【LoopGate導入事例】オアシスパーク様
テレビ窓口システム「テレ窓」がオアシスパークの園内リモートインフォメーション窓口システムに採用！
河川環境楽園 オアシスパーク様が提供する園内リモートインフォメーション 窓口システムに、LoopGateを活用した遠隔テレビ窓口システム「テレ窓」を 採用いただいた事例をご紹介いたします。 同施設では、従来は限られた時間でしか提供できなかったインフォメーション センターにおいて、テレビ窓口システムを利用することで、いつでも総合案内 サービスを提供できるようになり、広大な園内において、これまで以上に サービス品質の向上を実現されています。 当システムは、外国語対応や手話対応等にも対応しており、来日外国人観光客の 増加が予測されるコロナ終息後のこれからに適切な業務革新ツールとしても 注目されています。 【評価ポイント】 ■まるで対面しているような臨場感のあるビデオ通話品質であること ■高齢のお客様やパソコン等のIT機器が苦手な職員等、誰でも使える 簡単な操作性であること ■ITサービスには珍しく土日祝日もサポートセンターを利用できること ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
- 企業：株式会社RTCテックソリューションズ
- 価格：応相談
