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  6. マニュアルコンサルティング ドキュメントの整備と業務改善支援

マニュアルコンサルティング ドキュメントの整備と業務改善支援

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最終更新日:2025年04月15日

グレイステクノロジー株式会社 本社
グレイステクノロジー株式会社 本社
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~現状分析から最適な改善案まで マニュアル関連業務の課題を包括的に解決~

■マニュアル制作の課題を根本から解決する総合的なアプローチ お客様の現状分析(課題、潜在ニーズ)から最適な改善案・サービスをご提案し、業務改善、工数削減、生産性向上を 実現するサービスです。課題の本質を突き止め、マニュアル制作のフローを包括的にサポート・改善する提案を行います。 ■提供可能なサービス ・ドキュメント全体の整備・再構築 ・作成ルール・運用フローの改善 ・ドキュメント制作のフローを包括的にサポート・改善 ・マニュアルに掛かる時間と費用の削減 ・改善の浸透支援 ■プロジェクト体制 お客様ごと、または案件ごとに専用のプロジェクトチームを編成。役割を明確に分担し、高品質な成果物を確実に お届けします。 ・営業担当:お客様窓口、要件ヒアリング ・ディレクター:プロジェクト全体統括 ・コーディネーター:各工程のプロフェッショナルとして品質管理 ・専任スタッフ:実際の制作を担当 このような体制により、スケジュールを正確に守り、高い品質の成果物をご提供できる体制を整えております。

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マニュアルコンサルティング ドキュメントの整備と業務改善支援

スクリーンショット 2025-04-10 133749.png
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基本情報

■こんな課題をお持ちの企業様におすすめです ・マニュアル作成に多くの工数がかかっている ・マニュアルの品質や使いやすさに課題がある ・マニュアル制作プロセスを効率化したい ・多言語展開に時間とコストがかかりすぎている ・マニュアル関連業務のDX化を進めたい ・現状の課題を客観的に分析してほしい

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用途/実績例

■事例1:マニュアル改善と工数削減 お客様の課題 ・設計者がマニュアル作成に費やしている時間を減らしたい ・わかりやすいマニュアルにしたい ・ DXに対応、電子マニュアルを進化させたい 提供したソリューション ・対象ユーザーの再定義 ・マニュアルの分冊構成・目次構成の見直し ・e-manualの導入によるDX化と工数削減 成果 ・編集の工数(費用)を約半分に削減 ・マニュアルの作成からリリースまでにかかるリードタイムを2ヶ月短縮 ■事例2:業務プロセス改革による大幅な効率化 お客様の課題 ・新製品のマニュアル1000ページの作成と23言語への翻訳業務に約1年半(18ヶ月)かかっている 提供したソリューション ・マニュアル作成における外注化の提案 ・仕様書から翻訳対象のUI、メッセージを自動的に抽出できる仕組みの構築 ・ワンストップで翻訳まで行える体制の確立 成果 ・1年半かかっていた工程を3ヶ月まで短縮 ・技術者の工数を15ヶ月分削減 上記2事例以外にも多数事例がございますので、詳細はお気軽にお問合せください。

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グレイステクノロジーのご提供サービス

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マニュアルによる品質向上とは?今こそ、品質向上につながるマニュアル作成⽅法を知ろう!

マニュアルによる品質向上とは?今こそ、品質向上につながるマニュアル作成⽅法を知ろう!

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製造業マニュアルの課題 自社で作成するマニュアルの課題とは?

