点検・保守・修理履歴を一元管理 設備保全・保守管理システム
担当者が変わっても対応漏れゼロ。属人化を解消するアフターサービス管理システム
点検・保守・修理履歴を一元管理し、保守業務を標準化するOSSベースのCRMシステムです。 問い合わせ対応・保守契約・設備情報・代理店連携まで、アフターサービス業務を標準化。 担当者が変わっても対応品質を落とさず、業務効率化を実現します。 実際に導入いただいた企業では、 委託業者からの修理依頼をポータル経由で受付・進捗共有できるようになり顧客対応品質が向上した事例や、 部署横断で顧客・設備情報を確認できるようになり提案機会が増加した事例があります。 施設管理／設備保全・代理店管理などの業務に対応。 製造業・設備保全業への豊富な導入実績を持ちます。 基本情報 ■製品名：F-RevoCRM（エフレボCRM） ■提供形態：クラウド / オンプレミス ■ライセンス種別：Cloud版 / Enterprise版 ■対象業種：製造業、設備保全業、施設管理業、環境測定・施設管理業 など ■対象部門：管理部門、設計・製造部門、フィールドサービス部門、営業部門
- 企業：シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス
- 価格：応相談
