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コロナ禍の中どんなことをすればいいのかお悩みの方いらっしゃいませんか？ BMCの「就活支援サービス」ではオンラインゲームなどを用いて、 「楽しく学ぶ」をモットーに学習内容を定着させます！ 【特長】 ■ビジネスシミュレーションゲームやアクティビティ中心の参画型 ■振り返り「考えさせる」内省の促しによる 自主性アップ ■「行動変容」をゴールに据えた明確な インストラクショナルデザイン ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
製造業のお客様のお悩みでよく耳にするのが、 Excelが使いやすく日々の業務に使ってはいるものの、 社内システムと連携できず、分断されて手間がかかっていたり、 シフト管理や生産計画を個人的にExcelで運用して共有できていない等。 そういったお困りごとを改善するために、 今までExcelで作ったものを活かした、整理のお手伝いを行うことができます。 弊社では、お客様が現在お使いのシステムに、ETLツール・API等を用いて 整理・連携し、お客様の運用に合わせて効率化できるようサポート致します！ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
生産・加工・販売といった部門間の情報共有どうされていますか？ 製造現場では、各工程を進める上で、 関係者も多く煩雑になりがちとよくご相談を頂きます。 そんな企業様へお勧めしたいのが、現在テレビCMでも話題の「kintone」です。 「kintone」は、開発の知識がなくても、最短3分で業務アプリが作成できる クラウド型業務アプリ開発プラットフォームです。 例えば、個別に管理しているExcelファイルだと、 ファイルが属人化したり、最新版が分からなくなるなど、 ミスが発生するリスクも多かったと思います。 各工程をアプリ化し、一元管理することで情報共有が安易になり 業務効率が上がったと報告をいただいています。 このように「kintone」では、シフト管理や生産管理、作業工数管理等 簡単なマウス操作で業務をアプリ化し、管理することができます。 日々の業務課題を解決しながらも、快適な業務アプリを全部門で共有しましょう! 是非、この機会にご検討ください！ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
テレワークが主流となり、出社人数の削減を推奨されている企業様も多い中、会社へかかってくる電話の対応をするために、なくなく出社されている等、お困りごとをよく伺います。 そんな企業様へお勧めしたいのが、会社にかかってくる電話を、担当者の携帯へ転送する「転送電話サービス」です。 「転送電話」とは、会社にかかってきた電話をあらかじめ登録した担当者携帯などへ転送します！ 例えば、お客様より着信があった場合、仮想会社外線をかえして電話をかけてきた方に自動音声案内にて、担当者の携帯へ転送または終話します。 BMCの電話転送サービスでは、電話を転送するシステムに、Amazon Connectを活用しています。 その他、短期的に使いたい、音声案内の文言設定等々、 細かなところまでお客様のニーズにあわせトータルにサポート可能です。 会社宛の着信が、設定した電話機器に直接繋がるため、出社している社員への負担も軽減することができます。 是非、この機会にご検討ください！ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
電話・FAX・WEB… 様々な注文の受け口に苦労していませんか? 「いつものあれをお願い!」という電話に対応できるスタッフが限られることも… 「スマート発注」サービスは、クラウド型の受注サービスです。 お客様からの注文はクラウドに蓄積され、いつでもデータのダウンロード可能です！ 受注電話対応やデータ入力から解放され、受注コストの削減がされると同時に、 「聞き間違い」・「打ち間違い」といったミスもなくなります。 また、お客様の発注から基幹システムへの取込までに要する時間を大幅に短縮することもできます。 ID・パスワードは入力不要。シンプルな画面で直感的に操作できるため、 パソコンやスマートフォンの操作が苦手な方にも安心してお使い頂けます。 【特長】 ■直感的なタッチ操作 ■並び替え・絞り込み機能 ■営業担当向け発注機能 ■基幹システムとの連携 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
