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マニュアルDXを推進することは、企業にとって必要とされる「売上向上・利益率向上」に直結します。翻訳コストを削減しつつ、多言語化や電子マニュアル（Webマニュアル）対応を進める事で、販売機会の増加と制作コスト削減の両立が可能となります。 サイバーテックが提供するマニュアル作成システム「PMX」は、ドキュメントフォーマットのデファクトスタンダートであるXMLを基盤に持つ、国産のマニュアル作成プラットフォームです。DTPソフトやMS Wordなどのデスクトップツールを使った属人的な制作フローから、分業化によるチームによる作成への移行をはじめ、マニュアルの多言語対応と、標準化および一元化により、PDF組版とHTMLマニュアル出力をワンソースで実現する画期的な製品です。赤入れや手戻りが無くなり、制作業務のカイゼンによる効率化と配信スピード向上・改訂時のヌケモレ防止による、取説の品質向上を実現いたします。
サイバーテックが提供する国内シェアNo.1のXMLデータベース「NeoCore」は、国内出荷実績が物語る、XMLデータベースのスタンダード製品です。構造化文書の標準フォーマットとして普及しているXMLを「なんでも・はやく・カンタンに」扱えるので、検索エンジンでは不可能な高機能検索（属性検索）にて、目的のコンテンツやドキュメントを素早く探し出すことが可能です。
サイバーテックが提供する、ドキュメント公開ポータルシステム「DocuPortal」は、マニュアルをはじめとするドキュメントの公開を行うことができるシステムとなります。マニュアル作成システム「PMX」から派生した製品であり、ユーザーズマニュアルなどのマニュアル（取扱説明書）の公開をするための最適なプラットフォームとなります。また、情報公開ポータルシステムとして必要最低限の機能に集約させているので、リーズナブルに構築および運用保守が行えます。
■特徴 ・ツリー情報の絞り込み検索 多岐にわたる階層化された複雑な製品構成でも、直観的に該当製品を絞り込み。 ・多種多様な製品情報も自由に変更 製品カテゴリ・マスタ情報の追加が自由自在。検索画面もマスタ情報に連動して自動生成。 ・充実したアウトプット データ構造そのままの伝票データがExcelでダウンロード可能。比較表もカンタンに生成。 ・ユーザフレンドリーな操作性 操作は全てWebブラウザから。 CSV形式で入出力や一括登録が可能なので、やさしい操作性を実現。 ・XML技術による高速検索とシステム連携 XMLデータベース「NeoCore」により、高い柔軟性と高速検索を両立しつつ、様々なシステムとも連携。
マニュアル作成代行（ソフトウェアやIT製品）は、お客様が開発・販売されるソフトウェア製品やクラウドサービスなどに付随する操作マニュアルを当社が作成代行するサービスです。担当者はいずれもIT分野に明るく、簡単なオリエンテーションのみで、手離れ良くご依頼いただけます。 稼働環境やテストアカウントをお借りし、実際に操作しながら作成することも可能です。開発中でシステムが存在しない場合でも、設計ドキュメントなどをもとに、何もない状態から操作マニュアルを作成できます。ITベンダーであり、マニュアル制作にも携わってきた当社ならではのサービスです。 また、本体マニュアルとクイックリファレンスを分けるほか、既存マニュアルを活用し、クイックリファレンスのみ作成することも可能です。PDFを想定したMS Word形式、HTML形式にも対応。更新頻度や読み手の属性、ご要望を踏まえ、当社のマニュアル用CMS「PMX」やMS Wordなど、最適な制作方法をご提案します。
弊社では、XMLがドキュメントのデータ形式としてデファクトスタンダードになる以前から、XMLやHTMLをはじめとするマークアップ言語に長年携わってきております。 お客様が保有する、InDesignなどで作成されたDTPデータや、FrameMaker、あるいはMS WordやPowerPointなどのデータから、読み手の探しやすさを考えた検索機能を有した、HTMLにより構造化された「読んでもらえる」Webマニュアルを作成いたします。 ＜特徴＞ ・ファイルベースのワンストップ対応もOK、ドキュメントとWeb技術の両方を熟知する弊社にて！ ・HTMLに変換後の「読んでもらえる」Webマニュアルは、オンラインマニュアルとしてポータルサイトで公開！ ・英語圏のフィリピンで、日本語マニュアルにくわえ、英語マニュアルもリーズナブルに！
