更新日： 集計期間:2026年09月16日～2026年10月13日
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ファイルメーカー開発をさせていただいたお客様のお声をご紹介！
光和エンジニアリング株式会社様へ「ファイルメーカー開発」をさせて いただいた際のお声をご紹介いたします。 「複雑だった勤務時間表の記入がとても簡単に、単純になり、新入社員も 間違いなく記入できるようになった」と好評。 また、「有給や給与計算とも紐づけてもらったので、管理も楽になり 大変効率的になりました。」とのお声もいただいております。 【内容】 ■当社に依頼する前はどのようなことに悩んでいましたか ■同様のサービスを受ける前に、不安や不満がありましたか ■すまいる顔にお任せいただいた理由を教えてください ■実際に利用してどのような効果がありましたか ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
営業品質の向上！お客様に聞きたい情報をデータで一元管理できます！
特典付きアンケートでお客様のリアルな声が分かるようになった事例を ご紹介いたします。 店舗や社員の顧客応対が問題ないか把握ができないや、お客様の大半が アンケートの回答をしてくれないなど満足な商談ができているのか分からないと お困りでした。 そこで「apotta」を導入。自動送付で漏れなくお客様にWEBアンケートを お願いでき、お客様の声を店舗運営や教育に活かすことができます。 【apotta 特長】 ■予約DXで集客＆営業を効率化 ■不動産・建築業界に好適な機能がオールインワン ・カレンダー予約 ・リモート商談 ・アンケート作成 ・電子ギフト自動送付 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
チーム中小企業診断士が、顧客管理システムを改善し、顧客満足度と売上向上を支援します。
美容業界では、顧客との継続的な関係構築が重要であり、顧客管理システムの最適化が求められます。効果的な顧客管理は、顧客のニーズを把握し、適切なサービス提供に繋がり、顧客満足度を高めます。結果として、リピーターの増加、売上向上に貢献します。当社の「コミットするチーム中小企業診断士顧問サービス」は、貴社の顧客管理システムを分析し、改善策を提案します。 【活用シーン】 * 顧客データの分析 * 顧客ニーズの把握 * 顧客満足度調査 * リピーター獲得戦略 * 売上向上施策 【導入の効果】 * 顧客データの可視化 * 顧客理解の深化 * 顧客満足度の向上 * リピーター率の増加 * 売上アップ
顧客管理システムを導入して顧客の状況を把握しコミュニケーションを良好にした事例をご紹介！
積算管理・発注管理システムを導入し、適切な利益管理、支払請求管理が 行えるようにした工務店O建設様の事例をご紹介いたします。 同社では、発注や支払といった事務処理に追われ、お客様とのふれあいの 時間が割かれることにお悩みでした。 そこで当社では、積算管理・発注管理・顧客管理システム導入をご提案。 営業活動や工事の進捗を管理することにより、お客様への適切な報告や 担当者への適切なアドバイスが行えるようになりました。 【システム導入以前の問題点】 ■工事が終わってみないと利益がどのくらいあるか分からない ■事務処理に追われお客様とのふれあいの時間が割かれる ■顧客からのクレームを減らしたい ■紹介のもらえる、家づくりとアフターサービスを目指したい ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
ガス事業者向けの顧客管理システム！
ガス事業者のみなさまの為の顧客管理システムです。 顧客の管理はもちろん、検針票の出力、入力、料金の調定、入金管理、銀行へのＦＤ作成や 需要統計データの作成まで、あらゆる情報を作成、管理できます。パソコンでのシステムなので、 初心者でも直ぐに操作できます。
「顧客情報がバラバラに管理」「顧客の声を社内に連携できない」といった課題に！
当社で取り扱っている『Discoveriez』をアパレル企業へ導入した事例を ご紹介いたします。 顧客情報がバラバラに管理されていた課題に対して、顧客の声の一元化により、 ブランド・エリアごと等、分析できる情報として活用。 また、問い合わせ時の商品確認・販売先検索に時間を要し、顧客の声を 社内に連携できないという課題に対して、回答時間の大幅な時間削減による 業務効率化、品質管理との密な連携により、商品改善活用を実行しました。 【導入効果】 ■顧客の声の一元化により、ブランド・エリアごと等 分析できる情報として活用 ■アンケートシステムの刷新により、ブランドをまたいだ顧客体験の情報収集 ■商品不備等の早期発見 ■社内・取引先(繊維・縫製メーカー)へ連携・発信活動 ■回答時間の大幅な時間削減による業務効率化、品質管理との密な連携により、 商品改善活用を実行 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ファイルメーカー教室をご提供させていただいた際のお客様のお声をご紹介！
