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コーチングスキルを活用したコミュニケーションで質の高い商談を獲得！
コロンバスプロジェクトのインサイドセールスは「コーチングスキル」を 活用した対話・コミュニケーションです。 インサイドセールスは質問を工夫して活用することにより、押し売りをせず、 お客様が自ら課題を発見し、お客様が自ら商品の良さを認識していただきます。 また、コミュニケーションフローを抑え、適切なタイミングで適切な 情報提供、ヒアリングを行います。 【サービス内容】 ■企画立案 ■業務推進 ■報告・レポーティング ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
Podcast配信中！データ資産を蓄積し、1年を超える未来に対する日常的な投資が長期的な成長を実現していくと感じています
2024年、AIの活用や、2025年の崖、リスキリング、人材不足などから、 ユーザー企業も支援会社も、よりAI活用ができる組織文化づくりの 重要度が増すと考えました。 さらには、データ資産を蓄積し、1年を超える未来に対する日常的な投資が 長期的な成長を実現していくと感じています。 ☞記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 ☞内容をまとめた資料をダウンロードいただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
Podcast配信中！BuyerJourneyを描くにあたり押さえておきたいポイントを紹介
BuyerJourneyを描くにあたって、特に重要なポイントを3つ、話しました。 CustomerJourneyとは異なり、購買プロセスは社内の合意などが ずっと必要になります。DMUを踏まえて、ネクストステップに進むための キーファクターを押さえておきましょう。 商談に進む前段階で、受注率を高める大きな要素として、発注前に、 強いインパクトのある体験をしていただくこと、です。 ☞記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 ☞内容をまとめた資料をダウンロードいただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
顧客のニーズに合わせて適切なアクションを取ることについて、ブログでご紹介
最近、リードナーチャリングについて考えを巡らせていました。 調べを進めるうちに、ある程度の考えがまとまってきたので、 ここにメモとして残しておきます。 よく「リードナーチャリングとは顧客を教育すること」と説明されること があります。しかし、これはリードナーチャリングの本質とはズレている と感じます。リードナーチャリングとは、あくまで「リードを次のステップ に育てること」であって、「顧客を教育すること」ではないのです。 リードナーチャリングの本質について、説明していきたいと思います。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
ユーザーの興味を惹きつけ、離脱を防ぐための重要なコンテンツについて、ブログでご紹介
ファーストビューとは、ユーザーがWebページにアクセスした時に最初に 目に入る部分、スクロールせずに表示される部分のことです。 ユーザーはサイトにアクセスし、自分に必要な情報があるかどうかを 3秒程で判断すると言われています。そのためファーストビューはいかに ユーザーの興味を惹きつけ、離脱を防ぐための重要なコンテンツになります。 ファーストビューについて、説明していきたいと思います。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
当社制作の富士市地域産業支援センターの事例の掲載について、ブログでご紹介
Web Designing2022年10月号(2021年8月18日発売)の、 選りすぐりのウェブサイトを特集する「WD SELECTION」にて 当社制作の富士市地域産業支援センターの事例が掲載されました。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
なぜこのタイミングで自社サイトをリニューアルしたのかについて、ブログでご紹介
2022年7月20日に自社サイトをリニューアルしました。 ポイント解説は制作事例に掲載しています。 ここでは、なぜこのタイミングで自社サイトをリニューアルしたのか、 主に動機の部分について説明します。ウェブサイトのリニューアルを 検討されている方、何かしらの参考になればと思います。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
新規事業としたある環境ソリューションを事業部長に企画提案した事例もご紹介！