電話・FAX・WEB… 様々な注文の受け口に苦労していませんか? 「いつものあれをお願い!」という電話に対応できるスタッフが限られることも… クラウド型受注サービス『スマート発注』なら、 ・オペレーターいらず ・発注書のペーパーレス化 ・24時間受付可能 ・受注業務ミスの削減 ・受注業務時間の短縮 ・基幹システムとの連携 など、WEBを使った受注で従来の課題を大幅に改善します。 電話・FAXでの注文が楽だ。という発注先のお客様にも、 ・オーダーリスト ・お気に入り登録 ・注文履歴の表示 の機能により、入力の手間を省くことができ、シンプルな画面と分かりやすいタッチ操作から、使いやすいとのお声をいただいております！ リニューアルに合わせ、是非スマート発注の導入をご検討ください。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
従来の電話やFAXによる受注の課題であった 「コスト」・「時間」・「正確性」をWEBを使った受注で大幅に改善します！ お客様からの注文はクラウドに蓄積され、いつでもデータのダウンロード可能です！ 受注電話対応やデータ入力から解放され、受注コストの削減がされると同時に、 「聞き間違い」・「打ち間違い」といったミスもなくなります。 また、お客様の発注から基幹システムへの取込までに要する時間を大幅に短縮することもできます。 ID・パスワードは入力不要。シンプルな画面で直感的に操作できるため、 パソコンやスマートフォンの操作が苦手な方にも安心してお使い頂けます。 【特長】 ■直感的なタッチ操作 ■並び替え・絞り込み機能 ■営業担当向け発注機能 ■基幹システムとの連携 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
「RPAツールの選定を誤って変更を余儀なくされた」「ロボットのメンテナンスをできる人がいない」等のお困り事はございませんか？ 働き方改革が推進されRPAを導入する企業様が増えている中、 導入したけど使い切れていない、ロボットを作る人がいない等お困りごとをよく伺います。 【トラブル事例】 ■費用対効果を感じない ■エラー等の事態に対応できない ■経営陣と現場での温度差がある ■似て非なるロボットが散在している このようなお問い合わせが殺到しています。 弊社では、そんなお声にお応えすべく、無料相談会を実施しています！ なぜ、多くの人が失敗に陥るのか。 その理由や、お客様のお困りごとをお聞きし、アドバイスや改善方法をご提案させていただきます。 ロボット構築のお手伝いからロボット構築要員の提供、RPAツールの再見直しや選定、 ロボットのメンテナンス等お客様の状況に応じ、ご支援をさせていただくことも可能です！ 是非、この機会にご相談下さい。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
自動車部品・設計製造業様へ、業務改善支援を行った事例をご紹介します。 生産計画作成をシステムにすることで、属人化防止を実現。 決まった要員しか生産計画を作成できず属人化していましたが、 誰でも簡単に対応できるようになりました。 また今までは、1回計画を作成するのに、180分/日かかっていましたが、 改善後は10分/日へ大幅削減を成功しました。 【導入効果】 ■決まった要員しか生産計画を作成できず属人化していたが、 誰でも簡単に対応できるようになった ■急な生産計画の変更にも、スムーズに対応できるようになった ■1回計画を作成するのに、180分/日かかっていたが、改善後は10分/日へ ■生産計画ミスの防止、要員計画の効率化 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
自動車部品・設計製造業様では、各工程の生産タクトが違うため、工程間で 仕掛り在庫が発生しており、材料調達も生産進度に合わせ、同期化が必要な 課題をお持ちでした。 そこで、生産性の向上を目指し、受入から出荷までのモノの流れを 「ストレート・整流・同期化」し、最適化された工程を追求。 材料供給・工程間の仕掛品在庫の低減をはかる取り組みを実施しました。 その結果、生産計画・生産進度・在庫管理を一気通貫で実現し、 無駄な在庫を抱えず、効率もUPしました。 【ご支援例】 ■生産計画の追加・削除、計画の前後移動、計画の設備間移動や再生産の 割り込み等自由に対応できるよう、システム改修を実施 ■生産進度に合わせ、倉庫から必要な材料のみを自動手配できる仕組みを構築 ■ピッキング棚へセンサーを設置し、ピッキング対象をお知らせし、 取り間違いを防止を実施 ■ハンディを導入し、検品処理することにより誤出荷防止を実施 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
