フリーアドレス化に向けて受付を「smart at reception」に！デザインと使いやすさが決め手
日本全国で暮らしに役立つ生活雑貨を販売している株式会社ハンズ様にて 受付システム「Smart at reception」を導入いただいた事例をご紹介します。 本社のフリーアドレス化に伴いクラウドのIT電話サービス"Dialpad"の 運用を進めており、連携できる本システムを採用。 お客様は受付に置いたiPadから簡単に従業員を検索することが出来、 いちいち電話番号を押さなくても受付が可能に。また、紙の内線番号で 発生する「文字が小さくて読みにくい」などの問題も解決できました。 【事例概要】 ■課題 ・社内のフリーアドレス化に伴う、IT電話サービス"Dialpad"と 連携できる受付システムの導入 ■導入の決め手 ・UIが洗練されている ・内線表などもオンライン上ですぐに修正できる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社は、ソフトバンクグループ企業として2000年に創業したソフトウェア開発会社です。 SI事業・プロダクト事業・公共事業を展開し、kintone開発のパイオニア企業として幅広いシステム開発を手がけています。 iPadを活用した受付システム「Smart at reception」は、大手企業での導入実績が豊富で、IT製品・SaaS比較サイト「ITreview」において口コミ評価4.2以上を獲得、さらにITreview Grid Awardを連続受賞しています。 また、kintone分野では1,400件以上の構築実績を誇り、SI部門においてCYBOZU AWARDを3年連続受賞。さらに、2020年にはセールスアドバイザ・オブ・ザ・イヤーにも選出されるなど、高い技術力と顧客満足度を誇ります。