マニュアルや取扱説明書の評価・診断サービス（アセスメント）では、お客様の現状のマニュアルを拝見した上で、様々な角度から診断・分析し、評価結果をレポートにまとめてご提供いたします。 分析結果のレポートでは、既存のマニュアルの問題点を明確化いたしますので、今後のマニュアルの在り方を再確認いただけます。既存マニュアルの改善点を客観的視点で把握することにより、お客様のユーザにとって読みやすい、分かりやすいマニュアルへの改善へとつながります。 ＜特徴＞ ・マニュアルの診断結果を、チャート形式のレポートにまとめて提示 ・既存マニュアルの問題点の見える化により、読みやすいマニュアルの方向性が明確に ・レポートをマニュアル制作業務に活用でき、業務改善やコスト削減が可能
企業内ドキュメントの制作・運用フローの再構築による業務効率化や、コンテンツの再利用によるビジネス創出のお手伝いをいたします。出版社・教育サービス企業、製造業などが社内に保有する大量の構造化ドキュメントを分析し、企業の知的資産としての価値を最大限に高めるための実現方法やステップをお客様と一緒に策定します。 ＜特徴＞ 1. 誌面分析 お客様が保有するDTPなどのコンテンツの構造や紙面要素を分析します。 紙面レイアウト上には表れないマスタコンテンツ化に必要な管理属性についても同時に分析します。 2. POCによる仮説検証 コンテンツをシステム化した際のコンテンツの制作・管理・運用までを実際のシステムに近いプロトタイプシステムを使用する事で検証するサービスです。 システム導入後の費用対効果やコンテンツ再利用後のビジネス効果、業務プロセスの変更による影響などの仮説検証を実施する事も可能です。 3. システム企画書・提案依頼書の作成 お客様に代わり、コンテンツ管理やドキュメント管理のシステム化に関する企画業務を支援します。 システム要求仕様の作成、製品選定のご支援など幅広く対応いたします。
マニュアルや社内技術文書、学習参考書や教材などの既存資産を別のデータ形式に移行し、リユース（再利用）を促進する支援サービスを提供します。 InDesign等の大量のDTPファイルをXMLやHTMLなどのマークアップ形式のデータに変換する移行方法やコストを作業計画に落とし込みます。 変換後のXMLやHTMLなどからPDFやWebサイト、タブレット教材、スマートフォンアプリなどへの再利用を実データで検証します。 ＜特徴＞ 1. データ移行作業計画の策定 DTPのサンプルをお借りして、インプット・アウトプットの定義、移行スケジュール等を検討し、計画書として文書化します。 2. DTPデータの移行手順書の策定 DTPからXMLやHTMLに移行するためのプロセス、移行ツール、移行手順等についてドキュメント化を行います。 3. DTP後のコンテンツリユース支援（自動組版・HTML出力等） DTPからXMLやHTMLに移行した後、出力するメディアや使用するデバイスをヒアリングし、目的に応じた最適なツールやミドルウェアの選定を行います。スタイルシートの要件定義も実施します。
「トピック指向ライティング」は、印刷する冊子単位で制作する「ブック指向ライティング」とは異なり、コンテンツの構造に従って部品化された「トピック」という単位で原稿を入稿・編集するライティング手法です。 サイバーテックでは製造業のお客様のスムーズな「トピック指向ライティング」への移行を支援するためのコンサルティングサービス（研修・制作アドバイス等）を提供しています。 ＜特徴＞ ●トピック指向ライティング研修 お客様の現場部門（制作ご担当者様）に対して、従来のDTPを使った「ブック指向ライティング」から「トピック指向ライティング」へスムーズに移行することを目標に、基礎的な知識を付けて頂きます。 用語解説・事例解説・導入効果などについて研修形式で講義を行います。 ●トピック指向ライティング 業務フロー改善コンサルティング 「トピック指向ライティング」の導入を決めた後、具体的なタスクに落とし込むフェーズのアドバイスやサポートを行います。 お客様のプロジェクトに参画して、具体的なテーマを一緒に解決します。
「DTPデータの構造化やHTML化～Web展開」サービスでは、IllustratorやInDesignなどのDTPデータや、PowerPoint、Wordなどの各種ドキュメントデータの構造化や、自動変換ツールによりHTMLデータに低コストで変換・制作いたします。 変換後のレイアウト調整は熟練したフィリピン人エンジニアが行い、最終チェックは日本人にて実施いたします。 もちろん、単にDTPデータの軽微な修正オペレーション作業も承ります。 ＜特徴＞ ・XML / HTML / EPUB / HTML5 など全て対応！ ・自動変換ツールにより、低コストで実施可能！ ・Web技術とDTP、両方に強い！
