AIを育てるナレッジデータプラットフォームを構築し、企業成長を促進します！
『Helpfeel』は、あいまいな言い回しでも「聞きたいこと」を提案し、 記事へ誘導する自己解決支援型のAIプラットフォームです。 問い合わせフォームに埋め込むことで、ユーザーは問い合わせを送信する前に 回答にたどり着き、問題を自己解決できます。 膨大な問い合わせデータを手間なく自動で分析。既存記事で解決できるのか 新規作成が必要かを即座に判別し、改善まで迷わせません。 【特長】 ■ナレッジを検索し、回答してくれるAIエージェント ■AIで自己解決へ導く検索型FAQシステム ■送信前に回答を表示する問い合わせフォーム ■データをもとにAIが改善提案 ■インテントデータをAIが収集・分析 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
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用途／実績例
【解決できる業務例】 ■社内規程：福利厚生、副業規程、年末調整 ■ITサポート：パスワードリセット、Wi-Fi設定など ■マニュアル管理：勤怠管理、経費申請、新人研修資料 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
企業情報
株式会社Helpfeelは、独自の検索技術やAIに人間中心の 思想を融合した「ナレッジデータプラットフォーム」を 提供している企業です。 現代のビジネスでは、企業と顧客間の「伝わらない」情報ギャップが 機会損失を生んでいます。当社は企業の中に眠る知識を生きた情報へと 変換し、本当に必要とする人に届けます。 企業規模・業種業態問わず900サイト以上で活用され、 効果が実証されています。