新規事業の企画、開発にたずさわるメンバーが「しんどい」「向いていない、 担当を変えて欲しい」「今まで通り、研究開発に戻りたい」とネガティブな 状態になってしまうケースを避けるべく、マネジメント層が行う策、後編です。 今回はリーダーを育成するために、見込みがある中堅・若手メンバーを 新規事業の企画・開発にアサインしたものの、やめたい・しんどいと感じる 理由の中で「事業企画にダメ出しをされたが、何を改善すればいいのか分からない」 に注目します。 マネジメント層の方にこの理由をお伝えすると、ほぼ100％で驚かれます。 事業企画の提案会で、No-Goと判断された理由や今後の活動プランをフィード バックしたので、そんなはずはないというものです。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
知識欲がある、コミュニケーションを大切にするといった特長について解説！
新規事業の開発や人材育成の支援を行う中で、プロジェクトにアサインする メンバーに対する相談を受けることがあります。 今回は新規事業の開発プロジェクトにアサインしたい人材像について、解説します。 研究開発部門のマネジメント層との会話の中で、将来のリーダークラスを 育成するにあたり、そもそもどういったメンバーを新規事業プロジェクトに アサインするべきか悩ましいという相談を受けました。 背景には、数多くのプロジェクトを並行させる必要があること、これまで以上に 成果と効率化が求められてることで、将来性があるリーダー候補に育成を注力したい という意向が強くありました。 将来にわたって新規事業をリードする開発者とはどのような特長を持っているのか、 私の経験をもとに記します。 前提として、自社技術に対する知識や自身の専門技術に対する深い知見を持っている ことがあげられますが、ほかに3つの特長があります。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
商品・業界・自社の3つの視点で当たり前をくつがえすアイディアを出す！
「新規事業や開発テーマのアイディアを出したい。しかし既存商品の 延長線上にある、あまり魅力が感じられないアイディアに終始してしまい、 困っている。何かよい方法はありませんか」このような相談をよくいただきます。 自社にとって新規性が高いアイディアを抽出するためには、1つのポイントがあります。 「常識を疑う」ことです。 具体的には、商品・業界・自社の3つの視点で当たり前をくつがえすアイディアを 出すことです。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
「戦略や開発テーマなど重要な決定では、認知バイアスに注意し、多角的な分析・討議を行う」について解説！
新規事業の方針や開発テーマなどを決める時、どんなことを意識していますか。 市場ニーズや保有技術の有効活用といった視点から、分析結果にもとづき、 選定していると思います。既定路線に限らず自社の方針を決定する際は、 より一層の多角的な判断が重要です。 多角的な判断を阻害する要因として、認知バイアスがあります。 認知バイアスとは、直感や過去の経験をもとに先入観を持つことで、 偏りがある非合理的な判断をする現象です。 では、実際の開発現場で起こった認知バイアスの例を紹介します。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
一度お問い合わせくださいませ。
室温及び加熱反応では最大3 Lまで、 -80℃の低温反応では最大1 Lまでとなっております。
多SKUでも“探せて、運用できる"商品DBへ。SKU設計から逆算して、ECの土台を作ります。
ECで詰まる原因の8割は、デザインではなく「商品DB(SKU設計)」です。 SKUが増えるほど、カテゴリが増殖し、属性が揃わず、検索も絞り込みも機能しなくなります。結果としてユーザーは探せず、社内も更新できず、ECが止まります。特に製造業では、型番・規格・材質・寸法・互換性など、判断材料が多く、DB設計が甘いと“問い合わせが増えるだけ"になります。 本サービスでは、商品群の分類と属性設計、命名規則、更新ルールを定義し、Shopify等に落とし込める形で商品DBを設計します。目的は、探せる・比較できる・更新できる状態を作り、EC運用を成立させることです。 ■提供内容(3点) 商品群の分類設計(カテゴリ・用途・規格軸の整理) 属性/SKU設計(必須項目、粒度、バリエーション設計) 運用設計(命名規則、入力規約、CSVテンプレ、検証) 成果物：商品DB設計書(SKU設計)＋属性辞書＋登録テンプレ(CSV/Excel) ※商品一覧(CSV/Excel)を共有ください。カテゴリと属性の“型"から設計します。
NEDOへ応募するならお任せください！補助金を取得して、先駆け技術を実現しましょう
当社代表はNEDO在籍時に、NEDOへの応募者にアドバイスしたり、 採択した事業の運営をサポートした経験により、貴社の申請資料の添削や、 事業計画書の作成を代行できます。 【申請が採択されるポイント➀】 NEDOへの応募申請が、採択されるためのポイントを一部披露します。 まず第一に知っておくべきは、日本を代表する専門家が審査するということ。 彼らの質問に論理的に回答できる、心構えが必要です。 ➀尖がった（ユニークな）基礎的な技術力があること ➁実用化したいものと同一の技術が、世の中で達成（実用化）されていないこと ➂助成金で開発しようとしている新技術が、達成可能と言えること ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 NEDO公式HP： https://www.nedo.go.jp/