製造業様では、営業支援システム（SFA）の導入を検討されていましたが、 機能性や操作性がマッチせず、導入することに躊躇されていました。 そこで、お客様のニーズに合わせて使い続けられる営業支援システム （SFA）を構築。 運用に合わせつつ必要な機能だけ作ることで費用対効果を最大限に発揮し、 基幹システム含め必要なデータを連携させることで一元管理に対応しました。 【ご支援例】 ■営業フローの変更など、運用に合わせて適宜システム変更を行える為、 システムを導入した後も継続的に使い続けられる ■運用に合わせつつ必要な機能だけ作ることで費用対効果を最大限に発揮 ■やりたいことや今後発生しうる内容に合わせた設計を実施 ■基幹システム含め必要なデータを連携させることで一元管理に対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
化粧品製造・卸販売企業様では、販売・生産管理のパッケージシステムを 導入し活用されていましたが、パッケージシステムだけでは、 全てを網羅することができず、様々なお悩み・課題をお持ちでした。 そこで、リアルタイムに在庫状況を見れるよう、サブシステムを構築、導入。 パッケージシステムで対応できない隙間に補完システムを構築することで、 よりお客様の運用に合わせた効率化を実現しました。 【ご支援例】 ■リアルタイムに在庫状況を見れるよう、サブシステムを構築、導入 ■煩雑なコード体系を整理し、整合性が取れるように実施 ■所要量計算等の生産計画を基に、自動発注できるようなサブシステムを構築 ■生産加工管理の仕組みを拡張し、実績管理等を行えるように実施 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
日次報告書作成業務をRPA化した事例をご紹介します。 日々の集計作業に時間が取られ、作業できる人が限られており、属人化。 手作業での集計なので、ミスも多くなっていました。 そこで、集計作業を自動化。 入力ミスが減り、標準化できたため知識不足でも対応可能になりました。 【RPA化の概要】 ■集計作業を自動化 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
勤怠管理業務をRPA化した事例をご紹介します。 紙の勤務表だったため、大量の紙が発生しており、勤務表チェック担当者は 勤務実績のチェックに時間がかかっていました。 そこで、勤務表の提出処理はワークフローツールを活用し、勤務表チェック 作業を自動化。 結果、勤務表の紛失リスクや基幹システムへの入力ミスを抑制しました。 【改善の概要】 ■勤務表の提出処理はワークフローツールの活用 ■勤務表チェック作業の自動化 ■基幹システムへの取込作業の自動化 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
シフト人員数予測業務をRPA化した事例をご紹介します。 作成者の経験に頼った作業であったため、作業者が限られており、 手作業での処理のため、作業ミス・作業コストがかかっていました。 そこで、Excelデータをもとに複数のExcelファイルを更新。 過去実績の蓄積・分析を行い、シフト人員数の予測を立てました。 結果、作成者の経験値をルール化できたため誰でもミスなく対応可能になり、 工数削減率80％以上を実現しました。 【RPA化の概要】 ■Excelデータをもとに複数のExcelファイルを更新 ■過去実績の蓄積・分析を行い、シフト人員数の予測を立てる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
システム利用状況管理作業をRPA化した事例をご紹介します。 複数システムからの利用状況棚卸作業に時間がかかり、システム利用には 認証が必要なため、管理者しか作業ができませんでした。 そこで、システム(WEB)からの情報取得、および一覧資料化。 その結果、入力ミスが減り、標準化できたため誰でも対応可能に。 ロボット実行中に別の作業ができ、工数削減率80％を実現しました。 【RPA化の概要】 ■システム(WEB)からの情報取得、および一覧資料化 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
