当社のCRMシステムを利用中の企業3384社に実施した調査では、平均で 商談規模が15％拡大、商談成約率が22％向上、営業生産性が35％向上、 売上予測精度が39％向上したという結果も出ています。（2017～2019年調査） 資料ではCRMのROIを最大化し、導入メリットを享受するための 戦略の立て方や現場での準備などについても解説しています。 ※詳しくは資料をご覧ください。お問い合わせもお気軽にどうぞ。

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【小冊子詳細】 平成生まれを読み解くカギ！「6つのタイプ」とそれぞれに最適な接し方をご提案します。 ■平成生まれを読み解くカギ 　「6つのタイプとそれぞれに最適な接し方」 　1．詳細指示待ち型 　2. トライしない型 　3. 理想が中の中型 　4. みんな一緒型 　5. ぼくだけ型 　6．ミレニアルと認識型 ■平成生まれを活用するために ■平成生まれをモチベートするには？ ■チームの風通しを良くしよう！ ※詳しくはPDFをダウンロードください。

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【小冊子概要　※一部抜粋】 中小企業経営者アンケートの共通項で分析！現状を打破するヒントを凝縮！ １．中長期を見据えたビジョンを策定し、明示しているか？ ２．IT導入による業務改善に、中長期で取り組んでいるか？ ３．社内コミュニケーションの活性化を重視しているか？ ４．自社の成長のため、先進的にCRMに取り組んでいるか？ ５．新規顧客獲得にも戦略的に取り組んでいるか？ ６．顧客情報の分析・活用に取り組んでいるか？ ※詳しくはPDFをダウンロードしてご覧ください。

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■従来の課題・営業支援ツール導入の背景 １．株式会社シーアールイー　様 ◯経営統合前の各企業の業務プロセスの相違により、部門ごとに営業手法が部分最適化され非効率的だったが、過去の成功体験があるためにドラスティックな変革が困難だった ◯顧客・物件情報を営業担当・部署ごとに個別に管理していたため、提案スピードと情報品質が最重要にもかかわらず、物件情報の集約・精査に多くの時間を要し、機会を損失するケースがあった ◯ニーズが顕在化した時点で顧客と接触する営業手法では、多数の競合との情報戦を強いられてしまい、無駄な労力がかかるほか失注につながることもあった ２．ソニー不動産株式会社　様 ◯事業拡大に伴い、CPAを下げつつ反響数を2.5倍まで垂直立ち上げすることが求められていた ◯集客力強化のため、サービス実装・プロモーション実施のPDCAサイクルの高速化が必要だった ◯社内のリソースの問題により、手間のかかるメールマーケティングに取り組むのが困難だった ※詳しくは資料をご覧下さい。お問い合わせもお気軽にどうぞ。

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（ポイント） １． 株式会社住宅工営販売（センチュリー２１）　様 ～脱“根性論”！“感覚”の数値化！で営業マンの意識改革～ ・地域仲介実績No.1の不動産会社が顧客分析と行動管理で毎年15％増の成長率を実現！ ・データ分析と営業プロセスの確立で社員1人当たりの売上高が業界平均の1.6倍に！ ２． アップウィッシュ株式会社　様 ～「未来管理」が会社を変えた。生産性が倍以上。新人の離職率ゼロへ～ ・営業活動の進捗が不透明。新人の離職も多発。 ・商談化率が5割を超え、2年で約3倍に！ ※詳細はＰＤＦをダウンロード下さい。　

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【冊子掲載内容】 ■はじめに ■売上が高い企業ほど、経営者は「マネジメントに専念している」 ■現場から離れたくても離れられない。経営者のジレンマ ■売上の高い企業ほど意図的に情報共有を図っている ■新規顧客割合は少ないが、重要性は強く認識 ■営業活動に対するフェアな評価システム確立が急がれる ■顧客リストの活用は多くの企業にとっての課題 ■新規見込み客フォローアップ体制の確立は喫緊の課題 ■まとめ ※詳細はカタログをダウンロード下さい。

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※詳細は下記より資料をダウンロード頂くか直接お問い合わせ下さい。　

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【冊子掲載内容】 ■製造業の変革を進める仕組みについて ■目指すのは脱・コモディティ化 　１．営業ノウハウを全社で共有 　２．サブスクリプションを最大限に利用する 　３．スペック・イン／デザイン・インからリサーチ・インへ 　４．パートナー企業のコミュニティ化を推進 　５．M&Aのシナジー効果を迅速に得る仕組み ■カスタマーエンゲージメントを実現するプラットフォームのずべて ※詳しくはお問い合わせください。

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■本資料の一部をご紹介 ・フィールドサービス管理の重要性 ・従来型フィールドサービスの課題とは？ ・フィールドサービスプラットフォームの導入効果 ・業務担当別「生産性向上」のご紹介 ・業種・業界別適用事例 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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中小製造業に「社内情報循環」と「組織のシンプル化」を！ ■課題 　１．部門間の障壁を感じていませんか？ 　２．既成概念に潜む多くの課題 ■問題解決の最短コース 　１．情報で人と組織をシンプルにつなぐ 　２．クラウド型情報循環プラットフォーム ■お客様導入事例紹介 ■製品機能紹介　～Salesforce～ 　１．ひとつの画面ですべての情報を集約、可視化 　２．IT担当者不在でもすぐに始められる理由 　３．「聞く手間」「探す手間」が無くなる 　４．迅速な経営判断が行える理由とは？ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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【フジマック様 導入背景】 ◎2018年の食品衛生法改正によりHACCPの義務化が決定、従来よりも更に「食」の安全や衛生の確保が求められる時代となった ◎業務の自動化や機械の省エネルギー化への意識の高まり、グローバル化の進展、人手不足など厨房運営を行う顧客のニーズが多様化してきている ◎顧客とより密接に関り、顧客により価値の高いサービスを提供するにはどうすればよいか、新しいビジネスモデルを模索していた ※詳しくは資料をご覧ください。お問い合わせもお気軽にどうぞ。

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