ITサービス管理ツール - メーカー・企業と製品の一覧

DevOpsツール

DevOpsツールで開発とITを統合。チームワークと自動化を強化し、デプロイの速度と品質を全ライフサイクルで向上させます。

ITサービス管理ツール『Jira Service Management』は、あらゆるチームが優れたサービスを迅速に提供できるように、作業の計画から割り当て、追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。DevOpsテンプレートによりソフトウェア開発チームとITチーム間のプロセスをよりよく統合することができます。【特長】 ■ソフトウェア開発とIT運用を統合し、チーム間の協力を促進することで、ソフトウェアのデプロイの速度と品質を向上させます。 ■開発ライフサイクルを通じてタスクの追跡と管理を視覚的に行うボードと、チームと関係者を同期させるインタラクティブなタイムラインを利用します。 ■ スプリントを組織し、様々な問題を含め、これらの問題を効率的に見積もり、優先順位を付けるためのバックログ機能を備えています。 ■Jira Softwareを中核として、ツールチェーン内のすべてのツールが統合され、リアルタイムの状態更新が行われる接続プラットフォームを提供します。 ■すぐに利用可能なレポートとダッシュボードを提供し、チームが常に情報を得て成功に向けて適切に設定するための重要な知見を提供します。

企業：INNOOV（イノーブ）株式会社東京
価格：応相談

プロジェクト管理

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カンバン

社内の様々なタスクの進行や状況しっかりと管理、把握できていますか？

ITサービス管理ツール『Jira Service Management』は、あらゆるチームが優れたサービスを迅速に提供できるように、作業の計画から割り当て、追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。チームの全員がリアルタイムでアクセスできる情報を一元的に可視化するカンバンツールにより時間を節約し、すべてのプロジェクトの一貫性を確保できます。【特長】 ■カンバン・ボードを使用することで、アジャイル・チームがタスクの進行状況を視覚的に把握し、ボトルネックを特定し、タスク管理を効率化できます。 ■全てのプロジェクト段階でタスクのステータスが一目で確認できるため、チーム全体の透明性が向上し、コミュニケーションと協力が促進されます。 ■カンバン・ボード・テンプレートはチームのニーズに合わせてカスタマイズ可能であり、Jira Softwareとの統合を利用してタスク間の依存関係を明確にすることができます。ワークフローとプロセスを定期的に見直して改善します。 ■ワークフローの各段階を視覚的に表現し、WIP制限を用いて作業の流れを管理することで、効率的なタスク管理と継続的な改善を実現します。

企業：INNOOV（イノーブ）株式会社東京
価格：応相談

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電子承認ツール（電子ワークフロー）

初提出から最終承認までの流れを一元化し、効率的な承認プロセスを支援。

ITサービス管理ツール『Jira Service Management』は、あらゆるチームが優れたサービスを迅速に提供できるように、作業の計画から割り当て、追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。 Jiraのドキュメント承認プロセス・テンプレートは、チームがドキュメントを作成から承認まで管理するのに役立ちます。【特長】 ■カンバンスタイルのボードビューとガントチャート式のタイムラインビューを利用して、タスクのステータスと期間を明確に追跡し、依存関係とともに全体のスケジュールを計画します。 ■組織内の他チームや関係者から情報を収集するためのフォームと、任意の作業スタイルに対応するカスタマイズ可能なワークフローを提供します。 ■コード不要の自動化ルールを利用して、プロセスの各段階での重要なアクションを自動化し、チームが必要な手順を見逃さないようにします。これにより、効率性が向上し、人的ミスが減少します。 ■各ドキュメントの進捗を追跡し、文書作成を支援します。また、カスタムフィールドを利用してワークフローをチームの特定のニーズに合わせて調整することができます。

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内部統制・運用管理

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データとインサイト

一目でわかる分析データを元にしてチームの進捗を把握し、効率化しましょう！

ITサービス管理ツール『Jira Software』は、あらゆるチームが優れたサービスを迅速に提供できるように、作業の計画から割り当て、追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。プロジェクト管理テンプレートによりタスクの優先順位付け、チームのワークロードの管理、計画から完了までの作業の追跡など、プロジェクトを可能な限り効率化できます。【特長】 ■タスクの優先順位を設定し、チームのワークロードを管理し、プロジェクト全体の効率を最大化する計画が可能です。 ■ボードビューでカンバン形式にタスクのステータスを視覚化し、リストビューでタスクを迅速に確認し整理します。タイムラインとカレンダービューを通じてタスクの期間と依存関係を明確にし、期限を把握します。 ■プロジェクトの進捗状況、優先順位、アクティビティを概観する要約ビューや、リソース割当てとタスクの進行状況を分析する統合レポートとダッシュボードが含まれています。 ■プロジェクトのニーズに応じてワークフローをカスタマイズ可能で、サブタスク、期限、優先順位を簡単に設定し、効果的なプロジェクト管理を実現します。