「うちのサーバー古いから、移行したいけど費用が高くて…」度々、このようなご相談をいただきます。 古いサーバーを利用し続けると… 『情報漏洩の危険性』、『仕事の効率が低下』、『急な故障のリスク』が起こる可能性もあります。 リスクを回避するには、新しいサーバーへの移行が必要です。 そこで、クラウドサーバーへの移行を考えてみませんか？？ 実は、クラウドサーバーへの移行が、メリットになることもあるんです！！ 【オンプレミスサーバでのデメリット】 ・物理的なスペースがもったいない。 ・5年に一度の置き換え（リプレイス）が面倒。 ・急な災害時の故障が不安。 そんなお悩みはクラウド化によって解決することができます！ ※クラウドサーバーとは、ネットワーク上にサーバーを設置しオンデマンドでアクセスして利用するサーバーのことです。 運営負担の軽減により、本来業務へ専念できる点や、ネットワーク上にあることからBCP対策にもメリット大！ 初期費用を抑えることも可能で、高いセキュリティを確保することもできます。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
BMCは、貴社の情報システム関連業務を必要な分だけご支援・代行致します。 障害対応や利用マニュアル作成、端末やアカウント管理やシステム改修など、 簡単で雑多なIT業務はお任せ下さい。本来の社内業務に専念いただけます。 また、当社ではシステムの導入から運用までトータルにサポート可能です。 ご用命の際は、お気軽にお問い合わせください。 【概要】 ■システム維持・運用業務 ・障害対応 ・各種システムメンテ対応 ・プリンター等管理 等 ■利用部門サポート関連業務 ・端末操作や業務システム操作等の問合せヘルプデスク ・利用マニュアル作成 等 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
働き方改革が推進されRPAを導入する企業様が増えている中、 導入したけど使い切れていない、ロボットを作る人がいない等お困りごとをよく伺います。 【トラブル事例】 ■お試し版で多少触れてみたが、業務効率化に繋がるようなシナリオは作れていない。 ■ロボットのメンテナンスをしたいけど、できる人がいない。 ■RPAツールの選定を誤って、ツールの変更を余儀なくされた。 ■ロボット実行時のエラーが解消できない。 このような課題ございませんか。 弊社では、ロボット構築のお手伝いからロボット構築要員の提供、RPAツールの再見直しや選定、ロボットのメンテナンス等お客様の状況に応じ、ご支援をさせていただくことが可能です。 お問合せ頂ければ似たようなお困りごと事例の対処法等をお話しさせて頂けるかと思いますので、是非ご相談下さい。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
弊社ではお客様より「急に、社内システムが動かなくなってしまった」「直したいけど、対応できる要員が退職していて難しい」等、度々このようなご相談をいただきます。 貴社でも、VBAやExcelマクロ、Access等で社内システムを構築されていませんか。 【トラブル事例】 ■Officeをバージョンアップしたら動かなくなった。 ■システムの変更したいけど、対応できる人がいない。 ■データ件数が増えたことにより、Accessが破損してしまった。 ■社内システムをクラウド化したい。 このようなお悩みございませんか。 弊社では、お客様の状況に応じ、環境面や運用面を考慮し、お客様のご支援をさせていただくことが可能です。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
弊社ユーザーの製造様では、販売・生産管理のパッケージシステムを導入されており、日々活用されていましたが、パッケージシステムだけでは、全てを網羅することができず、様々なお悩み・課題をお持ちでした。 弊社ではパッケージシステムで対応できない隙間に補完システムを構築し、よりお客様の運用に合わせて効率化できるようにご支援致しました。 ★システムの導入から運用までをトータルにサポート可能です。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