インテリジェントサージ保護デバイスの世界市場：高電圧、中電圧、低電圧、商業、工業、通信、再生可能エネルギー、電力、その他
本調査レポート（Global Intelligent Surge Protection Device Market）は、インテリジェントサージ保護デバイスのグローバル市場の現状と今後5年間の展望について調査・分析しました。世界のインテリジェントサージ保護デバイス市場概要、主要企業の動向（売上、販売価格、市場シェア）、セグメント別市場規模、主要地域別市場規模、流通チャネル分析などの情報を収録しています。 インテリジェントサージ保護デバイス市場の種類別（By Type）のセグメントは、高電圧、中電圧、低電圧を対象にしており、用途別（By Application）のセグメントは、商業、工業、通信、再生可能エネルギー、電力、その他を対象にしています。地域別セグメントは、北米、アメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋、日本、中国、インド、韓国、東南アジア、南米、中東、アフリカなどに区分して、インテリジェントサージ保護デバイスの市場規模を算出しました。 主要企業のインテリジェントサージ保護デバイス市場シェア、製品・事業概要、販売実績なども掲載しています。
図解で分かる！KPIの具体的な設定方法から達成までのポイントをコラムでご紹介
KPI(ケーピーアイ)とは、ビジネスで目標を達成するために、 達成の度合いを定量的に評価する指標のことです。 KPIの意味やマネジメント方法を正しく設定すれば「目標が見える化される」 「行動が明確になる」など、多くのメリットが得られます。 この記事ではKPIの正しい意味や、KGIやKFSとの違いをわかりやすく解説し、 KPIの具体的な設定方法から達成までのポイントを解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
カスタマーサポートとの違いや導入メリット、具体的な業務内容などをコラムでご紹介！
現代のビジネスにおいて欠かせない役割となりつつある 「カスタマーサクセス」。 顧客の成功体験を実現するカスタマーサクセスについて、 本記事では一からわかりやすく解説しています。 カスタマーサポートとの違いや導入メリット、具体的な業務内容などを 紹介するので、「カスタマーサクセスへの理解が漠然としている」 という方はぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
CSの意味や目的、実際の測定方法や向上させる具体的な方法までわかりやすくコラムでご紹介！
CS(シーエス)は、Customer Satisfaction (カスタマー サティスファクション)の略称で、日本語では 「顧客満足度」と言われています。 Customer Success(カスタマー サクセス)の略称として 使われることもありますが、両者の意味はまったく異なります。 本記事のCSは、Customer Satisfactionの解説記事です。 CS(顧客満足度)の意味や目的、実際の測定方法や向上させる 具体的な方法までわかりやすく紹介していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
グロスとネットの違いやビジネスにおけるグロスの使われ方、計算方法をコラムでご紹介！
グロスとは総量や総体を表す言葉で、ビジネスにおいても 広告業の費用合計や不動産の契約面積、食料品の重量など、 さまざまなシーンで使われています。 本記事では、グロスとネットの違いやビジネスにおける グロスの使われ方、計算方法、使う際の注意点などを解説します。 グロスとネットの違いを理解してビジネスに活かしたいなら、 ぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
KGIとその他指標との違いやKGIの設定方法、KGI達成のコツなどをコラムでご紹介！
KGIとは「重要目標達成指標」のことで、KPIやKSF、OKRなどと同様、 経営や企業活動における重要な判断指標です。 KGIを設定することで社内外の理解や信頼を深められます。 また、体制の見直しやCRM/SFAツール導入などによって環境を ととのえれば、企業全体の目的達成を効率的に実現できるでしょう。 本記事では、KGIとその他指標との違いやKGIの設定方法、KGI達成の コツなどを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
正しいKPI設定の方法やよくある失敗例、成功のコツをコラムで解説！
業績管理における「KPI」を正しく運用できている組織はけっして 多くありません。 KPIは、目的を十分に理解したうえで適切に設定することで、はじめて 効果があらわれます。本記事では、正しいKPI設定の方法やよくある失敗例、 成功のコツを解説しています。 「KPIを部門のマネジメントに生かしたい」という方は ぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後の国内市場で重要！実践方法のステップ、参考にしたい事例などをまとめてコラムでご紹介
