースを用いて国内外の特許検索を低額費用で代行します
最近、無料特許データベース（DB）の検索機能・検索精度が向上しています。 特許検索歴30年以上の経験者が無料の特許DBを用いて低額費用で国内外の特許検索を代行します。 検索結果はExcel（特許公報へのリンク付与）で提供。 １）使用特許DB 日本特許DB：J-PlatPat（主として使用），Google Patents， PATENTSCOPE 海外特許DB：Google Patents（主として使用），The Lens， Espacenet， PATENTSCOPE 他 ２）検索代行費用 日本特許：10,000円/1テーマ 海外特許：15,000円/1テーマ［検索対象国が増えても同額］
らくらく輸入手続代行サービス
輸出契約前のコンプライアンス調査から輸出物流手配・代金決済・クレーム処理まですべての輸出業務を代行するワンストップ・サービス。 【特長】 ◆サプライチェーンの最大効果は、納期短縮と流通コストの最適化により生まれてきます ◆海上輸送、航空輸送、国際宅配輸送などあらゆる物流形態から 貴社ニーズにあった最短納期・コストをご提案。 ◆ご指定先まで信頼のおける輸送方法で責任を持ってお届けいたします。 【こんな企業様にお勧め】 ・海外取引先との取引契約を結びたい。 ・海外取引先とのコレポン業務をして欲しい。 ・納期を短縮したい・物流コストを削減をしたい。 ・外為法規制・海外各国規制などの調査をして欲しい。 ・特殊輸出をしたい。（危険品輸出・カルネ申請など） ・三国間輸送をしたい。 ・社内貿易体制を構築したい。 など、なんでも貿易よろず相談のサービスをご利用ください。 ※詳細は『資料請求・カタログダウンロード』まで
安価な一括サポート！お電話でのトラブル回避が出来ない場合は、オンサイトで対応
ビス株式会社では『ヘルプデスク サポートサービス』を提供しております。 ヘルプデスクでは、EXCEL等Office製品に関するご質問へのご回答や、 インターネット、メール等に関するご質問へご回答。 お電話でのトラブル回避が出来ない場合は、オンサイト対応いたします。 【サービス内容】 ■EXCEL等Office製品に関するご質問へのご回答 ■インターネット、メール等に関するご質問へのご回答 ■OSに関するご質問へのご回答 ■必要により、サーバ、AD含めたトラブル処理 ・プリンター、ルータ、回線のトラブルなど ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
IT、IT機器のお困りごとならお任せください！キッティング・Windows更新・回収・ヘルプデスクサービスなど
PCキッティングセンターでは、「PCクローン作業」をはじめ、 「PCヘルプデスク・お預かり・配送管理業務」などを承っております。 「PCクローン作業」では、お客様ご運用に合わせた、PC一括設定作業を実施。 各種詳細設定・ご指定のアプリケーションのインストール等、きめ細かな 設定サービスを提供します。 また、お客様がご使用になられました不要PC回収作業では、HDDデータの 抹消作業もお引き受けいたします。 【特長】 ■PCクローン作業 ・お客様ご運用に合わせたPC一括設定 ・きめ細かな設定サービスを提供 ■Windows10からWindows11への移行作業 ■PCヘルプデスク・お預かり・配送管理業務 ・お客様のPCをお預かりし、電話によるヘルプデスク・指定日、指定場所に 代替機搬出管理業務も対応 ■PC回収作業 ・古物商の免許を取得済み ・不要PC回収、HDDデータの抹消 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
100通～100万通までご対応！初めてのお客様へお得なキャンペーンも開催しています
当社では、封入物と宛名データをご用意いただくだけで簡単にDMをお届け いたします。 DM発送代行の一番人気の「A4サイズ・透明OPP封筒DM」は、A4のダイレクト メールが折らずにそのまま入る「透明のOPP封筒」で、メール便発送する 簡単便利で大変お得なサービス。初めての方の「お試し」としても人気です。 最短翌営業日に発送し、100通～100万通までご対応しております。 封入作業、発送のみでもお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■全国対応 ■封入作業・DM発送のみでも大歓迎 ■最短翌営業日に発送 ■100通～100万通までご対応 ■お客様の手間なしを実現 ※詳しくは関連リンクページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
海外向けにディスプレイの情報をIMDSで作成・報告のご依頼例をご紹介！
