代行サービスのメーカーや取扱い企業、製品情報、参考価格、ランキングをまとめています。
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代行サービス - メーカー・企業161社の製品一覧とランキング

更新日： 集計期間:2025年11月19日～2025年12月16日
※当サイトの各ページの閲覧回数を元に算出したランキングです。

代行サービスのメーカー・企業ランキング

更新日： 集計期間:2025年11月19日～2025年12月16日
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  1. CUBE電話代行サービス 大阪府/サービス業
  2. 株式会社NATOM 神奈川県/サービス業
  3. 株式会社杉山バルブ製作所 本社 岐阜県/製造・加工受託
  4. 4 株式会社小沢精密工業 CFRP事業部 カーボンラボ.jp 静岡県/製造・加工受託
  5. 5 株式会社システムクリエイト 大阪本社、中部事業所、西部事業所、関東事業所 大阪府/産業用機械
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代行サービスの製品ランキング

更新日： 集計期間:2025年11月19日～2025年12月16日
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  1. 日本産業規格（JIS）日本水道協会（JWWA）認証にお困りの方へ 株式会社杉山バルブ製作所 本社
  2. カーボン板　CNC切削加工代行サービス 株式会社小沢精密工業 CFRP事業部 カーボンラボ.jp
  3. インド規格 BIS製品認証取得・申請代行サービス（ISI認証） 株式会社NATOM
  4. 4 技適証明・工事設計認証 申請代行サービス（技術基準適合証明） 株式会社Wave Technology
  5. 5 【ゴム製品の試作に】ゴムライク樹脂による3D造形代行サービス 株式会社システムクリエイト 大阪本社、中部事業所、西部事業所、関東事業所

代行サービスの製品一覧

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【導入事例】中小企業向け電話代行サービス

【導入事例】中小企業向け電話代行サービス

緊急時にはメール連絡ではなく、転送コールをするなど臨機応変な対応を行います！

中小企業向け電話代行サービスの導入事例についてご紹介いたします。 「事務所電話を携帯に転送。移動中や打ち合わせ中は電話を 受けられない」「電話番のために、誰かが出社しないといけない」 といったご経験はありませんか。 当サービスは、営業電話や不要な電話は振り分け、顧客や取引先からの 必要な問合せにだけ対応可能。さらに、応答後転送サービス付電話代行なら、 オフィス勤務でもテレワークでも内線感覚で各担当者へ取り次ぎ出来ます。 業務過多な場合であったり、電話対応が苦手な社員にとっては、大切でも 時間が取られる電話対応業務は、離職理由の1つにもなるほどです。 電話受付業務をアウトソースすることで現場環境も改善出来ます。 【課題】 ■事務所電話を携帯に転送。移動中や打ち合わせ中は電話を受けられない ■電話番のために、誰かが出社しないといけない ■電話対応の負担が、一部社員に偏ってしまっている ■事業の成長に合わせてオフィスを移転、その度に工事費を負担することに ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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電話代行導入の3大失敗例

電話代行導入の3大失敗例

電話代行会社選びを間違って利用して失敗された例をご紹介します！

介護福祉士をされているAさんが、電話代行サービスについて 相談に来られた時の話です。 はじめからとても警戒しているご様子でしたが、ご相談の内容は細かく、 サービスの利用は初めてではないという印象。よくよく話を聞くと、 以前利用していた代行会社で苦い体験をされたということでした。 その代行会社は、「料金が高いとは感じたが、サービスが良いから 仕方がないと思い利用を始めた」そうです。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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電話代行サービスおすすめ10選！選び方も解説

電話代行サービスおすすめ10選！選び方も解説

選ぶ際の注意事項や電話代行選びに成功された方々の声もご紹介！

大切なお客様からの電話を取り逃さないから安心して外回りや商談が できる。クレームの電話にも対応してくれるから、余分な人件費を かけて事務員を雇用しなくてもいいし、お客様からの信頼も得られる。 そんなメリットを理解していながらも、利用に踏み切れないのは、 どこの代行会社を選んだらよいのかわからないからではないでしょうか。 「高品質なサービス」「教育されたプロのオペレーター」「業界最安値」 「他社とは違う独自のサービス」など、サービスの質や内容、料金体系 などは調べるほどに迷ってしまい、さらには不安も募っていきます。 そこで、代行会社選びのポイントについてご紹介。あなたが必要と している理想の代行会社を見つけるためにお役立てください。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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「電話対応の時間を減らしたい！」を叶えます。小規模コールセンター