「マニュアルCMSの試用～導入トライアル（PoC）」では、マニュアル作成～管理を行うためのCMS（コンテンツ管理システム）について、試用～導入の検討をPoC（Proof of Concept：概念実証）によるトライアル形式で行うことで、リスクとリターンを見極めて頂くことが可能です。 ＜特徴＞ ・マニュアルやXMLのドキュメントノウハウと、CMSやCCMSなどのITノウハウが豊富！ ・印刷会社や制作会社とは異なる、ITベンダーの視点で皆様のPoCプロジェクトをご支援！ ・過去のマニュアルデータを再利用するための移行作業は、リーズナブルなオフショアで！
「DITA導入支援（レガシーデータ移行・スタイルシート作成）」サービスでは、FrameMakerやInDesign、Wordなどで制作されたドキュメントをDITA化するサービスをご提供しております。 フィリピン セブ島にDITAに強いオフショア拠点を有しており、ノウハウとコストダウンの両面から、皆さまのDITA導入に向けたご支援をいたします。 ＜特徴＞ ・黎明期からXMLに取り組んできた実績！ ・コストがかかるDITA化を英語圏オフショアで低価格に！ ・日本語対応が求められるドキュメントも大丈夫！
WordPressは、全世界で一番多く使われているWeb CMSで、無料で利用することが可能です。有償・無償のテーマやプラグインも数多く存在し、リーズナブルかつ手軽にWebサイトを構築できます。 サイバーテックでは、WordPressに関する豊富な経験をもとに、 ・WordPressの新規導入 ・コンテンツ移行 ・アップデート ・脆弱性診断 ・WAF運用 ・Webサイトの監視、モニタリング など、Webサイト制作～運用に求められる様々なサービスをリーズナブルに提供します。
弊社が提供する「Webマネージドサービス」では、企業が有する様々なWebサイトの運営・運用をリーズナブルに代行するWebマネージドサービスサービスです。コンテンツ企画やライティング、システム面やセキュリティ対応といった、Webサイトの上流から下流までお任せください。 ＜主なサービス内容＞ ・大規模Webサイト運用アウトソーシング・運営代行（BPO） ・ECサイト（ネットショップ）の運営代行・アウトソーシング ・オウンドメディアのWebマネージドサービス（運営・運用代行） ・有料Webサイトのコンテンツ作成・運営代行 ・コーポレートWebサイトの運用代行 ・グローバルWebサイトの運用代行 ・外資系企業の日本国内向けWebサイト運用代行 ・キュレーションWebメディアのコンテンツ作成・運営代行
弊社が提供する「Webマーケティング・コンサルティング」サービスは、マークアップ言語に25年以上携わってきた知見を活かし、技術的に様々なアドバイスを付加価値としてご提供いたします。 ＜主なサービス内容＞ ・Webサイト診断・最適化サービス ・Web構造化コンサルティング ・SEO対策コンサルティング ・インターネット広告（リスティング広告）運用代行 ・インターネット広告（ディスプレイ広告）運用代行 ・ソーシャルメディア運用代行
「CMS導入・マイグレーション」サービスでは、様々なCMSの新規導入や初期データ投入・コンテンツ移行やCMSの入れ替えなどをリーズナブルに実施しております。 HTMLコーダー、PHPエンジニアなど、フロントエンドとバックエンドの技術者によるチーム体制で、皆様のWebサイトにぴったりのCMSを導入いたします。 ＜主なサービス内容＞ ・CMS（Web CMS）の新規導入 ・Webサーバー・PHPマイグレーション ・CMS導入時の初期データ投入・コンテンツ移行 ・コーポレートWebサイトへのCMS導入～コンテンツ移行 ・キュレーションメディアやブログへのCMS導入～コンテンツ移行
サイバーテック セブR&Dセンターでは、Webアプリケーションを中心とした様々なエンジニアリングに関するご要望に関して、フィリピン人エンジニア・現地駐在の日本人エンジニア・必要に応じて日本本社のエンジニアも含めて、全社体制による総合力で都度最適なご提案を実施させていただきます。 現地のフィリピン人エンジニアも全員情報系（Computer Science学科）出身者であり、英語も堪能です。英語圏から発信される最新のIT技術や動向のリサーチをはじめ、プロトタイプの開発なども可能ですので、まずはお気軽にご相談下さい。 ＜特徴＞ ・Webアプリケーション開発も、日系オフショア拠点なので安心。上流工程も対応可能！ ・仕様書作成やテストなどのエンジニアリング業務も低価格で！ ・手間のかかるマイグレーションに最適！
