更新日： 集計期間:2026年02月04日～2026年03月03日
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安全＝品質、安全＝効率！株式会社サン・エキスプレスの安全管理体制を紹介
『安全作業指針と安全管理』は、精密機器輸送のトータルサービスを 提供している、株式会社サン・エキスプレスの安全管理体制を 紹介した資料です。 現場作業を生業とした企業にとって「安全への取組み」は事業に大きく影響を 及ぼす要素となります。 また、作業基準マニュアルをはじめ、作業項目別危険予測及び予防策や、 作業現場での安全管理スケジュールなど、図解を用いて紹介しております。 【掲載内容】 ■安全に対する考え ■安全作業 I：安全作業 行動指針 II：作業基準 マニュアル III：作業項目別 危険予防策 ■安全管理体制 I：安全管理行動指針 II：緊急連絡体制 III：作業現場に於ける安全管理スケジュール(例) IV：作業毎 安全管理 V：安全関連教育 年間計画 ■事故、災害が発生する時とは？ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
作業手順書の形骸化にお悩みの方へ。伝わりやすい作業手順書の作成方法をご紹介
製造業の現場において作業手順書は、品質の維持や作業者の安全確保、業務の標準化に欠かせない重要なものです。 しかし、「実際の作業に適合していない」「内容が古く使い勝手が悪い」などの要因から、 作業手順書が形骸化し、効果が十分に発揮されていないケースが多くあります。 【あなたの現場では、次のような課題はありませんか？】 ■紙の手順書では動きが伝わりづらい ■手順書が更新されていない ■確認したい手順がどこに記されているかわからない このような課題がある場合、作業手順書を作成しても活用されず、従業員に正しい作業内容が伝わりません。 結果、作業手順の不遵守やヒューマンエラーが増えると、 品質や生産効率が低下し、労働事故のリスクも高まります。 本資料では、作業手順書が形骸化する4つの原因と、形骸化を解消する手段として動画マニュアルをご紹介。 動画マニュアルのサンプルもご覧いただけます！ 形骸化しない作業手順書の作成に役立つ情報が詰まっているので是非ご活用ください！ ※資料は＜カタログをダウンロード＞ボタンよりご覧いただけます。
～文字や図だけでは伝わりにくい「動き」を動画で表現。最小限の工数で高品質な動画マニュアルを提供～
■「見て・聞いて」理解できる新しいマニュアルの形 メンテナンスや設置、部品交換など、特定の操作部分を動画にします。従来のマニュアルでは伝えることの難しい 「動き」を視覚的に伝えることで、作業の理解度を大幅に向上させます。 ■マニュアル制作のノウハウを活かした、見やすく効果的な動画 マニュアル制作で培った経験・ノウハウをもとに動画を作成するため、ユーザーに必要なポイントに絞った コンテンツを制作します。必要最低限の工数で高品質な動画マニュアルを提供できます。 ■必要なポイントを厳選した最適な尺の動画 「見られる動画」を実現するために30分の作業でも5～10分にまとめることで、必要なポイントをわかりやすく説明します。 ■説明テキストと連動した分かりやすいテロップ テロップに表示されているテキスト以外の作業者が自然に行っている細かな動きも映像で提供可能です。 マニュアルでは表現しづらい部分ですが作業を習熟させるという観点で非常に強いポイントのため意識して制作します。
マニュアルに書くべき作業がまとまらない？作業を標準化するプロセスをなどを解説
標準作業をマニュアルにまとめたくても、作業の標準化がなかなか 進まないという困りごとをよくお聞きします。 進まない理由はなんなのか、一緒に考えていきましょう。 「作業の標準化」とは、特定のタスク、プロセス、または業務に関する手順を 文書化し、それを組織内で適用するプロセスです。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
廃棄物焼却施設内での運転・点検作業・解体作業等を安全に行うための保護具・機器類について、適切な選択方法等について紹介しています！
