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タスク管理ツールで業務効率を向上。単なるToDoリストにとどまらない整理と優先順位付けでプロジェクトを的確に進行。
ITサービス管理ツール『Jira Service Management』は、あらゆるチームが優れたサービスを迅速に提供できるように、作業の計画から割り当て、追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。 Jiraのテンプレートによってチーム・個人のタスクを整理・追跡して業務効率を改善します。 【特長】 ■タスクを効率的に整理し、優先順位をつけ、監視を可能にする進化したToDoリストです。 ■カンバンスタイルのボードビュー、リストビュー、カレンダービューを駆使して、タスクの進行状況とプロジェクトの全体像を明確に把握できます。 ■自動化ルールを利用して頻繁なアクションを自動実行し、手動作業を減少させることで全体の作業効率を向上させます。 ■プロジェクト管理ダッシュボードと強力なレポート機能により、リアルタイムでのタスク監視と詳細な分析を提供し、効果的な意思決定をサポートします。
Jiraの営業管理テンプレートでセールスプロセスを効率化。商談から成約までのリード追跡とタスク計画を一元管理。
ITサービス管理ツール『Jira Service Management』は、あらゆるチームが優れたサービスを迅速に提供できるように、作業の計画から割り当て、追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。 Jiraのテンプレートによって商談から成約まで、セールスリードを追跡できます。 【特長】 ■営業サイクル全体を通じて顧客の進捗を追跡し、商談から成約までの各段階を管理するためのツールを提供します。 ■カンバンスタイルのボードビューを利用して作業プロセスと各タスクのステータスを視覚化し、ワークフローを表す列全体でタスクを追跡、整理、優先順位付けします。 ■カスタマイズ可能なワークフローとフォームを通じて、営業チームのニーズに合わせて情報収集とプロセスの管理を行い、柔軟に対応可能な営業活動を支援します。 ■詳細なレポート機能を使用してプロジェクトの進捗状況、優先順位、アクティビティを概観し、チームの作業状況やトレンドを確認し、営業戦略の効果を評価します。
Jiraの採用管理テンプレートで人材獲得を加速。候補者の追跡とプロセス最適化。進捗を視覚的に管理し、面接から採用までスムーズに。
ITサービス管理ツール『Jira Service Management』は、あらゆるチームが優れたサービスを迅速に提供できるように、作業の計画から割り当て、追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。Jiraの採用管理テンプレートにより応募から内定まで候補者をモニタリングし、採用ワークフローが簡素化されます。 【特長】 ■リストビューで候補者ごとのタスクを整理し、フォームを使用して応募情報や面接の詳細を効率的に収集します。 ■レポート機能を利用して、プロジェクトの進捗、優先順位付け、および候補者管理の効率を分析し、概要を把握します。 ■ 人事チームのニーズに合わせてワークフローをカスタマイズし、ステップを追加することで、効果的な採用戦略を展開します。
リクエストへの迅速な対応とインシデント解決の効率化によって効果的なサポートを提供し、顧客満足度を最大化します。
ITサービス管理ツール『Jira Service Management』は、あらゆるチームが優れたサービスを迅速に提供できるように、作業の計画から割り当て、追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。Jiraのカスタマーサービス管理テンプレートは、Atlassianによる優れたサービス・エクスペリエンスを提供し、外部の顧客やビジネスパートナーがそれぞれ必要なサポートを迅速に受けることができるように設計されています。 【特長】 ■ 顧客からのリクエストを一元管理し、メールやチャットなど複数のチャネルからのリクエストをキューに整理して迅速に対応します。 ■顧客のニーズに合わせてカスタマイズ可能なサービスポータルを提供し、顧客が自分で問題を解決するための自助ツールとして機能します。 ■反復的なタスクの自動化により、サポートチームはより重要な作業に集中でき、SLA（サービスレベルアグリーメント）を設定してサービスの品質を保証します。 ■顧客とその組織の詳細情報を追跡し、サポートエージェントが課題をより迅速に解決できるようにします。