顧客1人あたりの売上を高くする手法であるアップセル。より上位で高価な 商品を売り込むことと説明されがちですが、実際には3パターンあります。 自社に最適な方法を取れれば、より売上をアップできます。 そこで今回、アップセルの意味やクロスセルとの違い、実践方法のステップ、 参考にしたい事例などをまとめて紹介していきます。 アップセルは今後の国内市場で重要とされており、成果を出した例の多い 定番の施策なので、ぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
残業をなくすための方法についてコラムでご紹介！
会社にとって残業は重要な課題です。社員が残業をすると、会社側は その分の給料を支払う必要がありますので、人件費にかかるコストが 必然的に増えることになります。 また、社員は残業代がもらえるのであれば、残業時間を増やそうと 考えるかもしれません。それにより、仕事をわざと遅らせる可能性も 出てきますから、作業効率が低下することも考えられます。 このような問題を起こさないためには、何かしらの対策を講じる必要が あるでしょう。ここでは、残業をなくすための方法について考えます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
将来の業績拡大を後押し！リスキリングを用いるメリットや進め方をコラムで解説
近年、「リスキリング」という言葉が注目を集めています。 日本語では「学び直し」と呼ばれており、社員一人ひとりの能力を上げ、 将来の業績拡大を後押しします。変化の激しい時代において事業運営を行う 企業に、必須の手法といえるでしょう。 では、リスキリングを用いるメリットはどのようなものでしょうか。 リスキリングの進め方とあわせ、この記事で詳しく確認していきましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
始め方や日本語利用のコツ・実務での活用法をコラム形式で解説！
ChatGPTはOpenAI社が開発したAIチャットツールで、2022年に リリースされて以来その高度な機能性で注目を集めています。 文章要約やデータ分析支援、アイデア出しなどさまざまなタスクを こなすことができ、営業活動の効率化や様々なビジネスシーンで 役立てられます。 本記事では、ChatGPTの概要や活用法、使い方のコツなどを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
メリット・デメリット、機能や導入事例をコラム形式で解説します！
CTIという言葉をお聞きになった方は多いのではないかと思いますが、 全体像というと具体的にイメージがわきにくいのではないでしょうか。 この記事では、この技術を導入する場合に生じるメリット・デメリット、 導入事例、導入におすすめの状況を解説しますので、自社で導入する際の 判断材料としてぜひご一読ください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
営業が売上を上げるためのアイデア、売上向上に役立つツールについて解説！
「売上の向上」は常日頃から意識していても、具体的にどこから 手をつければいいかわからないといった悩みを持つ方は多いでしょう。 マーケティングやプロモーションも売上向上には重要ですが、 企業の売上を上げるには「営業」が大きな役割を持ちます。 今回は、企業の売上を上げるための営業施策と、営業が売上を 上げるためのアイデア、売上向上に役立つツールについて解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
職種やメリット・デメリットもコラム形式でご紹介いたします！
在宅勤務とテレワークは、よく比較されます。どちらも柔軟な働き方を 実現するうえで注目される一方で、両者の意味は異なります。 どの業種や職種でも活かせる手法ではないため、 適材適所での活用が有効です。 本記事では「在宅勤務」に加え、よく比較される「テレワーク」について 詳しく解説します。どのような働き方なのか、向いている職種や業種、 メリット・デメリットに加えて、始める際にはなにが必要かを 確認していきましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
企業の事務部門における業務改善についてコラム形式でご紹介します！
企業における事務部門は、営業職などに比べ地味な仕事であるため、 日々の仕事での改善点がなかなか見つかりにくい部門です。 また企業が業務改善をする場合、どうしても営業職などの 目立つ部門を先に行うことが多いため、地味な事務部門は 改善点が見つかっても後まわしにされてしまいがちです。 しかし事務部門は業務改善の余地が多く、改善することによって 会社全体の効率化を図ることができます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
DXを導入する必要性やメリット、企業の成功事例を踏まえ、DXの重要性について解説！
近年、多くの業界や企業で、IT化やデジタル技術を駆使した 「DX(デジタルトランスフォーメーション)」が推進されています。 いまだに従来の商慣習から抜け出せず、遅れをとっているのが 不動産業界です。 DX導入の遅れは今後、企業の競争力や優位性を確立できない事態を 招くと言われています。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