当カタログでは、安全に廃棄物焼却施設内での運転、点検等作業及び解体作業等を行うための保護具及び機器類について、適切な選択方法及び使用方法について紹介しています。 ダイオキシン類ばく露防止対策の概要や、防護服・保護具の装着・脱衣方法についても詳しく掲載しております。 ぜひ、ご一読ください。 ※カタログ原本をお求めの方は関連リンク【防護服の知恵.com】よりお気軽にお問い合わせください。 【防護服の知恵.com】は、作業環境別の防護服や保護具等のご案内、着脱の方法、お客様の使用実績などの情報をお届けする、安全な作業環境のための情報総合サイトです。
～XR技術で作業支援と習熟効率を革新する次世代マニュアル～
■マニュアルの「スケーラビリティ」と「習熟効率」の両立を実現 従来のマニュアルはスケーラビリティは高いものの、習熟効率としては高くありません。一方、OJTなどといった形を とると習熟効率は高いもののスケールしづらいという課題をXRソリューション解決します。 ■AR Manual ARグラスを装着し、マニュアル、動画などのコンテンツをARで投影することで、作業支援ができる環境を実現します。 - リアルタイムでの作業ガイダンス - 遠隔支援との連携可能性 ■VR Training 360°カメラを活用したVRコンテンツにより、現場に近いリアルな体験が可能になり効率の良い作業の習熟を実現します。 - 現場を再現した没入型学習環境 - 危険な状況や稀なケースのシミュレーション - 繰り返し練習による技能定着 - 遠隔地からのトレーニング参加 ■従来のマニュアルの枠を超えた新しい価値の創出 紙、PDF、HTMLにとらわれないマニュアルとして、作業効率向上と技能習得を実現します。 文字や画像だけでは表現できなかった空間的な理解や動的な操作感覚を伝えることが可能です。
日常的な安全対策、意識向上への活用！ 動画制作サービス 従業員教育
【導入先】 事業内容：建物および付帯設備のメンテナンス 従業員数：約250名 <課題> ・重度な労働災害を伴う可能性のある作業は誰でも注意するが、日常的に行っている小さな作業の労災の発生が絶えなかった。 ・安全講習は行っているが、作業頻度が多い慣れた作業はどうしても油断してしまい、労災発生の原因にもなっていた。 <実施事項> ・動画マニュアルの導入 ＜効果＞ ・現場スタッフが動画に登場し労災を再現する事により、より身近に労災をイメージでき、災害低減に貢献できた。 ・併せて作業標準として正しい作業方法も同時に動画マニュアル化し、生産性の向上にも貢献できた。 ＜ポイント＞ 動画は、視覚に加え、音やスピード感など現場作業に近い状況で様々な情報を伝えることができるので今後他へ活用していきたいとの事です。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
若手従業員の早期スキルアップに貢献！ 動画制作 従業員教育
【導入先】 "製造業 石油化学製品等の製造 など" 従業員数：約140名 <課題> ・作業員の高年齢化に伴い、若手へ座学とOJT中心に引き継ぎ教育を行っているが、作業手順が中心で理解度が上がらない。 ・実技作業が重要であるが、設備稼働の都合上空き時間を利用しての教育となるため、スキルアップするまで非常に時間を要していた。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と運用サポート ＜効果＞ ・動画マニュアルが短尺なので飽きずに見られ、理解も早まった。また動画で内容を理解してから作業に入るのでスキルアップまでの時間を短縮できた。 ＜ポイント＞ ・今回は一部の作業だったが、他の作業も同様にプランを作り、動画マニュアルを活用した教育体制を作っていきたいとの事。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
石綿汚染による『作業者の保護』と『環境汚染の防止』について紹介しています！
当カタログでは、石綿汚染による『作業者の保護』と『環境汚染の防止』について紹介しています。 石綿問題に関する法令の改正や、保護具類の選定基準についても詳しく掲載しております。 石綿粉じんによる大気汚染と、人体への危険な影響が重大な社会問題となっています。 石綿によるばく露防止対策に取り組み、健康障害を防止しましょう。 ぜひ、ご一読ください！ ※カタログ原本をお求めの方は関連リンク【防護服の知恵.com】よりお気軽にお問い合わせください。 【防護服の知恵.com】は、作業環境別の防護服や保護具等のご案内、着脱の方法、お客様の使用実績などの情報をお届けする、安全な作業環境のための情報総合サイトです。
