ヘルプデスクサービス
365日いつでも安心
システム利用者からのお問合せにワンストップで対応します。ハードウェア・ソフトウェアのトラブル/Q&Aを一括で受付する窓口をご提供します。ワンストップですので複数の窓口を使い分けるわずらわしさから解放します。 ●トラブルコール受付 ●Q&A対応 ●障害切り分け ●窓口の一本化
- 企業：東信システムサービス株式会社
- 価格：応相談
ヘルプデスクサービス - メーカー・企業と製品の一覧
ヘルプデスクサービスの製品一覧
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ヘルプデスクサービス
広範にわたるサポート請負・充実のコールセンターインフラ
システム全体やOA全般、サポートから修理受付・保守手配まで、ひとつの製品や役割に限定されず、 マルチベンダー・マルチ対応で、「総合相談窓口」として役割を発揮いたします。 お客様企業のニーズに応じたカスタムメイドの設計が特徴で、1席未満のシェアリングから200席の専用センターまで、小・中規模運営に特化。業務データを分析し有益なレポートを提供します。 【特長】 ■受付から業務処理まで一貫して対応するワンストップサービス ■お客様企業のご要望に基づく自由なセンター設計 ■コールログやCRMツールを活用したデータ分析とレポート提供 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
- 企業：株式会社サンクネット 東京本社
- 価格：応相談