人手不足により、従業員一人当たりの業務負担が増えている中、コロナ禍で、ますます就業に制限がかかり業務が進まない等お困りではございませんか。 今回は、このような状況下でも業務をスムーズに進められている弊社ユーザー様の事例をご紹介致します。 コロナ禍でテレワークを導入するにあたり、日頃手作業で基幹システムへ直接、売上等の経理情報を入力している作業がネックとなり、何か改善する方法はないかと、ご相談がありました。 そこで、弊社では手作業で入力処理されている部分を、RPAツールを使って自動化することで、人が直接システムへ入力せずに処理が進むよう改善提案し、ご採用いただきました。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
働き方改革やコロナ禍により、業務運営が刻々と変化する中、「こうできればもっとテレワークを上手く活用できたのに」だとか、「業務の可視化を行なう余裕はできたものの、どこから手を付けていいのかわからない」といった悩みが出てきている企業様も増えてきているのではないでしょうか。 BMCでは、お客様の業務の可視化・分析を行い、アウトソーシングすべきか、お客様内で業務の集約を行うかべきかを検討し業務改善のお手伝いが可能です。 【業務改善例】 ■事務作業が、煩雑で自動化を図りたい ■仕組みを変更したいがどこから始めればよいかわからない ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
毎年のように地震や豪雨といった自然災害が発生し、インフルエンザ等の感染症が流行するなど、企業活動をする上で様々なリスクが存在します。 今回の新型コロナウイルス感染においては、急激に拡大したこともあり、事業を継続的に運営することが難しく、脅威を感じた方も多かったと思います。 例えば、お客様からの問合せ等を受け付けるコールセンター、処理しないといけない事務作業等、止めることのできない業務は様々存在します。 今後も起こり得る脅威に対しBCP対策(事業継続計画)の見直しを検討されませんか。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
『リモートサポートソリューション』は、インターネット経由で、お客様のご利用中のパソコンへリモートアクセスし、各種ご支援をさせていただくサービスです。 操作画面を共有しながら、例えば、システムの使い方や設定方法、 あるいは資料作成や入力処理などの事務作業も遠隔対応可能です。 また、社内ヘルプデスクとしても活用頂けます。 【特長】 ■リモートで遠隔地からサポート ■移動経費の削減 ■迅速な対応が可能 ■お客様の環境を直接確認できる ■操作画面の共有が可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ツールを導入したけれど、扱いきれていない・・・そんなこと、ありませんか？ BMCでは、プログラミング不慣れな方や社員教育など、研修メニューをご用意しています！ 例えば、「RPA研修」では、RPAツールを実際に触り、ロボットを作成する事で、 どのような操作手順でどのようにロボットを構築するのかを学ぶことが可能です。 更に、「VBA研修」では、VBAのプログラムの仕組みや、基礎を演習を交えながら学ぶことが可能です。 その他、必要に応じてプログラミング未経験者を対象とした用語説明なども実施しております。 【このような方におすすめ】 ■そもそも使い方がわからない ■新人に対応させたいから研修したい ■プログラミングの経験がない ■対応できる人材が退職して、メンテナンスができない ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
「働き方改革」を進める中で、業務改善や効率化を検討されていませんか。 従来よりも少ない人数で生産力を高めるための手段として、 RPA（Robotics Process Automation）が注目を集めています。 RPAは、定型的に行う作業・業務をソフトウェアに設定することで、 人間のオペレーションを代行（自動化）または支援することが可能です。 テレワークでも、クライアントベースのRPAツールでは、 お使いのPCにRPAツールが入っていれば、貴社の環境へアクセスし、 ロボット構築がどこでも作成や動かすことが可能となります。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