「電話対応の時間を減らしたい！」を叶えます。小規模コールセンター

一次対応から問い合わせ対応まで。電話対応の即戦力に小規模向けコールセンター／英語対応も可能

電話での問い合わせ対応に多くの時間が割かれてしまう、ということはありませんか。 製造業、販売業では、商品にまつわる問い合わせの入電が入ることはよくあります。 新製品であったり、専門的な質問であったり、海外からの電話であったりした場合、対応できる従業員が限られてしまうことも。 特定の従業員しか対応できない電話が多ければ、本来は別の業務に集中したくても電話に時間を取られてしまいます。 これは生産性の低下を招く原因にもなりかねません。 ・問い合わせの電話対応ができる従業員が限られており、疲弊している ・問い合わせの電話対応が多く、他の業務に手が回らない ・英語対応ができる従業員が限られており、負担が集中してしまう ・よくある質問であっても特定の従業員に取り次がれてしまう このような悩みは、電話代行サービスや小規模向けコールセンターを導入することで解消することができます！ 【導入メリット】 ・社内で電話が鳴らなくなるため、心の余裕が持てる ・受電対応に費やしていた時間を他の業務にあてられる ・お客様からの「電話に出ない（遅い）」というクレームがなくなる

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「電話が鳴って作業に集中できない」を解消。小規模コールセンター

「電話が鳴って作業に集中できない」を解消。小規模コールセンター

事務所の電話はアウトソーシングして作業効率ＵＰ！商品名や型番の聞き取りもプロにお任せください／小規模コールセンター

作業中に事務所の電話が鳴って、集中力が削がれてしまうことはありませんか。 または、集中したい作業の時に限って電話が鳴って手を止められるということはありませんか。 電話がほとんど勧誘電話ばかりで受電が億劫になる、なんていうこともあるかもしれません。 しかし、大切なお客様からの電話である可能性も捨てきれません。 このようなお悩みは、電話代行サービスや小規模・中規模向けコールセンターサービスを導入することで解決します！ 【導入メリット】 ・事務所での受電業務が大幅に減るため、いつでも作業に集中できる ・勧誘電話の対応がなくなるため、心的ストレスを減らす ・自社で受けたい電話は内線感覚で繋ぐことができるため、柔軟な対応ができる

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「勧誘電話が多すぎる」を解決できる／小規模コールセンター

「勧誘電話が多すぎる」を解決できる／小規模コールセンター

勧誘電話に邪魔されない！必要な電話のみ対応できる小規模コールセンター

HPに電話番号を掲載している製造業や販売業では、代表電話に勧誘電話が必ずと言っていいほどかかってきます。 しかし、あまりに勧誘電話が多い場合、従業員は受電業務に対してモチベーションを保てません。 ・きっとまた勧誘電話だからすぐに受電しなくてもいい ・どうせこの電話も勧誘電話なので明るく電話に出る意味が無い 従業員はこのような思考に陥ってしまいがちです。 ですが、このままでは顧客への電話応対品質も下がってしまいます。 代表電話の勧誘電話の多さにお悩みの企業には、小規模コールセンターの導入をオススメします。 【導入メリット】 ・勧誘電話の対応がなくなるためストレスが軽減する ・必要な電話のみ対応できるから効率的に業務に取り組める ・プロのオペレーターが対応するので顧客満足度が向上する ・働きやすい環境づくりに役立つ

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顧客満足度を上げる／中小企業向け小規模コールセンター

顧客満足度を上げる／中小企業向け小規模コールセンター

応対品質が高ければ顧客満足度も高くなる／中小企業こそ利用してほしい小規模コールセンター

忙しさや人手不足の原因により、教育を行う時間が無いままに従業員の自己流で電話対応を行っている企業は多いのではないでしょうか。 しかし電話と言えど、顧客対応の中の１つであるため、応対品質の良し悪しで顧客満足度は大きく変わります。 従業員の電話応対が良く、顧客満足度が向上すれば、売上向上やリピーター獲得に繋がります。 逆に、従業員が電話応対を苦手としていたり、誤ったマナーを覚えて実践していたり、片手間の業務と考えている場合、顧客満足度は下がっていく一方となります。 小規模コールセンターを導入することで、従業員に電話応対の教育を行うことなく、すぐに顧客満足度を向上させることがきます。 【導入メリット】 ・導入の手間がかからない上に人を雇うよりも圧倒的に低コスト ・電話応対のプロが受電対応を行うので顧客満足度が向上する ・受電漏れも防げる ・業務効率化が図れる