「マニュアル・コンサルティング」サービスでは、以下のような課題をお持ちの方々に最適なサービスとなります。 ・商品やサービスの問い合わせが多いため、サポートセンターのコスト削減という観点からも減らしたい ・制作業務負担が大きく、効率化を図りたい ・改訂時の品質が維持できず、外注への丸投げから脱却出来ない マニュアルに関する必要な基準はいくつかありますが、それらを業務分析からはじまり、レイアウト分析～Webマニュアル化・印刷用組版データ作成まで一気通貫で最適化された基準を策定することが重要です。マニュアルを作成する手順や規定が書いてある「マニュアル制作基準書」により、マニュアル制作プロセスを標準化する、つまり「マニュアルのマニュアル」を作成することで、該当マニュアルの問題を解決することができます。さらに、他部門や他製品・サービスのマニュアルにも流用できるため、会社全体のマニュアル品質を向上させることが可能です。 サイバーテックでは、マニュアル（取扱説明書）の制作基準書づくりで課題を解決するコンサルティングをいたします。
様々なデータを想定したクレンジング（修復、変換）～チェックを行う「コンテンツデータやテキストデータの整理・整形」サービスは、自社オフショア拠点で実施するためにリーズナブルな事はもちろん、日本人プロジェクトマネージャ・ディレクターにより、確実にPDCAを回しますので、クオリティ管理もしっかりと行われます。 数多くの教材情報を取り扱ってきた実績もあり、日本語対応も得意としています。 サイバーテックが有する自社オフショア拠点「セブR&Dセンター」では、対象データや業務・スケジュール・費用・お客様ニーズに応じて、RPAなどのツールを活用すると同時に、不足部分は人手でカバーいたします。データのルール化・正規化・標準化が必要となる場合は、上流部分から取り組ませて頂くことにより、プロセスの最適化を行い、コストの極小化を実現します。 ＜特徴＞ ・RPAなどの情報処理ツールと、人海戦術を併用したITアウトソーシングを提供！ ・コンテンツデータから文書データまで、あらゆるデータも効率良く確実にクレンジング・チェック！ ・ルールベースのAI・統計用に使われるExcelデータの整理・整形もリーズナブルに！
サイバーテックが提供する「スキャンデータの補正・属性情報の作成・タグ付け」サービスは、フィリピン セブ島に有する自社オフショア拠点である「セブR&Dセンター」にて実施いたします。 皆さまが保有する様々なコンテンツやドキュメント情報に対して、単純な属性データの作成はもとより、コンテンツ データベースに初期データを投入する際に必要となる構造化された属性情報を「日本品質・リーズナブル」に実施することにより、コンテンツ データベース化における総コストを最小限に抑えることが可能です。 ＜特徴＞ ・安心の日系企業なのに低価格、上流からのご提案も可能！ ・人海戦術による、コピペによるデータ収集やデータ起こしなども対応！ ・コンテンツをシェアNo.1のソフトウェアでデータベース化する仕組み自体も提供！
サイバーテックの「ITアウトソーシング」サービスでは、様々な理由から変換・加工・補正を行わなければならなくなったデジタルデータやコンテンツデータを低価格で修正～チェックまで行うデジタルBPOサービスをご提供いたします。 ＜特徴＞ ・単純な修正・変換・チェックに限らず、プログラミングが必要となるFlashのHTML5移行も可能！ ・FlashからHTML5へのマイグレーションに伴う、データチェック業務も得意！ ・MS Office関連や、DTPデータなども対応！
コーポレートサイトやオウンドメディアなどのWebサイト運用には、専門知識を有した一定のリソースが必要となります。 Webサイト運用代行・制作アウトソーシングサービス「サブスクWeb運用」では、毎月固定の作業時間内でWebのプロフェッショナルに何度でも依頼いただけるサブスクリプションサービスです。 日々のWebサイトの更新をはじめ、新規制作や基盤運用・セキュリティ対策、システム面における追加開発まで、広い範囲で皆様のWebサイト運用・運営を代行いたします。 Web制作会社様・デザイン会社様、大歓迎！Webに関するリソース拡充や、派遣常駐者から切り替えることによるコストダウンをご検討でしたら、まずはお問合せください。