何か不測の事態があった時のために、BCP対策(事業継続計画)の見直しを検討されませんか。 お客様からの問合せ等を受け付けるコールセンター、処理しないといけない事務作業等、止めることのできない業務は様々存在します。 経営管理センターでは、『業務分散対策サービス』を行っております。弊社センターを利用すれば、事業規模は縮小せず、分散することで体制を維持することが可能です。 【主な業務実績】 ■バックオフィスセンター ・商品注文書、仕入伝票の入力 ・各種申込書の受付、入力 ・アンケート入力、集計・報告書作成 ・商品等の封入・封緘・発送業務 ・各種キャンペーン事務局 ■コンタクトセンター ・通信販売の受注センター（健康食品・化粧品等） ・ヘルプデスク ・サービス、サポートデスク ・お問い合わせ対応、障害受付 ・営業、販促支援アウトバウンドコール（商品案内、営業アポイント獲得） ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
働き方改革やコロナ禍により、インターネットを利用してのセミナーや研修、講義などが増えています。 BMCの『動画編集サービス』では、必要な時にご依頼頂ければ、動画編集を得意としている人材の提供や遠隔編集を行い、お客様の時間の有効活用をご支援致します。 お客様先の負担や手間を大幅に軽減し、迅速に対応致します。 遠隔からご支援することが可能です！！ 【特長】 ■遠隔サポート可能 ■迅速な対応が可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
『リモートサポートソリューション』は、インターネット経由で、 お客様のご利用中のパソコンへリモートアクセスし、各種ご支援をさせていただくサービスです。 システムリリース、トラブルシュートをお客様先へ伺うことなく迅速に対応。 操作画面を共有しながら、システムの使い方や設定方法など、 遠隔からご支援することが可能です。 【特長】 ■リモートで遠隔地からサポート ■移動経費の削減 ■迅速な対応が可能 ■お客様の環境を直接確認できる ■操作画面の共有が可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
BMCの『コンタクトセンターソリューション』は、 企画から設計・構築、人材支援・教育などの運営までトータルでご支援するサービスです。 多種多様なコンタクトセンターシステムから好適なシステムをご提案。 AI、クラウドの活用により進化するセンターのご提案致します。 お客様と共に進化するコンタクトセンターを目指しています。 さらに当社では、広島アウトソーシングセンターを保有しており、 通信販売のお客様受付センターやヘルプデスク受付センターなどの 代行実績が多数ございます。お気軽にお問合せください。 【サービス内容】 ■現状調査から、課題抽出およびあるべき姿に向けた解決策の検討 ■方針/ゴールおよび現状調査結果を踏まえ必要な設計を実施 ■AI/クラウドを活用したシステム構築 ■スタッフ採用/スタッフ教育支援 ■改善プランのご提案 など ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
近年、「働き方改革」が注目される中、業務自動化による生産性向上に注目が集まっています！ 従来よりも、少ない人数で生産力を高めるための手段として、 RPA（Robotics Process Automation）の活用が進んでいます。 本ページでは、RPAの具体的な活用事例をご紹介していきます。 ～Excel編～ ・さまざまなExcel操作 ・Excel操作をRPA化すると… Excelを活用して作成している定型的な報告書や業務管理資料、 データ分析やシミュレーション等、様々な操作をRPAで対応することが可能です！ 株式会社経営管理センターでは、RPAの導入検討から導入後の運用までトータルにご支援致します。 また、業務改善支援、情報システム(ITソリューション)、アウトソーシング(BPO)などに お困りの事がありましたら、当社へお気軽にご相談下さい。
近年、「働き方改革」がトレンドとしてあがってきております。 「労働時間削減」、「有給消化制度の充実」など様々な対策を実施している企業が増えてきておりますが、その一方「労働時間が減って仕事が追いつかない」と嘆いている現場もあります。 これは根本的な働き方改革ができていないことが原因です。 なにが原因なのか？どのような対策をすれば良いのか？ 働き方改革の疑問を解決します！ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