当社が行っている環境報告作成代行サービス（スポット代行サービス）の ご依頼例をご紹介いたします。 車載ディスプレイメーカー様より、海外向けにディスプレイの情報を IMDSで作成・報告をご依頼いただきました。 情報は揃っていましたので、作成は問題ありませんでしたが、送信先の 海外メーカー様から、何度も理由が明かされないリジェクトをされてしまい、 トライアンドエラーを繰り返し、最終的には承認をしてもらうことができました。 承認されるまで粘り強く対応したことを高く評価していただき、 その後も継続してご依頼をいただいております。 【ご依頼例】 ■車載ディスプレイメーカー様 ■海外向けにディスプレイの情報をIMDSで作成・報告 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
取扱商品ICのAIS等のデータを年間2200シートほど作成するご依頼例の紹介
当社が行っている環境報告作成代行サービス（年間ご契約サービス）の ご依頼例をご紹介いたします。 電子系商社様より、取扱商品ICのAIS等のデータを年間2200シートほど 作成するご依頼をいただきました。 ICメーカーのWebサイトから該当ICのファイルをダウンロードし、 それらを元にAIS、ChemSHERPA等を作成して納品を行います。 依頼納品すべてはメール、FTPサーバを介して行います。 毎月の一定のご依頼以外に、スポットでJAMAシート等を作成する場合もございます。 作成した情報は当社データベースEnMaへの入力も行っておりますので、 お客様はEnMaで新製品情報をご覧になれます。 【ご依頼例】 ■電子系商社様 ■取扱商品ICのAIS等のデータを年間2200シートほど作成 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
スマホ修理から業務代行まで、オーイーエムが提供する確かなサービスでお客様の信頼を築きます。月間1000件の修理代行実績あり！
株式会社オーイーエムは修理代行・業務代行など、多岐にわたるキッティングサービスを提供しています。特にスマートフォンの修理やリビルド再販処理において、同社は高い実績を誇っています。 スマートフォンの修理業務では、現象確認、分解・組み立て、不良個所特定、はんだ付け部品交換、防水検査、動作テストなど、細かな作業を丁寧に行い、月間約1,000台の実績を誇っています。 さらに、オーイーエムは顧客管理システムの受付処理から修理履歴の確認、見積書の作成・FAX送信、販売店やユーザからの問い合わせ対応まで、一貫した業務代行サービスを提供しています。月間約1000件の実績を持つ同社は、顧客への月次実績報告や業務スキーム改善提案にも力を入れ、信頼のパートナーとして企業のサポートを行っています。 オーイーエムは過失における写真撮影からクレーム対応まで幅広く対応し、確かな技術力と円滑な業務代行で顧客の期待に応えます。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
確かな実績と高度な技術で、シーケンサーのトラブルに即座に対応！信頼できる修理代行はオーイーエムにお任せください。
株式会社オーイーエムは、修理代行・業務代行を専門に提供し、シーケンサーの検査、故障解析、修理を行う企業向けに高品質なサービスを展開しています。多岐にわたるキッティングの実績を誇り、特にシーケンサー関連の業務においては信頼性が高いと評価されています。 当社のシーケンサー関連業務では、月間約200台以上の修理作業を実施しており、その幅広い実績は業界でも随一です。現象確認や動作テストから分解・組み立て、部品交換、はんだ修正、対策作業まで、トータルにサポートいたします。これに加え、付帯作業として顧客管理システムの受付処理や修理履歴の確認、修理内容報告書の発行、梱包から発送まで、一貫して丁寧な作業を行っています。 弊社の特長は確かな技術と効率的な業務プロセスにあります。顧客管理システムを活用し、修理に関する情報を迅速かつ正確に管理。故障解析結果の集計・報告も月間200台以上の業務中に行い、クライアントのニーズに的確に応えております。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
確かな技術と実績で安心の修理代行。エアコン故障解析はオーイーエムにおまかせください！
株式会社オーイーエムは、修理代行・業務代行、および各種キッティングにおいて、多くの実績を誇る企業です。特にエアコン外機や内機基板の故障解析において、高い信頼を築いています。 当社のエアコン故障解析実績は、現象確認、動作テスト、故障個所解析など、月間約200件に及びます。これに付随する週報や月報の作成、顧客報告も含め、業務中に約200件の付帯作業を遂行しており、お客様に対する迅速で丁寧な対応を実現しています。 オーイーエムは、修理代行や業務代行において豊富な経験を積んでおり、クライアントのニーズに柔軟かつ迅速に対応します。お客様の信頼を大切にし、技術力と実績で安心のサービスを提供しています。 エアコンの故障でお困りの際は、オーイーエムにおまかせください。確かな技術と経験で、最適な解決策をご提供いたします。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