医療法人社団伊藤歯科クリニック様へ「ファイルメーカー教室」を ご提供させていただいた際のお声をご紹介いたします。 「レベルが高くて相談できる相手がいることがありがたい」 「チャレンジしてよかった」と好評。 ご要望の際は当社へお気軽にお問い合わせください。 【内容】 ■当社に依頼する前はどのようなことに悩んでいましたか ■同様のサービスを受ける前に、不安や不満がありましたか ■すまいる顔にお任せいただいた理由を教えてください ■実際に利用してどのような効果がありましたか ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
ホームページ作成をさせていただいた際のお客様のお声をご紹介！
株式会社Jin様へ「ホームページ作成」をさせていただいた際の お声をご紹介いたします。 同様のサービスを受ける前の不安や不満などはなかったそうで、 効果についても「まだ分かりませんが、非常に期待しております。」との お声をいただいております。 ご要望の際は当社へお気軽にお問い合わせください。 【内容】 ■当社に依頼する前はどのようなことに悩んでいましたか ■同様のサービスを受ける前に、不安や不満がありましたか ■すまいる顔にお任せいただいた理由を教えてください ■実際に利用してどのような効果がありましたか ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
ファイルメーカー開発をさせていただいた際のお客様のお声をご紹介！
東邦セパレータ―株式会社様へ「ファイルメーカー開発」を させていただいた際のお声をご紹介いたします。 「システム化したいところが一気に解決した」「不具合対応も迅速なので 不信感が払拭された」と好評。 「Zoomにより開発の方に直接要望を依頼する事が出来たり、使い方なども 教えていただけるので安心出来ます。」とのお声をいただいております。 【内容】 ■当社に依頼する前はどのようなことに悩んでいましたか ■同様のサービスを受ける前に、不安や不満がありましたか ■すまいる顔にお任せいただいた理由を教えてください ■実際に利用してどのような効果がありましたか ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
セシュボ
工務店やリフォーム業者向けの顧客管理システムを提供しています。簡単に入力でき、無料で使い始められるようにしているため、顧客フォローを始めたい企業様の最初のステップとしてご利用いただけます。
見えないサービスを顧客に見える化！施工価格の明瞭化とアフターサービスの充実度をアピール！
某電気工事会社様では、顧客管理と商談、工事管理、見積から請求と 業務のほとんどをセールスフォースで効率化しました。 大幅に業務効率がアップし、基幹業務管理は十分な様に思えたが、 自社の実績がお客様に伝わらない、定期点検のルートを確定する 工数を削減したいなどの課題がありました。 そこで、当社の『カスタマーコンパス』を導入。 導入後は、航空地図やストリートマップで表示することで、顧客宅と 同様の実績から施工実績額を提示できました。 【課題】 ■自社の実績がお客様に伝わらない ■過去の実績から価格をわかりやく提示したい ■定期点検のルートを確定する工数を削減したい ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
★★★1,200円～★★★年賀状からwebサイトまで／DXに重要な7つの領域を “ワンツール”でまるっとサポートします。
「デジタル化したいけど何から始めればいいか分からない。。」そんなあなたへ。 Hirameki 7は総合型のDXプラットフォームです。 中小企業の業務をデジタル化によって幅広く支援するために、 DXの「7つの領域」に対応した機能をご用意し、どなたでも無理なく使える形にしました。 例えば「顧客を増やしたい」「業務を効率化したい」「同業者や同じ悩みを持つ経営者とつながりたい」 など、経営の悩みには多種多様なものがあり、これらを解決するためには複数のデジタルサービスを組み合わせる必要がありました。 こうした課題を解決する機能をひとつのツールに集約することで使いやすさと費用対効果を両立し、 デジタル化により蓄積されるデータを利活用することで新たなビジネスを創出するための 「ヒラメキ☝！」のきっかけを作ります。 御社の特色に合わせてツールを最大限活用できるよう、 Hirameki7を熟知したプロフェッショナルチームで徹底サポートさせて頂きます！ ★今なら【3ヵ月間ツール料金無料】でサポートさせて頂きます！！★ まずはお気軽に弊社までお問合せください。
選び方や運用のポイントもコラム形式で解説いたします！
この記事では、CRM(顧客管理システム)のおすすめ10選と選び方、 運用のポイントを解説します。 CRMは、もともと「顧客関係管理」を意味する言葉です。しかし、現在は 顧客情報を一元管理するためのツールをCRMと呼ぶのが一般的です。 エクセルによる顧客管理に課題を感じている方は、 ぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
