【官公庁向け】業務可視化プロジェクト 失敗させない7つのステップ
業務手続きの効率化を加速させる、可視化プロジェクトの進め方
官公庁における業務手続きでは、正確性と効率性が求められます。手続きの煩雑さや属人的な対応は、職員の負担増加や、住民サービスの質の低下につながる可能性があります。業務プロセスを可視化することで、課題を特定し、改善策を講じることが重要です。本資料では、業務プロセスを可視化するための具体的な進め方を「7つのステップ」で解説します。プロジェクトの立ち上げから、棚卸し・可視化・改善・運用・定着に至るまで、どのように進めれば失敗を防ぎ、確実に成果を出せるのか。その全体像をつかむガイドとしてご活用ください。 【活用シーン】 ・窓口業務の効率化 ・内部事務の標準化 ・情報公開請求対応 【導入の効果】 ・業務プロセスの見える化による課題発見 ・業務効率の向上 ・職員の負担軽減 ・住民サービスの質の向上
- 企業:株式会社サン・プラニング・システムズ DX事業部
- 価格:応相談