「業務改善、効率化したいけど、何から行えばいいか分からない」、 「日頃に業務に追われて、手が付けられない」などのお悩みはありませんか。 当社では、『業務改善支援サービス』を行っています。 業務の可視化から新プロセスの構築等、お客様のお悩みを解決し、 継続的に業務改善を行えるようご支援致します。 【ご支援例】 ■一般的な進め方およびお客様に合った改善プランをご提案 ■現場へのヒアリングおよび可視化資料の整理をご支援 ■IT・BPOそれぞれの目線からお客様に合った好適な改善策をご提案 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
当資料は、RPAの導入から導入後の効果をまとめた事例集です。 株式会社経営管理センターでは、RPAの導入検討から導入後の運用まで トータルにご支援致します。 業務改善支援、情報システム(ITソリューション)、アウトソーシング(BPO) などにお困りの事がありましたら、当社へお気軽にご相談下さい。 【掲載事例】 ■日次報告書作成業務事例 ■勤怠管理業務事例 ■シフト人員数予測業務事例 ■シフト利用状況管理作業事例 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
『RPA』とは、認知技術（ルールエンジン・機械学習・人工知能等）を 活用した、主にホワイトカラー業務の効率化・自動化の取組みです。 つまり、人間の補完として業務を遂行でき、定型的に行う作業・業務を ソフトウェアに設定し、人間のオペレーションを代行・支援する事が可能。 当資料では、RPA導入することで期待されるさまざまな効果をはじめ、 RPAツールのご紹介などを掲載しております。 【掲載内容(抜粋)】 ■RPAの概要 ■RPA(Robotic Process Automation）とは ■RPAツール導入に期待する効果 ■RPAツール全体像 ■RPAツールとは ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
株式会社経営管理センターでは、RPAの導入検討から導入後の運用まで トータルでご支援致します。 RPAアドバイスパックでは、RPAツールでの「エラー画面の対処法は？」 「IE画面のクリック操作がうまくいかない！」などロボット構築に関する お悩みに対し、当社のRPAアドバイザーがアドバイス致します。 【特長】 ■返答期間：3営業日以内 ■対応内容：RPAでのロボット構築におけるアドバイスのご提供 ■対応方法：専用メールアドレスにて受付及びご返答 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
株式会社経営管理センターでは、RPAの導入検討から導入後の運用まで トータルでご支援致します。 オンサイトサポートでは、RPAに関するお困りごとに対し、当社の RPAアドバイザーがお客様のもとへお伺いし、ご支援やアドバイスを実施。 RPA導入後、イマイチ活用できていない場合や、問合せ窓口から回答 を受けてもよく分からない場合など柔軟にご対応します。 【お客様の課題例(抜粋)】 ■他部署へRPAを説明したいがうまく説明できない ■標準ライブラリ（部品）でやりたいことが実現できない ■RPAツールは導入済だが、ロボット化がなかなか進まない ■ロボット作成に度々つまづき、電話・メールではなかなか解決しない ■効率よくロボットを作りたいが、どのように作れば良いか分からない ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
株式会社経営管理センターでは、RPAの導入検討から導入後の運用まで トータルにご支援致します。 PoC支援サービスでは、選定済み対象業務に対し、ロボットの作成に おけるご支援を行い、効果検証のお手伝いを行った後、本導入へ。 PoC（Proof of Concept ）とは、アイデアの実証を目的とした、 試作開発の前段階における検証やデモンストレーションを指します。 【特長】 ■効果検証のお手伝い ■期間：2週間程度（非連続5人日程度） ■選定済み対象業務に対し、ロボットの作成における支援 ■運用後は、RPAのメンテナンスや他業務展開検討等にも対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
業務支援サービスであるBMC採用代行では、お客様のニーズに合わせて採用実務の全般もしくは 部分的なご支援させていただき、採用ご担当者様がコアな業務に専念できるようご支援致します。 【例えば】 ◼ 学校訪問代行 ◼ 資料等送付 ◼ 応募者対応 ◼ 説明会会場手配 ◼ 説明会会場案内 ◼ 会社説明会の運営 等 「求人媒体の最適化ができず困っている」、「採用担当者が不足しており、対応しきれない」、「面接のド タキャンが多発している」等、お困り事ございませんか？まずは、BMCにご相談ください！！ ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