マニュアルとの違いや作成方法をわかりやすく解説！業務の効率化や品質向上につなげるための活用方法についても紹介します
作業ミスの多さや品質にばらつき、指導内容の違いなど、悩みを抱える現場は 少なくありません。これらの課題を解決する手段として、多くの企業が導入 しているのがSOP(Standard Operating Procedure：標準作業手順書)です。 属人化の排除やミスの防止、教育の効率化といったメリットから、業界を問わず 活用が広がっています。 この記事では、SOPの基本的な考えから、導入のメリット、実際の作業手順、 作成のポイントまで、順を追って詳しく解説します。 また、作成するだけで終わらせないための注意点や、業務の効率化や品質向上に つなげるための活用方法についても紹介します。 ※記事の詳細内容は、以下のリンクより閲覧いただけます。
社内マニュアルの種類と目的や、マニュアルを活用するためのプラットフォームをご紹介！
社内マニュアルを作ることになったとき、どのようなポイントを 押さえていけばよいのでしょうか。 社内マニュアルの種類、目的、作り方のヒントを一緒に考えていきましょう。 製造現場や接客現場には必ず「ばらつき」が存在します。 人によって作業手順が違っていたり、また同じ作業者でも日によって やり方が違うといったこともあります。 このようなばらつきをなくすには、社内規程・作業手順書といった 社内文書を整備し作業の標準化を行うことが必要です。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
スキルレベルの見える化に貢献！ 動画制作 従業員教育
【導入先】 "木製品製造・商社 木製家具・インテリアの製造販売 など" 従業員数：約920名 <課題> ・製品を製造する過程に統一したルールがなく、作業員それぞれのやり方で作業が行われていた。 結果、製品品質のバラツキが多く発生していた。 ・現場で個別に指導してきたが、対象者が多く指導にかなりの工数が掛かっていた。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と配信システムの導入、運用サポート ＜効果＞ ・標準化された手順の動画を視聴する事により、個人毎に異なった作業方法を改めて確認でき、それぞれのスキルレベルの見える化ができた。 これを元に、作業の修正や不足技能への対策を打てるようになった。 ＜ポイント＞ ・今後は自社で動画マニュアルを制作し、他業務の作業員に対してもスキルレベルの見える化を行っていきたいとの事です。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
効果的な進め方やKYTとの違い、ネタ切れ対策を解説！動画マニュアルがおすすめです
製造現場では、思わぬ事故やけがを防ぐためのKY活動が重視されています。 KY活動とは、作業前に潜在的な危険を洗い出し、安全に作業を進めるための 方法をチームで話し合った上で、作業中に実践して労働災害を未然に防ぐ 取り組みです。 製造業に携わっていても、KY活動の目的や進め方を詳しく知らない方も いるでしょう。 本記事ではKY活動の定義をはじめ、活動によって得られる効果や進め方、 効果的に行うためのポイントについて解説します。現場の安全意識を 高めたい方は、ぜひご覧ください。 ※記事の詳細内容は、以下のリンクより閲覧いただけます。
取材から原稿作成、印刷まで一貫して対応可能です。全ての工程を請け負うことで精密なマニュアルを制作いたします。
『マニュアル制作』は、情報収集（取材）から企画・デザイン、版下作成、印刷までを一貫で対応するため、理想のマニュアルを制作することができます。 自動車業界を中心に30年以上の実績があり、様々なマニュアル作成に携わってきました。 ＜制作例＞ ・製品取扱マニュアル作成 ・取付・修理マニュアル作成（保守マニュアル） ・教育、研修マニュアル作成 ・業務運用マニュアル作成 ・施工、設定マニュアル作成 製造業をはじめ、その他多種多様な業界の方で、マニュアルの代替、刷新、標準化を検討されている方はお気軽にご連絡ください。 ＜特長＞ ■自動車業界マニュアルを30年以上制作の実績 ■マニュアル作成の為の取材から原稿完成まで作業 ■各国言語への対応が可能（英語・中国語） ■企画から印刷納品まで一貫で作業が可能 ■動画やBGMを活用したデジタルマニュアルも制作 ■設計データを活用した マニュアル制作も得意です
