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顧客管理と営業の見える化に！毎日の業務にストレスなく、付加価値の高い、CRMシステム
『R-CRM』は、従来のパッケージ化された顧客管理システムと異なり、 日々の業務を圧倒的に効率化させ、コストパフォーマンス性に優れた 顧客を管理するアプリケーションです。 当社のシステムエンジニアが貴社の業務体系に応じてカスタマイズを行い 様々な機能を追加、実現させる事が可能。 また、ベースとなるシステムを採用できるためにフルカスタマイズを 行ってもスピード納品が可能となり貴社の業務効率化をご支援致します。 【特長】 ■貴社に馴染むフルカスタマイズ ■スピード納品で業務効率化を加速 ■社内に散在する書類が1箇所に ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
正確な要求仕様を定義するためのフレームワーク！システム開発でのお悩みを解決
『USDM』は、正確な要求仕様を定義するための仕様化の技法です。 システムの要求と仕様をうまく定義できない現場向けソリューションとして 提唱しています。 製造業をはじめ多くの企業に標準もしくは推奨の要求定義方法として 採用しており、信頼と実績があります。 【こんなお悩みを解決】 ■仕様が漏れていて、手戻りが何度も発生、スケジュールがズレてしまった ■ほしい機能がなく使い勝手が悪い ■なぜこの仕様になったのかわからない ■詳細仕様やソースコードしかなく、何がしたいかわからない ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
スマホで日報入力ができ、PCで登録した案件の集計とEXCEL出力が可能！予実管理や案件管理に好適！
『KSP-CRM』は、レスポンシブ対応となっており、スマホから営業日報の 予実績登録ができるKSPフレームワークシリーズのWEBシステムです。 営業日報として日々の営業活動の登録、上長がコメントを入れることで システム上で営業戦略を打合せすることが可能。 また、顧客情報以外に案件情報を登録することで、リアルタイムに 商談内容を共有・管理ができます。 【特長】 ■レスポンシブ対応 ■スマホから営業日報の予実績登録ができる ■システム上で営業戦略を打合せすることができる ■日報と案件の一覧等はPCからExcel出力も可能 ■社内・社外問わず、フレキシブルなシステム運用が可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
店舗と顧客の関係作りを私たちがお手伝いします
当社では、ダイレクトメール販促の企画提案から実施・結果報告まで、 トータルに顧客管理業務と販売促進をサポートする、顧客管理システムを提供しています。 ・当社独自開発の『顧客管理プログラム』で、様々な抽出が行えます。 ・個人情報保護法に基づくセキュリティ対策も万全です。 ・法事についても『法事管理システム』で管理を行い、法事需要を獲得のお手伝いをします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【メリット】 ■データ管理不要 ■コンピュータシステムが不要 ■費用が明確 ■顧客分析が可能 ■DM作業・発送が不要 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
効率的なネット集客を実現する予約・顧客管理システム
サロン向け顧客管理システム S顧客管理システムなら 24時間いつでも予約受付。 ネットの集客可能性を最大限に活かせます。
予実管理の省力化＆マネジメント強化！キーマン接点による前がかり案件創出！
食品機械メーカーへ『eセールスマネージャー Remix』を導入した場合の、 売れる仕組みの構築事例をご紹介いたします。 拡大余地の大きい見込み先へ活動集中し成果を最大化することが可能。 顧客戦略台帳に顧客の機械リプレイス時期情報が集約され、攻め先が 明確になります。 また、営業情報×SNSで事実情報に基づいた他部門連携を促進します。 【eセールスマネージャー活用によって得られるベネフィット】 ■既存顧客のターゲティング ■キーマン接点による前がかり案件創出 ■自社内部門間連携 ■予実管理の省力化＆マネジメント強化 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
営業成果を最大化するためのツールテクニック！応答を生成することができるサービス
当資料では、ChatGPTについて用途別、シーン、メリットに分けながら わかりやすくご紹介しております。 一般的なAIに対してのイメージと実用上の注意点や、営業利用する場合の 注意点、営業活用実践例など掲載。 顧客管理、営業支援システム「eセールスマネージャー」も 詳しく解説しております。ぜひご一読ください。 【掲載内容(一部)】 ■ソフトブレーンとは？ ■ChatGPTとは ■ChatGPTは営業活動において有用なのか？ ■一般的なAIに対してのイメージと実用上の注意点 ■ChatGPTの営業利用の原則 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
CRMを導入する場合の、クラウドとの比較選定ポイントを徹底解説！
ビジネスの現場において一般化しつつあるCRMツールによる顧客管理ですが、 CRMツールには、おおまかに分けてオンプレミス型とクラウド型の2種類があります。 パッケージ型・オンプレミス型CRMとは、自社のサーバ内で構築・運用する タイプのCRMのことを指します。 これに対して、社外のサーバでCRMを利用する、クラウドサービスの利用が 現在では進んでいます。 今回は、CRMを導入する場合の、クラウドとの比較選定ポイントを 徹底解説いたします。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