「Web制作・リニューアル」は、企業のWebサイトの新規構築からリニューアル、HTMLコーディングまで幅広く対応するWeb制作サービスです。閲覧デバイスやWeb技術の進化に合わせ、PC・スマートフォン・タブレットに対応したレスポンシブサイトや、多言語対応のグローバルサイトを構築。最新のトレンドを取り入れ、企業イメージやユーザビリティの向上を支援します。さらに、Webマーケティングで活用するLP（ランディングページ）やキャンペーンページ、HTMLメールの制作にも対応。アクセス状況の把握やA/Bテストなどを意識したLP制作により、訴求力の向上や離脱率の低減を支援します。また、HTMLコーディング代行「シーサーコーディング」では、W3C仕様に基づいた正確なHTMLコード、JavaScript・CSS対応、SEO内部対策など、プロ仕様のコーディングを低価格で提供。企画・制作からコーディングまで、企業の多様なWebニーズに対応します。
「チョクオペ」は、エンジニアを1人月10万円から利用できる、低コストなITアウトソーシング・BPOサービスです。フィリピン・セブ島の自社オフショア拠点に在籍する、ネイティブレベルの英語力とITスキルを持つスタッフが、システム開発や各種IT業務を支援します。最大の特長は、AI翻訳（機械翻訳）をフル活用することで、英語での「聞く・話す」といったコミュニケーションを必要とせず、日本語をベースとした業務進行を実現している点です。SNSやタスク管理ツールなども活用し、海外拠点とのやり取りに伴う言語の壁を軽減。日本側の本社が要件確認、フォローアップ、受発注などを担当するため、オフショア活用が初めての企業でも導入しやすい体制を整えています。ITアウトソーシングやBPO、開発プロジェクトなどをリーズナブルに実施したい企業に適したサービスです。
「英訳・英語サポート」は、フィリピン・セブ島の自社オフショア拠点を活用し、英語力とITスキルを組み合わせたデジタルBPOサービスです。単純な翻訳にとどまらず、英訳、レイアウト調整、DTP、Webサイトの英語化、ローカライズ、英語による製品・サービスの一次サポートまでワンストップで対応します。日本人スタッフが案件内容や要望を把握し、現地スタッフによる翻訳後にはネイティブチェックを実施することで、日英双方の視点から品質を確保。Word、Excel、PowerPoint、HTML、画像など幅広い形式に対応し、翻訳後のデータ加工やレイアウト調整までまとめて依頼できます。また、海外顧客からの問い合わせ対応、FAQ・マニュアルの英訳、英語圏向けの製品・サービスのローカライズ、IT技術のリサーチなどにも対応。高い英語力とITノウハウを持つ人材を活用し、海外展開や英語対応業務の負担軽減を支援します。
ハードウェアのスペック向上とともに、AI（人工知能）へのニーズは日増しに高まっており、従来のルールベースによるAIや、応用技術であるRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）から、ディープラーニング（深層学習）へとニーズは移りつつあります。 実現には大量の学習データ（教師データ）の準備が必要不可欠ですが、「AI向け画像アノテーション」サービスでは、高品質・低価格のアノテーションサービスをご提供いたします。
「WordPress通信」は、WordPressを利用する企業のWeb担当者や情報システム部門、Web制作会社向けの専門情報メディアです。 セキュリティ対策、プラグインの選定・設定、Webサイトのパフォーマンス改善、エラー・トラブル対応、最新情報など、WordPressの導入・運用に役立つ実践的なノウハウを分かりやすく提供しています。 掲載記事は、エンジニアが実際に操作・検証した内容をもとに構成しているため、現場で活用しやすい点が特長です。また、フィリピン・セブ島の自社拠点を活用して英語圏の最新情報を収集・分析し、日本語で迅速に発信。無料のメール配信やSNSでも新着情報を届け、企業のWordPressサイトを安心・安全かつ効率的に運用するための情報基盤を提供します。
高い英語力と技術力を有するフィリピン・セブ島のオフショア拠点が得意とする、英語サポートやラボ型オフショア開発をはじめ、沖縄県北部のニアショア拠点と連携することで、データチェックやマイグレーション、データ移行など、さまざまなBPOサービスをご提供いたします。 日本人によるディレクション・プロジェクトマネジメントの実施により、「日本品質・安心・低価格」で活用いただけるプロフェッショナルITサービスとして、皆さまの業務をサポートいたします。
