IXIASOFTの製品・サービス一覧

鉱物と金属の加工技術をけん引するMetso様へ、『IXIA CCMS』を導入した 事例をご紹介いたします。 以前のドキュメンテーション環境ではコンテンツのメンテナンスが困難など、 複数の課題に直面していて、ドキュメンテーションプロセスをなかなか 合理化できませんでした。 導入後は、コンテンツの管理が向上し、複数言語に効率的にローカライズ することが可能となりました。 【IXIA CCMS導入前の課題】 ■一貫性と統一性のある文書の作成に悪戦苦闘 ■コンテンツのメンテナンスが困難(多数の繰り返しコンテンツ、 　バージョンの追跡) ■執筆者とユーザーの検索機能が不十分 ■高い印刷費(一部の文書は10万ページ以上) ■地理的に分散した部門と社内チームとの間で連携が取れない ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

ケベック州と米国10州以上で事業を運営している多様なエネルギー会社、 Énergir様へ『IXIA CCMS』を導入した事例をご紹介いたします。 同社では、古いテクノロジー、およびカスタムビルトシステムを保守する 個々の人材への依存度を下げながら、どのような情報でも同じ外観で出力し、 執筆者の生産性レベルを改善し、トレーニングソースの完全性を保護する システムを入手したいと望んでいました。 DITA XML アーキテクチャを採用することで、独自仕様のソリューションに 伴う社内開発コストをかけることなく、一連の新しい機能を利用できるよう になりました。 【旧システムの課題】 ■共有ドライブで文書を管理しにくい ■拡張性がない ■長期維持が難しい ■コーポレートIT部門でサポートできなかった ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

OEMパートナーとODMパートナー、オンラインヘルプなどの技術文書を 制作しているAMD様へIXIA CCMSを導入した事例をご紹介いたします。 同社では、 体系化されていないツールを使用し、専用のシングルソース システムを実装していましたが、コンテンツに一貫性がなく、品質は文書 ごとにばらつきがあり、再利用レベルはかんばしくありませんでした。 IXIA CCMSを使用した結果、ローカリゼーションコストを半分にカットし 執筆者の生産性が倍以上に上がり、文書の質が向上しました。 【IXIA CCMS導入前の課題】 ■最小のコンテンツ再利用 ■上昇するローカリゼーションコスト ■予測できないローカリゼーションエラー ■一貫性のないブランド管理 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

Intel FPGA様にて「DITA XML」と「IXIASOFT DITA CMS」の ドキュメント制作ソリューションを導入した事例をご紹介します。 同社では、表のフォーマットに加えて、改ページの詳細、テキストの 字下げ、段落の上下のスペースの調整、箇条書きの厄介な作業に 時間を費やしていました。 導入後は、文書の質の向上により、Alteraのサービス技術員のサポートの 負荷を軽減。前にファイルで作業をしていたのは誰か、トピックがどの ドキュメントですでに使われているかを追跡できるようになりました。 【課題】 ■改善したメタデータでより多くのHTMLコンテンツを配信することで、 　検索機能を強化してユーザー体験を向上させる ■コンテンツの再利用で効率性を達成して、各ライターの生産性を高める ■DITAトピックで顧客のニーズによりマッチし、より正確な文書を作成する ■DITAとコンポーネントコンテンツ管理システム(CCMS)を併用して 　パブリケーションサイクルを短縮する ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

グローバルな決済サービスも提供するLyra Network様にて、 『IXIA CCMS』を導入いただいた事例をご紹介いたします。 同社では、会社の成長に伴い作業負荷の増大に直面していたことから、 文書制作の効率性も高める必要がありました。 導入後ミニマリズムを併用することで、今ではユーザーに焦点を合わせた ドキュメント制作に明確性と効率性がもたらされた一方で、ユーザーの 理解力が増して、ユーザー体験全体が向上しました。 【課題】 ■刊行物全体で、適切なすべての箇所に、必要なだけ何回も行う必要があった ■文書は一貫性がなく、正確さに欠け、分量が多く、制作まで数週間かかり、 　発行が遅れることがあった ■コンテンツを手作業で作成し、複数の種類の製品、通貨、決済方法、顧客固有 　の情報に対応することが求められるようになった ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

世界有数の半導体メーカー、ANALOG DEVICES様にて、『IXIA CCMS』を 導入いただいた事例をご紹介いたします。 同社では、ドキュメントの作成、編集、改訂に同じ構造を使用していたため、 プロセスに柔軟性がなく、ガバナンスが事実上不可能であったため、顧客と 利害関係者にさらに良いサービスを提供する方法を見つける必要がありました。 DITAオープンスタンダードを採用し、コンテンツの構造化、標準化、作成、 管理を一元化されたCCMSを通じて行うことで、新しいコンテンツを効率的に 統合すると同時に、コンテンツの再利用とマルチチャネルパブリッシングを 最大限に実現できました。 【IXIA CCMS導入前の問題点】 ■優先順位付けや適切なリソース配分に必要な文脈が伝わっていないことが多い ■管理されたプロセスやワークフローの欠如 ■順番を守らない誰かによって変更が消し去られてしまう可能性 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

Avalara様へ、情報アーキテクチャの基盤コンポーネントとして 『IXIA CCMS』を導入していただいた事例をご紹介いたします。 同社では、組織全体でさまざまなオーサリングツールが使用されて いるため、拡張性と柔軟性の両方を備えたシステムが必要でした。 導入により、内部および外部コンテンツ用の単一ソースのナレッジセンター、 エージェントおよび顧客用のSalesforceサポート ポータルとの統合、 および顧客向けの製品内コンテキスト ユーザーアシスタンスを 提供できるようになりました。 【IXIA CCMSを選ぶ理由】 ■優れたオーサリングツール ■ワークフロー管理 ■共同レビュー ■拡張可能なソリューション ■包括的なAPI ■強力なパートナーエコシステム ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

60カ国に4,000人の従業員を擁するソフトウェアメーカー、Sybase様へ 『IXIA CCMS』を導入した事例をご紹介いたします。 同社では、多くのスイートとバンドルを抱えており、従来の分散した プロセスでは不十分でした。すべてのコンテンツを1つのまとまりのある 製品として動作させ、外観にも統一感を持たせる必要がありました。 利用後は、単一のコンテンツリポジトリと洗練されたユーザーインタフェース でさまざまな処理を実行することができるようになりました。 【CMSの主な推進要因】 ■幅広いソフトウェアスイートとバンドルのコンテンツ再利用 ■共通の外観が必要 ■ローカリゼーションコストの増大 ■様々な地域に分散した人員 ■コンテンツの正確性の向上 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。