東芝ITサービス「アフターサポート アウトソーシング」
IT機器やメカ系機器、IoT機器の販売後のアフターサポート・カスタマーサポートを、東芝ITサービスが代わりにワンストップで!
東芝ITサービスのアフターサポートは、IT機器やメカ系機器、IoT機器の販売後のアフターサポート・カスタマーサポートをメーカー様の代理で請け負います。 ビジネスパートナー様(製造メーカ様・商社様・販社様)のさまざまな商材のバックアップや付加価値に役立ちます。 充実したコールセンタ・ロジスティクス・サービスネットワークを備え、全国24時間356日のサービス体制で、ビジネスパートナー様に代わってお客様をサポートします。 IT機器やメカ系機器をはじめ、IoT関連機器、IT組み込み機器(受付端末、入金機、EVスタンド)など、さまざまな機器の保守・アフターサポート! 【特長】 ■24時間365日のサービス体制 ■複雑化するプラットフォームも対応 ■全国100拠点を越えるサポート ■マルチベンダもワンストップで対応 ■パートナーニーズに合わせフレキシブルなサポートSLAを構築 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業:東芝ITサービス株式会社
- 価格:応相談