従業員の作業能力向上へ貢献！ 動画制作 従業員教育
【導入先】 製造業 土壌改良資材の開発・製造・販売 従業員数：約280名 <課題> ・生産品は、原料の質や日々の天候の影響を受けるため、一人前になるのに時間が掛かり、結果作業のできる従業員にばかりに負担が集中し、 効率的な生産ができない状況であった ・また、平準化生産のためにも技能者の増員が喫緊の課題であった。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と配信システムの導入、運用サポート ＜効果＞ ・動画教育の運用は初めてだったが、実際に運用してみて、現場で作業できるようになるまでの時間が明らかに短縮した。 従業員の「できる作業」も増えてきて、能力差がなくなるのも時間の問題。 ＜ポイント＞ ・リオからの導入前の教育企画、導入後のサポートが充実しており、着実に動画マニュアルの運用が進んだ。 ・今後は他部署への横展開も考えていくとの事です。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
シンプルかつ分かりやすい記載。事例紹介 インターネットサービス提供会社
ＡＳＰ利用時に随時参照するための「ヘルプ」の作成を行いました。通常のマニュアルは画面を見ながら手元の冊子を見ることができますが、ヘルプの場合は同じ画面上に操作画面とヘルプが同時に表示されることになるので、シンプルかつ分かりやすい記載を心がけ、作業を自然と誘導するような内容で制作しました。詳しくはお問い合わせ下さい。
作業時に参考にしやすい一冊！手順のほかにポイントも掲載しています
当資料は、株式会社安震の『安震かんたん(Z-1/Z-2)セット』の 施工マニュアルです。 施工「取り付け」では、"安震V3"の貼付けや"安震アイバ"の塗布などの 工程をご紹介。その他に施工「取り外し」も掲載しております。 ポイントや事前作業などの手順もございますので、 作業時に参考にしやすい一冊となっております。 【掲載内容】 ■使用する製品 ■施工「取り付け」 ■施工「取り外し」 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
手作業で紙を揉んでしわ付けする手間を省き、生産効率の向上を実現。環境配慮型の紙資材で「脱プラ」の取り組みにも！
『FillPak M（フィルパック M）』は、梱包量が小～中程度の作業現場に最適。 電源不要の手動タイプで、仮設ステーションなど電源がとれない場所にも最適。 紙はミシン目で手動で簡単に切れるのでストレスフリー。 手作業で紙を揉んでしわ付けする手間を省き、生産効率の向上を実現。 梱包作業の現場で、折りたたみ式紙パックからコンバーターと呼ばれる 機械を通して、紙緩衝材を製造します。 梱包時に必要な量を製造するため、緩衝材の作りだめが不要です。 また、紙パックは省スペースのため、在庫スペースの削減が可能となり、 資材保管コストの削減が見込めます。 また、梱包作業の高速化に加え、紙パック同士をテープで繋ぎ、 コンバーターのトレーに積載することで、紙補充回数が低減し ダウンタイムが減少します。 環境に優しい紙資材を使用、エア緩衝材からの切り替えで プラスチック資源の削減が可能、「脱プラ」の取り組みにも！ ※ カタログをご用意しております。 お気軽にお問い合わせください。
参考にすべき5つの手順とすぐ使えるコツをご紹介いたします！
製品・サービスや業務の品質を維持向上するために、重要な役割を 果たすのが業務マニュアルです。パート・アルバイトを含む従業員が 共通で使うマニュアルが、わかりやすく作成されていれば、業務効率化・ 標準化が進み、作業負担の軽減による生産性向上が期待できます。 しかし従業員がマニュアルの内容を正しく理解し、適切に業務に反映させて いなければ、作業内容が統一されず、製品・サービスの品質にバラツキが生じ、 顧客満足度の低下を招く恐れがあります。そのため業務の属人化を防ぎ、 従業員の作業レベルを底上げするには、誰にでも伝わるわかりやすい マニュアルを作ることが重要です。 そこで本記事では、マニュアル作成の目的や必要な5つの手順、完璧な マニュアルに共通するポイントを解説します。マニュアル作成の際にぜひ 参考にしてください。 ※記事の詳細内容は、以下のリンクより閲覧いただけます。