『コンタクトセンターソリューション』とは、企画から設計・構築、 人材支援・教育などの運営までトータルでご支援するサービスです。 多種多様なコンタクトセンターシステムから好適なシステムをご提案。 AI、クラウドの活用により進化するセンターのご提案致します。 お客様と共に進化するコンタクトセンターを目指しています。 さらに当社では、広島アウトソーシングセンターを保有しており、 通信販売のお客様受付センターやヘルプデスク受付センターなどの 代行実績が多数ございます。お気軽にお問合せください。 【サービス内容】 ■現状調査から、課題抽出およびあるべき姿に向けた解決策の検討 ■方針/ゴールおよび現状調査結果を踏まえ必要な設計を実施 ■AI/クラウドを活用したシステム構築 ■スタッフ採用/スタッフ教育支援 ■改善プランのご提案 など ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
『RPAソリューション』は、定型的に行う作業・業務をソフトウェアに 設定することで、人間のオペレーションを代行(自動化)または支援する ことが可能です。 RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)とは、 認知技術(ルールエンジン・機械学習・人工知能等)を活用した、 主にホワイトカラー業務の効率化・自動化の取組みです。 人間が行うデスクトップ画面上の操作を、ルールに基づいて自動的に再現し 人間業務を代行することからデジタル・レイバーとも言われ、人材不足の 現代社会において働き方改革を大きく前進させることができます。 【特長】 ■業務効率化 ・24時間／365日稼働可能 ・プロセス処理時間約40～80％削減 ■コスト削減 ・人が行う処理をRPAが代行 ・25％～40％程度人的コスト削減 ■高品質・高精度OP ・標準化品質実現 ・人的オペレーションミス防止 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
「電話注文」は、時期や時間帯によっては電話が集中して、繋がらない！ 「FAX注文」だと、本当に届いているのか不安！ 「インターネット発注」は、ログインが面倒！機能も多すぎてさっぱりわからない！ そんな悩みをスマホ・タブレットを使ったインターネット発注システム 『スマート発注』が解決いたします。 ID・パスワードは入力不要。シンプルな操作性で発注が簡単・安心に行え、 卸企業様の受注業務を大幅軽減いたします。 【特長】 ■発注専用でカンタン導入 ■受注業務コストダウン ■受発注ミスの防止 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
『スマート発注』は、卸・製造業向けのクラウド型受注サービスです。 従来の電話・FAXによる受注の課題であった「コスト」「時間」｢正確性」を WEBを使った受注で大幅に改善します。お客様からの注文はクラウドに蓄積され、 いつでもCSV形式でダウンロードできます。 また、受注電話対応やデータエントリー(基幹システムへの打ち込み)から 解放され、受注コストが削減されると同時に、「聞き間違い」「読み間違い」 「打ち間違い」といったミスが無くなります。 【特長】 ■コスト・時間・正確性を大幅に改善 ■注文はクラウドに蓄積 ■受注コストが削減 ■発注から基幹システムへの取込みまでの時間を大幅に短縮 ■インターネットとパソコンだけ、低コストで利用可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
『ザ・KAIZEN』は、お客様の業務の可視化・分析を行い、アウトソーシング すべきか、お客様内で業務の集約を行うかを検討し業務改善を行うサービスです。 業務の可視化・分析からでもご支援可能で、今お困りの部分を当社の ITS・BPOサービスでご支援させて頂きながら、全体的な業務の可視化・ 分析を行うこともできます。 【手順】 1.対象業務の可視化 2.対象業務分類 3.業務改善/システム化/アウトソーシング検討 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【イプロス初主催】AIを活用したリアル展示会！出展社募集中