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文書・データ管理

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インシデント管理機能

チームで効率的に協力し、迅速にインシデント対応に取り組みましょう！

ITサービス管理ツール『Jira Service Management』は、あらゆるチームが迅速に優れたサービスを提供できるように、インシデント管理から追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。サービスの中断や障害に迅速かつ効果的に対応し、サービスの信頼性と顧客満足度を向上させることができます。【特長】 ■ リアルタイムアラート: インシデントの発生をリアルタイムで通知し、迅速な対応を可能にします。これにより、サービスの中断を最小限に抑えます。 ■ インシデントキュー: すべてのインシデントを一元管理し、リクエストキューを設定してインシデントの追跡、選別、割り当てを行います。機械学習を使用して類似のインシデントをグループ化し、効率的な分類と処理をサポートします。 ■ 影響の可視化: サービスと構成アイテムの依存関係を視覚的に表示し、インシデントが他の部分に与える影響を理解します。これにより、リスク管理と迅速な対応が可能になります。 ■ コラボレーション機能: チームメンバーがリアルタイムで情報を共有し、協力してインシデントに対応できます。これにより、問題解決のスピードが向上します。

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文書・データ管理

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問題管理機能

インシデントの再発防止と原因分析を効率的に行いましょう！

ITサービス管理ツール『Jira Service Management』は、あらゆるチームが優れたサービスを迅速に提供できるように、作業の計画から割り当て、追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。プロジェクト管理テンプレートによりタスクの優先順位付け、チームのワークロードの管理、計画から完了までの作業の追跡など、プロジェクトを可能な限り効率化できます。【特長】 ■タスクの優先順位を設定し、チームのワークロードを管理し、プロジェクト全体の効率を最大化する計画が可能です。 ■ボードビューでカンバン形式にタスクのステータスを視覚化し、リストビューでタスクを迅速に確認し整理します。タイムラインとカレンダービューを通じてタスクの期間と依存関係を明確にし、期限を把握します。 ■プロジェクトの進捗状況、優先順位、アクティビティを概観する要約ビューや、リソース割当てとタスクの進行状況を分析する統合レポートとダッシュボードが含まれています。 ■プロジェクトのニーズに応じてワークフローをカスタマイズ可能で、サブタスク、期限、優先順位を簡単に設定し、効果的なプロジェクト管理を実現します。

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法務サービス支援機能

法的リクエストを一元的に管理することで法務運営の効率を向上させましょう。

ITサービス管理ツール『Jira Software』は、あらゆるチームが優れたサービスを迅速に提供できるように、作業の計画から割り当て、追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。プロジェクト管理テンプレートによりタスクの優先順位付け、チームのワークロードの管理、計画から完了までの作業の追跡など、プロジェクトを可能な限り効率化できます。【特長】 ■タスクの優先順位を設定し、チームのワークロードを管理し、プロジェクト全体の効率を最大化する計画が可能です。 ■ボードビューでカンバン形式にタスクのステータスを視覚化し、リストビューでタスクを迅速に確認し整理します。タイムラインとカレンダービューを通じてタスクの期間と依存関係を明確にし、期限を把握します。 ■プロジェクトの進捗状況、優先順位、アクティビティを概観する要約ビューや、リソース割当てとタスクの進行状況を分析する統合レポートとダッシュボードが含まれています。 ■プロジェクトのニーズに応じてワークフローをカスタマイズ可能で、サブタスク、期限、優先順位を簡単に設定し、効果的なプロジェクト管理を実現します。