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「海外からの電話に困惑」をゼロに！小規模コールセンター

「海外からの電話に困惑」をゼロに！小規模コールセンター

海外営業部や海外事業部の担当者が不在でも大丈夫！英語対応可能な小規模コールセンター

製造業によっては、海外顧客からの問い合わせや、海外支社からの連絡が電話で入ることがあります。 しかし、必ずしも海外営業部や海外事業部、その他部署の英語力のある従業員が電話に出られるとは限りません。 海外からの問い合わせが入った時に限って、英語が話せる担当者が電話に出られる状況ではないという場合もあるでしょう。 英語が話せない従業員にとって、海外からの電話対応は冷や汗が出るほど緊張する場面です。 ・誰宛なのか、何の用件なのかが理解できないまま保留してしまう ・なんと返答していいのかわからず黙ってしまう ・海外からの問い合わせかもしれないと思うと、受電が億劫になる もしかしたら、意図せず相手に失礼な態度を取っている可能性もあります。 海外からの問い合わせ対応で少しでも不安要素がある方は、電話代行サービスや小規模コールセンターを導入することで解消することができます！ 【導入メリット】 ・英語が話せない従業員の負担が軽くなる ・オペレーターが用件を聞き取って該当の部署や担当者へ報告を行うため、業務効率が上がる ・海外の顧客や海外支社からの印象が良くなる

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「今日の代表電話の対応は誰がする？」最適解は小規模コールセンター

「今日の代表電話の対応は誰がする？」最適解は小規模コールセンター

電話番も受電担当者も不要です。従業員も顧客も安心できる小規模コールセンター

中小企業では、代表電話の対応は様々です。 事務員が電話対応を担うところもあれば、社員で当番制を設けているところもあります。また、当番は設けずに事務所内にいる誰かが受電をするという企業もあります。 いずれの場合でも起こりえるのが、「受電担当者が常に電話の前にいるわけではない」ということです。 ・事務員が休みで代表電話がずっと留守番電話になっている ・電話当番の従業員が不在中、誰も電話を受けたがらない ・事務所内に誰もおらず、電話が鳴りっぱなし もし身に覚えがあるとすれば、電話応対に対して顧客は不満を抱えているかもしれません。 しかし、受電に関する課題は、小規模コールセンターを導入することで大きく改善します。 【導入メリット】 ・電話番が不要なため、今までよりも柔軟な働き方ができる ・電話を気にする必要が無いため、本来の業務に集中して取り組むことができる ・顧客からの電話対応に関する不安や不満が解消する

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「人手不足が解消できない」ならば、小規模コールセンター

「人手不足が解消できない」ならば、小規模コールセンター

時間と手間がかかる電話対応を無くして定着率UP。現状を打破するための小規模コールセンター

人手不足が課題の中小企業は多くあります。 人手不足であればあるほど、日々の業務を回すことに精一杯になってしまい、採用活動の時間を十分にとることができません。 しかし、対策をとらないままでは、心身ともに疲弊した従業員から退職者が出てしまう可能性も。 ・採用活動を行う時間が取れない ・忙しくて応募希望者からの電話に出られない ・採用しても定着率が良くない ・従業員が電話対応や来客対応を嫌がる 人手不足の現状を変えたい、定着率を上げたい、退職者を少なくしたいなど悩みを抱えている中小企業の方は、小規模コールセンターを導入してみてください。 【導入メリット】 ・受電対応にかかっていた時間を採用活動にあてられる ・受電対応の押し付け合いがなくなり、従業員の心的負担が軽減する ・勧誘電話に対応しなくてよくなるため、ストレスが緩和される ・顧客だけでなく、採用活動関連の受電も確実に受けられるようになる ・受電内容の報告から、仕事の優先順位がつけやすくなる ・募集要項に「受電対応不要」と記載できる

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「業務の効率化を求められたら」、まずは電話代行サービス

「業務の効率化を求められたら」、まずは電話代行サービス

業務の効率化は電話対応から。低コストで即導入。手放せなくなる電話代行サービス／小規模コールセンター

製造業や販売業の現場では、さらなる業務の効率化を求められることがあるのではないでしょうか。 そんな時は、電話対応の時間を短縮することで業務の効率化を図ってみてはいかがでしょうか。 少人数制で働いている場合、現場作業を行うスタッフが電話対応などの顧客対応も兼ねて行うことがあります。 ・集中して作業したいのに、電話が鳴ることで何度も中断する必要がある ・作業中に手を止めて受電したら勧誘電話でイラっとしてしまう ・キリの良いところまで作業をしてから受電をしたら、顧客から「出るのが遅い」と不満を漏らされた 【導入メリット】 ・電話による作業中断がなくなるため集中力が継続できる ・必要な電話のみ自分のタイミングで折り返せばいいので効率的 ・2～3コールで受電されるため顧客に不満を抱かせない ・丁寧な電話対応で顧客満足度が向上する