教える・伝える・導くをデザインするマニュアル制作専門会社！
当資料では、「作業現場のDX」についてご提案しております。 共通の課題や遠隔支援ソリューション、InfoLinkerなどについて 詳しくご紹介。 HOTARU株式会社は、マニュアル制作のプロ集団です。 既存のマニュアルや手順書、図面など各種資料の分析と取材で、 現場で本当に使えるマニュアルをご提案可能です。 【掲載内容(抜粋)】 ■会社概要 ■課題は何か ■よくあるお困りごと ■遠隔支援ソリューション ■InfoLinker3とは ■現場の作業効率を改善 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
わかりやすい3Dアニメーションを活用した教育・修理用マニュアルで作業効率UP。不具合件数削減。
従来の紙ベースでのマニュアルでは伝わりづらい、車両の内部構造や作業手順などをお客様の3DCADデータを使用し、リアルに作成いたします。 わかりにくいを”わかる”にするマニュアルを制作。 3Dアニメーションや多彩な表示機能により、大幅に文字情報を削減したインタラクティブなビジュアルマニュアルで作業効率化。教育品質向上を実現くださいませ。 ＜特徴＞ ■お客様の3D設計データを活用することで効率的に グラフィカルなドキュメント作成が可能 ■文章ではわかりづらかった説明も アニメーションによる表現で理解度が向上 ■XML形式のフォーマットのため CADデータから大幅な軽量化が図れる ■コンテンツ上で自由に回転、拡大・縮小、透かし、断面確認などが行える ■リアルタイムでの言語切り替えが可能 ■作成したコンテンツから紙ベースの マニュアルフォーマット出力にも対応
それだけで伝統工芸品といわれるほど緻密な作り。事例紹介 電機メーカー。
携帯電話のマニュアルはそれだけで伝統工芸品といわれるほど緻密に作られています。掲載する画面一枚にもこだわりがあり、そこにたどり着くまでに数十枚ものキャプチャー画面が繰り返し差し替えられています。もちろん、内容も時間をかけて精査されます。最近はさらに高機能・多機能化が進み、マニュアル制作の作業も幅広く、奥深くなってきました。ライティングから印刷まで、多くのスタッフが手塩にかけて作るマニュアルといえます。詳しくはお問い合わせ下さい。
効率的な全社員一斉展開に貢献！ 動画制作サービス 従業員教育
【導入先】 "輸送用機器 自動車部品の開発・製造及び販売 など" 従業員数：約18,000名 <課題> ・現場作業は、熱源や蒸気が多く大変暑い環境となっており、マスクを着用しての作業も多く、熱中症発生の可能性が高くなっていた。 しかし、熱中症発症時の対処法が指導されておらず、作業者への周知徹底が必要であった。 <実施事項> ・動画マニュアル制作 ＜効果＞ ・今回の動画マニュアル化で、熱中症に対する会社のルールを全従業員に一斉に周知することができた。 ＜ポイント＞ ・今後も安全に関する内容で動画マニュアルを作成していきたい。現場だけでなく、オフィスでの危険行動も意識して取組んでいくとの事です。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
安全検定合格率向上に貢献！ 動画制作サービス 従業員教育
【導入先】 "輸送用機器 自動車用ホイールの製造" 従業員数：約1,200名 <課題> ・安全作業を意識させるため、一定の期間で全従業員に対し安全道場での安全検定を行っていた。 しかし、検定の合格率が非常に悪く、何回も検定を受け直す従業員が多く、非常に教育に関する工数が掛かっていた。 <実施事項> ・動画マニュアル制作 ＜効果＞ ・安全作業を細かく分解し、具体的に教えられる動画シナリオを作成。検定前に勘所が把握でき、検定のイメージを掴む事ができた。 ・結果、今までは合格に1年程要していたが、半年ほどで合格するようになった。 ＜ポイント＞ ・短尺でシナリオ毎の分かりやすい動画により、安全作業に対する理解が深まった。 ・今後はさらなる安全教育の効率化を目指し、動画マニュアルを見せるタイミングや回数を決め、活用を広げていきたいとの事です。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
良いマニュアルの5つのポイントについて、コラム形式でご紹介！