ECと店舗に寄せられるNPSアンケートからVOCの横断的な分析に取り組み、LTVの最大化を目指す
大手アパレルメーカーである株式会社パル様にて、『見える化エンジン』を 導入していただいた事例をご紹介いたします。 同社では、顧客管理ですでにCRMツール「カスタマーリングス」を通して、 実施しているNPSアンケートのVOC分析に着手したいと考えていました。 回答データに「カスタマーリングス」で蓄積している顧客データを紐づけ、 本システムへ連携しセグメントごとに比較・分析。データに顧客情報を付与 することで、1度のアンケートでは得られない切り口での分析が可能になりました。 【課題】 ■NPSで膨大な声を集めつつも、人力では分析に限界があった ■消費行動の変化から、ECと店舗のVOCを横断的に分析し顧客の 「正確な姿」を把握する必要性を感じていた ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
現場の担当者が安心して使える仕組みを実現！顧客情報の信頼性が大幅に向上
老舗漬物屋さんへ「顧客管理ソフト」を開発した事例について ご紹介いたします。 同店では、同一顧客の情報が重複して登録されている、案内を送っては いけない顧客に誤って送付してしまう、といった問題が発生していました。 エクセル管理から専用システムへの移行により、結果として、顧客情報の 信頼性が大幅に向上し、今後のマーケティング施策にも活用できる基盤が 整いました。 【事例概要】 ■課題 ・同一顧客の情報が重複して登録されている ・案内を送ってはいけない顧客に誤って送付してしまう ■成果 ・データの重複や誤送信がなくなった ・業務フローに合った使いやすい操作性を実現 ＜「初めてのIT発注で失敗したくない…」 そんな方に向けて、FUNBREWの進め方をまとめました。＞ 詳細は左のリンクからご確認ください。 ※事例詳細はPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
様々な顧客情報のトータル管理を実現！
顧客ＭａｓｔｅｒＰｒｏは、一般向け顧客管理ソフト機能＋設備に特化した工事情報・機器情報・工事工程管理・作業員管理機能など様々な情報が一元管理できるシステムです。蓄積した顧客情報を活用すれば、問い合わせ時の迅速な対応や、増改築提案・機器入れ替え提案・定期的なDM発 送などが行えます。このような的を絞った営業活動も継続して行くことにより、商談件数も自ずと増えていきます。
着信があると、相手の電話番号と着信日時を記録！電話の内容や対応の記録など自由に記録することで、営業記録やマーケティングに活用
電話がかかってきたとき、ちょっと席を外していた為に せっかくいただいた電話のチャンスを逃してしまったことはありませんか？ また、受話器を取り上げる前に相手の番号とか名前、過去にどんな話をしていたとかが予め把握していたら、やり取りのシナリオを組み立ててから落ち着いて電話に出られますよね？別なスタッフが応対したお客様でも、その経緯がわかればよりきめ細かい対応が可能になります。 さらに、今までかかってきた電話について、日時とメモを付けて記録したものを一覧表示できれば、過去の経緯を把握したりこれからの営業戦略を考えることができます。 こんな悩みを「でんわばんDB」は解決してくれます。 主な機能 ■MacまたはWindowsで動作 ■着信があると、相手の電話番号と着信日時を記録 ■指定したアドレスに着信内容をメールする。スマートフォンを指定すれば外出先でもコールバックが可能 ■着信ごとにメモを記入できる。電話の内容や対応の記録など自由に記録することで、営業記録やマーケティングに活用できる ■サーバ版なら、MacからでもWindowsからでも、複数のクライアントからデータを閲覧できる
明日へと繋がる総合的な顧客管理！写真セレクトと発注入力をスムーズに
『Smart Photo Studio』は、写真館の業務効率アップを サポートする充実の機能を搭載したシステムです。 顧客管理は、お客様の情報を簡単に検索することができ、 予約状況などもすぐに確認することが可能。 また、撮影後の写真選びや商品発注もサポートする トータルシステムです。 【機能】 ■予約 ■顧客 ■写真セレクト発注 ■作業工程 ■運営経営 ■マスタ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
カスマイズ不要・シンプル操作で導入しやすい 顧客管理＋営業支援 営業の帰社ロスを削減 日報のための日報から脱却
『CRMis（クラミス）』は、顧客管理（CRM）と軸とした営業支援（SFA）が備わったクラウドシステムです。 SFAでは、営業活動と業務を可視化し、営業力を強化することで、 営業生産性を向上。CRMでは、顧客の情報を集め、ニーズを分析し可視化。これを営業活動に活かし売上へとつなげます。 顧客管理や未読管理、メール通知など、低コストながら、幅広い機能を 標準装備しております。 【特長】 ■チームの潜在能力を引き出す新発想 ■課題に合わせた報・連・相ソリューションが可能に ■低コストながら、幅広い機能を標準装備 ■顧客情報をクラウドで一元管理、組織全体でリアルタイムに情報共有 ■組織を動かす仕組みづくり、達成したい目的と目標をメンバーと共有 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
事業効率化を実現！情報を財産に変えるシステムをご提案いたします。
株式会社ファインドメーカーは、信頼と技術、そして人間力を高めながら、お客様の夢の実現、お客様のなりたい姿に近づく為の良きパートナーとなります。 お客様企業に内在している様々な問題、課題、強み、脅威などをしっかリヒアリングし、複雑に絡み合ったものをほどきながら、お客様が持っている弱みを補強し強みを活かすことができるシステムをご提案いたします。 【事業内容】 ○ファインドシステムの販売 詳しくはお問い合わせ、またはカタログをダウンロードしてください。