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カスタマーサービス管理機能

顧客からのリクエストに迅速に、正確に解決し、最高の顧客サービスを提供しましょう！

ITサービス管理ツール『Jira Software』は、あらゆるチームが優れたサービスを迅速に提供できるように、作業の計画から割り当て、追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。プロジェクト管理テンプレートによりタスクの優先順位付け、チームのワークロードの管理、計画から完了までの作業の追跡など、プロジェクトを可能な限り効率化できます。【特長】 ■タスクの優先順位を設定し、チームのワークロードを管理し、プロジェクト全体の効率を最大化する計画が可能です。 ■ボードビューでカンバン形式にタスクのステータスを視覚化し、リストビューでタスクを迅速に確認し整理します。タイムラインとカレンダービューを通じてタスクの期間と依存関係を明確にし、期限を把握します。 ■プロジェクトの進捗状況、優先順位、アクティビティを概観する要約ビューや、リソース割当てとタスクの進行状況を分析する統合レポートとダッシュボードが含まれています。 ■プロジェクトのニーズに応じてワークフローをカスタマイズ可能で、サブタスク、期限、優先順位を簡単に設定し、効果的なプロジェクト管理を実現します。

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スクラム

チームで効率的にタスクに取り組みましょう！

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ナレッジ管理機能

Jira Service Managementのナレッジ管理で、チームの知識を一元化し、迅速な情報共有を実現

ITサービス管理ツール『Jira Service Management』は、あらゆるチームが優れたサービスを迅速に提供できるように、ナレッジ管理から追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。ナレッジ管理機能により、情報の整理と共有を効率的に行い、チーム全体の知識の活用を支援します。【特長】 ■ 知識の一元管理: プロジェクト情報、文書、ナレッジを一元管理し、チームメンバーが必要な情報に迅速にアクセスできます。 ■ 簡単な情報検索: 強力な検索機能により、キーワードやタグを使って必要な情報を迅速に見つけ出せます。 ■ カスタマイズ可能なナレッジベース: チームやプロジェクトのニーズに合わせてナレッジベースをカスタマイズできます。 ■ コラボレーション機能: ドキュメントの共同編集やコメント機能で、リアルタイムでの情報共有と協力が可能です。 ■ レポートと分析: ナレッジ管理の利用状況やアクセス頻度をレポートで確認し、改善策を講じることができます。 ■ セキュリティとアクセス管理: アクセス権限を細かく設定し、情報の機密性を確保できます。

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知的財産管理支援機能

知的財産権利侵害に迅速に、正確に対応しましょう！

ITサービス管理ツール『Jira Software』は、あらゆるチームが優れたサービスを迅速に提供できるように、作業の計画から割り当て、追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。プロジェクト管理テンプレートによりタスクの優先順位付け、チームのワークロードの管理、計画から完了までの作業の追跡など、プロジェクトを可能な限り効率化できます。【特長】 ■タスクの優先順位を設定し、チームのワークロードを管理し、プロジェクト全体の効率を最大化する計画が可能です。 ■ボードビューでカンバン形式にタスクのステータスを視覚化し、リストビューでタスクを迅速に確認し整理します。タイムラインとカレンダービューを通じてタスクの期間と依存関係を明確にし、期限を把握します。 ■プロジェクトの進捗状況、優先順位、アクティビティを概観する要約ビューや、リソース割当てとタスクの進行状況を分析する統合レポートとダッシュボードが含まれています。 ■プロジェクトのニーズに応じてワークフローをカスタマイズ可能で、サブタスク、期限、優先順位を簡単に設定し、効果的なプロジェクト管理を実現します。

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財務サービス管理機能

財務リクエストの一元管理を行うことで財務チームの負担を減らしましょう！

ITサービス管理ツール『Jira Software』は、あらゆるチームが優れたサービスを迅速に提供できるように、作業の計画から割り当て、追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。プロジェクト管理テンプレートによりタスクの優先順位付け、チームのワークロードの管理、計画から完了までの作業の追跡など、プロジェクトを可能な限り効率化できます。【特長】 ■タスクの優先順位を設定し、チームのワークロードを管理し、プロジェクト全体の効率を最大化する計画が可能です。 ■ボードビューでカンバン形式にタスクのステータスを視覚化し、リストビューでタスクを迅速に確認し整理します。タイムラインとカレンダービューを通じてタスクの期間と依存関係を明確にし、期限を把握します。 ■プロジェクトの進捗状況、優先順位、アクティビティを概観する要約ビューや、リソース割当てとタスクの進行状況を分析する統合レポートとダッシュボードが含まれています。 ■プロジェクトのニーズに応じてワークフローをカスタマイズ可能で、サブタスク、期限、優先順位を簡単に設定し、効果的なプロジェクト管理を実現します。

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