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製造業の業務マニュアル作成時の4ポイント|作り方やよくある問題の解決策を紹介

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この製品に関するニュース(3)

設計者が解放される!技術文書作成の時間を半減させる実践テクニック

  • セミナー・イベント

■開催背景と目的 「マニュアル作成のせいで本来の設計作業が進まない…」 「海外向け文書の翻訳対応に頭を悩ませている…」 このような悩みを抱える設計・開発エンジニアは少なくありません。 限られた時間の中で、いかに効率的にマニュアルを作成し、本来の設計・開発業務に集中できる時間を 確保するかが切実な課題となっています。 ■セミナー内容 設計者のための「マニュアル作成時短術」 ・設計者が本当に必要な情報だけに集中できる文書構造の作り方 ・技術情報を効率的に整理する「情報階層化」の手法 複雑な技術情報をわかりやすく伝える方法 ・年間1,000件以上の制作実績から見えた「わかりやすさ」のキーポイント ・実例でわかるBefore/After で見る技術文書の改善ポイント グローバル市場で通用する技術文書の設計方法 ・最初から翻訳を意識した文書設計の重要性 ・多言語展開時の作業効率を高める文書構造と表現方法 翻訳作業を効率化する「翻訳しやすい日本語」の書き方 ・機械翻訳でも高品質な結果を得るための原文作成方法 ・誤訳を防ぐ用語集、スタイルガイド(ルール)の実践テクニック

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静岡県浜松市との包括連携協定締結

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当社は、静岡県浜松市とハヤテグループとの包括連携協定締結に参加しました。 本協定は、スポーツ振興や産業発展、子育て支援など、多岐にわたる分野で浜松市の地域活性化を目的としています。 協定締結式の概要 締結式は2025年1月10日、浜松市役所本館で行われ、ハヤテグループの杉原行洋代表、ハヤテ223池田省吾球団代表を はじめとする主要メンバーと、浜松市の中野祐介市長が協定書に署名しました。当社からは渡部智之代表取締役が出席し、 当社の支援内容と地域貢献への意気込みを表明しました。 当社の役割と貢献 当マニュアル制作および多言語翻訳の分野で専門的な支援を提供します。地域企業や教育機関が直面する課題に対し、 効率的で分かりやすい情報共有を実現することで、地域全体の成長を後押しします。浜松市が国内外に魅力を発信し、 新たなビジネス機会を創出する一助となることを目指します。 今後もハヤテグループおよび浜松市と連携し、地域社会の発展に向けた取り組みを継続的に推進してまいります。

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静岡県磐田市との包括連携協定

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当社は、このたび静岡県磐田市と、当社を含むハヤテグループ6社との包括連携協定の締結に参加しました。 この協定は、地方創生および地域活性化を目的として、スポーツ、産業振興、子どもの発達支援など、さまざまな分野で協力していくことを目的としています。 協定締結式は22024年5月28日に磐田市役所で行われ、ハヤテグループを代表する杉原行洋氏と草地博昭磐田市長が協定書に署名しました。 当社も他のグループ各社とともに、この取り組みに積極的に貢献していくことを表明しました。 当社の役割と貢献 当社は、マニュアル制作および翻訳の専門企業として、地域産業の発展と効率化に向けたサポートを提供します。 具体的には、磐田市内の企業や団体が必要とする高品質なマニュアルや多言語翻訳を通じて、地域が国内外に発信する情報の品質向上を図ります。 また、これらの取り組みが地方企業の国際競争力を高める一助となることを目指します。 磐田市およびハヤテグループ各社と連携しながら地域社会における課題解決に貢献してまいります。

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お客様のマニュアル制作に伴って発生する作業を当社へお任せいただくことにより、 工数の削減や効率化、コスト削減を実現いたします。 マニュアル制作を担う方が本質の業務に集中いただける環境にすることを大切に考えており、 製品開発のスピード向上や業務効率化に貢献します。 創業40年、主に製造業のお客様のご支援をさせていただいた実績がございます。 ライティング/翻訳のスペシャリストを用意しており、ISO9001も取得するなどこだわりの徹底したチェックシステムで、 日々マニュアルの品質を高める工夫を実施しております。 マニュアルに関する課題や要望があればお気軽にご相談ください。 ■対応可能なマニュアル種類 ・取扱説明書 ・設置マニュアル ・保守・修理マニュアル ・作業手順書 ・トラブルシューティングガイド ・その他技術文書全般

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