日々の作業に流されてなかなか手がつけられない、 マニュアル改善もそんな業務のひとつではないでしょうか。 実はマニュアルを改善すると、作業が進めやすくなる以外の 効果もあるのです。 マニュアルのあるべき姿をお伝えします。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
危険予知教育、意識付けに有効活用！ 動画制作サービス 従業員教育
【導入先】 建材・什器メーカー 足場のレンタル・販売 従業員数：約100名 <課題> ・日常的に同じ作業を繰り返すことが多く、従業員の安全に対する意識が少なく、安全教育もなかったので労災発生が状態化していた。 ・会社として安全作業に対する取組みがなされておらず、担当者は「安全教育」の導入必要性を感じていたが、進め方がわからなかった。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と運用サポート ＜効果＞ ・「安全教育」として、ミーティング開催まで持って行けた。動画を活用することにより発言も促進され、KY活動として定着して来た。 ＜ポイント＞ ・個人個人の経験や慣れといった安全に対する考え方でなく、標準化された安全動作を短尺のわかりやすい動画で見せる事で理解度が上がった。 安全教育以外への標準作業の徹底や品質向上にも活用する方向で検討頂いています。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
高精度な表現力で注目されているXVLを駆使！視覚的に分かりやすくインタラクティブなマニュアル制作を実現
『Proマニュアル』は、ブラウザで閲覧可能なHTMLベースのマニュアルです。 作業要領に加え、3Dアニメーションや動画ビデオ、パーツリストなど、 様々なコンテンツを表現することができます。 当製品は、軽量かつ高精度な表現力で注目されているXVLを駆使し、 視覚的に分かりやすくインタラクティブなマニュアル制作を実現します。 【特長】 ■ブラウザで閲覧可能 ■HTMLベースのマニュアル ■様々なコンテンツを表現可能 ■インタラクティブ機能を装備 ■"成長するマニュアル"を実現 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
「ただ作業動画を撮って共有する」だけだと思っていませんか！現場で使いやすくするための改善策を解説
文字だけでは伝わりづらい内容もスムーズに理解できることから、 多くの企業で動画マニュアルが使われ始めています。 動画マニュアルは視覚的にわかりやすく、教育や手順の共有に便利ですが、 目的や作り方を間違えると使われなくなる可能性があります。 「せっかく作ったのに現場で活用されない」という課題を解決するため、 動画マニュアルのよくある落とし穴と対策を解説しています。 【掲載内容】 ■はじめに ■動画マニュアルの基礎知識 ■動画マニュアルのよくある失敗 ■動画マニュアルを上手に活用するための解決策 ■Teachme Bizでできること ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
安震アイバの取り外しに！手順のほかに準備品もご紹介しております
当資料は、株式会社安震の『安震アイバ』の取り外し施工マニュアルです。 「取り外し準備品」は、作業内容ごとにご紹介。また、「施工手順」は、 手順ごとに画像やポイントを交えながら詳しく解説しております。 作業時に参考にしやすい一冊となっておりますので、 是非、ご一読ください。 【掲載内容】 ■取り外し準備品 ■施工手順 ■「安震アイバ」を簡単に取り除くには ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
導入しやすさと簡単な運営の方法。事例紹介 ショッピングモール運営会社。
ＡＳＰサービス開始直前でマニュアルが無いことに気づいたお客様からの依頼でした。短い期間でどのように顧客からの問い合わせを減らすかを考え、先に２４ｐのスターターガイドを制作して基本的な運営の流れを説明し、後日改めて応用的な操作まで含めたマニュアルを制作しました。一般の小売店さんがインターネットショッピングモールで商品を販売するための垣根をなるべく低くするよう、導入のしやすさと簡単に運営ができる方法を最初に説明し、徐々に複雑な作業ができるようになる構成としました。詳しくはお問い合わせ下さい。
