2019年に竣工した国立競技場には、６万人以上の観客の入場チケットを効率よく処理するため最先端技術を駆使した世界標準の自動ゲートシステムが導入され、144台の自動認証機が各入場ゲートに設置されました。入退場管理システムとハンディ端末8台を含む総数152台の認証機の管理には、世界100か国以上において1万件を超える導入実績があるSKIDATAの入退場管理システム 「Handshake.Logic」 が採用されました。 自動ゲートシステムの初稼働は、2019年12月の国立競技場オープニングイベントで当日約５万人のお客様の入場をサポートしました。 自動ゲートシステムの導入により従来のチケットもぎりや目視による人数カウントなど単純作業を大幅に削減できるほか、設置された各ゲート、エリア、または競技場全体などの単位で観客の入場状況をリアルタイムに把握できるため、サポートスタッフの流動的な配置転換などが可能になります。また、コロナ禍において来場者とスタッフの対面接触機会を減らすことで感染リスクを低減しつつ、イベント運営とスタッフ配置の効率化および省力化が図れるというメリットもあります。

ノエビアスタジアム神戸は、日本プロサッカーリーグ、Ｊ１リーグに所属する楽天ヴィッセル神戸のホームスタジアムであり、2002年FIFAワールドカップなどをはじめ多くの国際サッカー大会で使用されています。 スマートスタジアム構想の一環として2020シーズンからすべてのチケットにQRコードが印刷されることとなりました。SKIDATA入退場管理ソリューションの導入は、スタジアムへのスムーズな入場を可能にし、顧客満足度の向上と運用コストの削減を実現させることができました。また、入場状況をリアルタイムに可視化することにより日常業務の効率化にも役立ちました。 SKIDATAソリューションは、より効率的なスタジアムの運営と新しいマーケティングを提供します。 • QRコード読み取りによるスムーズな入場が実現 • 来場者数などの状況がリアルタイムに把握でき運用が効率化 ノエビアスタジアム神戸では、このような取り組みによりペーパーレスでより少ないスタッフによる入場処理ができるようになりスタジアム運用効率の最適化と運用コストの削減を実現し、来場者の発券・着券情報を統合した新しいマーケティングを可能にしました。

SKIDATA入退場管理ソリューションを導入することにより、2020シーズンからすべてのチケットに印刷されるQRコードの読み取りが各ゲートに設置された自動認証機により自動化され、球場へのスムーズな入場を実現し顧客満足度の向上と運用コストの削減が可能になりました。 また、球場への入場状況がリアルタイムで可視化され日常業務の効率化が実現しました。 自動認証機を設置することにより、チケットもぎりなどの単純作業が大幅に減少し、従来より少ない運営スタッフで効率よく球場への入場処理を行うことができるようになりました。球場内ファンサービスエリアでは、グッズ配布の確認用にSKIDATAハンディ端末が活躍しています。 SKIDATAソリューションは、より効率的なスタジアムの運営と新しいマーケティングを提供します。 • QRコード読み取りによるスムーズな入場が実現 • 来場者数などリアルタイムに把握でき運用が効率化 このような取り組みによりペーパーレスでより少ないスタッフによる入場処理が可能になりスタジアム運用効率の最適化とコスト削減を実現し、来場者発券・着券情報を統合した新しいマーケティングを可能にしました。