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「採用がうまくいかない！」だったら電話代行サービス

「採用がうまくいかない！」だったら電話代行サービス

採用に向き合う時間を捻出できる。人手不足をカバーする電話代行サービス／小規模コールセンター

採用活動に苦戦しいている中小企業は多いのではないでしょうか。 ＜苦戦例＞ ・求人媒体の選別や入稿原稿の作成時間が無い ・応募者に対応する時間が無い ・外出が多くて応募者からの電話に出られない ・面接時間を十分にとれない また、なんとかやりくりして採用できたとしても、日々の忙しさから新人対応がおろそかになってしまうことも。 ＜例＞ ・仕事を教える時間が無いから見て覚えてもらう ・待っていてもらう時間が長くて暇そう ・とりあえず電話対応をしてもらう など。 せっかく採用しても、十分に教育されないことが退職理由に繋がることもあります。 採用活動の取り組みには、小規模コールセンターを導入がおすすめです。 【導入メリット】 ・電話対応にかかっていた時間を採用活動の時間にあてられる ・応募者の電話にしっかり対応できる ・電話対応にかかっていた時間を教育の時間にあてられる ・面接中や教育中に電話に邪魔されることが無くなる ・新人はとりあえず受電！がなくなるため負荷がかかりにくい ※詳しくは関連リンクをご覧ください。

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「電話には出たくない」を実現させる電話代行サービス

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代表電話は受電しないという選択。電話代行サービス／小規模コールセンター

製造業や販売業に従事している方で、電話対応に強いストレスを感じる方は意外と多くいらっしゃいます。 ・顔が見えない電話での会話は苦手 ・電話対応に自信が無い ・なぜか電話相手を怒らせてしまうから嫌だ ・コール音が鳴るだけで気持ちが落ち込む などなど。 自分とは関係ない電話対応に強いストレスを感じる従業員が多い場合は、いっそ「自社で代表電話はしない」という選択をしてみても良いのではないでしょうか。 電話に関するストレスは、電話代行サービスや小規模コールセンターを導入することで解決できます。 【導入メリット】 ・受電対応に悩まされることが無くなる ・事務所の電話が鳴らなくなるため、業務に集中できる ・電話対応のプロが受電してくれるため、顧客満足度が向上する ・受電内容の報告は文面で目視できるため、優先順位をつけて対応ができる

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オーダーメイド型の電話対応とは？／電話代行サービス

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オーダーメイド型であっても千差万別。自社に合うオーダーメイド型とは／電話代行サービス・小規模コールセンター

オーダーメイド型の電話代行サービスや小規模コールセンターと聞くと、 全て希望通りに電話対応を行ってくれるように感じませんか。 しかし、実際にオーダーメイド型の電話代行サービスを利用した方の中には、 このような悩みを抱える方もいます。 ＜悩み例＞ ・対応マニュアルの内容は希望通りだけど、電話応対の品質が悪かった ・注文や受付などのマニュアル対応はしてくれるが、臨機応変さが無い ・電話応対の雰囲気はいいけど、受電応対率が悪かった ・オペレーターが在宅ワーカーのみのため、セキュリティ面が心配になった 電話代行サービスや小規模コールセンターを利用する場合は、 応対品質の良さ、臨機応変さ、受電応対率、セキュリティ面を事前にできる限りチェックしておくことがポイントです。 ※詳しくは是非、関連リンクをご覧ください。

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フリーダイヤル番号がレンタルできる電話代行サービス

フリーダイヤル番号がレンタルできる電話代行サービス

フリーダイヤル番号をレンタルするメリットとは／電話代行サービス・小規模コールセンター

製造業や販売業では、お客様からの問い合わせは電話が主というところも多いです。 フリーダイヤルの利用を検討されている企業に向けて、弊社ではフリーダイヤル番号のレンタルサービスも行っています。 ＜フリーダイヤル番号をHPに掲載することのメリット＞ ・新規顧客、見込み客の架電のハードルが少し下がる ・認知度が高く、事務所所在地をイメージさせない ・「会社の規模が大きい」「全国対応」などのイメージと安心感がある など。 ＜弊社のフリーダイヤル番号レンタルを行うメリット＞ ・NTTコミュニケーションズへの申込や手続きが不要 ・フリーダイヤル番号への着信は、CUBE電話代行サービスが受電する 　（固定電話は自社受電、フリーダイヤル番号はCUBE受電と分けて利用できる） ・フリーダイヤル番号を転送して電話代行サービスを利用するよりも通話料が安くなる など。 ※詳しくは是非、関連リンクをご覧ください。

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