Jiraの財務サービス管理テンプレートは、財務プロセスをスムーズにします。予算管理から支出追跡まで、全てを一元管理。
ITサービス管理ツール『Jira Service Management』は、あらゆるチームが優れたサービスを迅速に提供できるように、作業の計画から割り当て、追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。 Jiraの財務サービス管理テンプレートは財務関連のリクエストとクエリを一元的に管理し、効率化するためのツールです。チームは一元化された場所に情報を集めて予算、支出、その他の財務リクエストをトリアージして管理できます。 【特長】 ■組織のニーズに合わせてリクエストの種類やワークフローをカスタマイズし、財務リクエストを効率的に管理します。 ■すべての財務リクエストを一か所で把握し、追跡と管理を行い、適切な人に迅速にタスクを割り当てます。 ■チームのボトルネックを事前に特定し、リソースの配分や投資についての意思決定をサポートします。 ■セルフサービス・ポータルを通じて、よくある質問への回答を提供し、リクエストの数を減らすことが可能です。 ■機密性の高い情報を安全に管理し、リクエストの閲覧や検索の権限を細かく設定して、従業員のプライバシーを守ります。
チームの足並みがそろった統一感のあるデザインを。基準を作り製品のユーザーエクスペリエンスを向上させる
Compassは、データの統合・分析・可視化を通じて、さまざまな業界のプロセスの最適化と効率化を支援するデジタルプラットフォームです。 例えば、デザインガイド機能を活用することで、新デザイン要素や最新規格を取り入れつつも、既存製品との互換性や一貫性を保つことが可能になります。また、ブランドイメージを守り一貫性のある製品を提供することも容易になります。 【特長】 ■ 一貫性の確保: 色、フォント、レイアウトなどのデザイン要素に関する一貫したガイドラインが含まれており、プロジェクト全体で一貫性のあるデザインを実現できます。 ■ 効率的な作業:チームがデザインの決定を迅速行うことが可能になります。ガイドラインに従って作業することで、議論や迷いを減らし、効率的なデザインプロセスを実現します。 ■ 品質の向上: ユーザーエクスペリエンスの向上やブランドの統一を促進するためのベストプラクティスが含まれています。これにより、プロジェクトの品質が向上し、ユーザー満足度が高まります。
知恵と経験を最大限に活かして早期戦力化。スムーズな新人育成を実現。
トレーニング教材・文書管理ツール『Confluence（コンフルエンス）』は社内外の垣根を超え文書を作成・編集・管理できます。特にホワイトボード機能(Whiteboards)を活用することにより、研修内容のマインドマップや、プロジェクト計画の共有、ブレインストーミングをリモート環境でリアルタイムに行うことができるため、効果的・効率的にチームのパワーアップを図ることが可能です。ホワイトボード上で教材のストーリーボードを作成し、トレーニングのスケジュールを共有することもできます。 【特長】 ■ リアルタイム共同作業: チームメンバーはリアルタイムでホワイトボード上でアイデアを共有し、相互作用を行うことができます。これにより、物理的な場所にいなくてもアイデアの共有やディスカッションが可能となります。 ■ 豊富なツールと機能: 図形描画ツール、付箋、テキストボックス、画像の挿入など、多彩なツールと機能が用意されています。 ■ 柔軟な共有オプション: 内外のステークホルダーや顧客とも共有可能であり、教材コンテンツを画像やPDFファイルとしてエクスポートすることも可能です。
現場の力を最大化。対応力で差をつけ、効率と信頼を向上させる新ソリューション。
顧客対応マニュアル管理ツール『Confluence（コンフルエンス）』は、社内外の垣根を超え文書を作成・編集・管理できます。この管理ツールでは、担当者による対応のばらつきや、担当者不在による対応の遅れ防ぎ、顧客満足度を向上させることをサポートします。また、高度なサポートが不要な場合に対しては、FAQやトラブルシューティングガイドを提供することが可能なため、顧客自身で問題解決ができる仕組みを設けることも可能です。 【特長】 ■ 製品やサービスごとにコンテンツを作成・編集・管理が可能 ■ AI機能を活用した製品利用状況やユーザーフィードバック、顧客のクレームや要望の分析が可能 ■ FAQやトラブルシューティングガイド等の顧客専用の特設ページの作成も楽々 ■ 顧客対応ナレッジはいつでも蓄積・共有可能 ■ 関連コンテンツも検索で確認可能、多方面から対応を可能に
メンテナンス予定を一目で。情報を一元管理しチーム全員に共有でスマートにメンテナンスを実行。ダウンタイムを削減し、利益を最大化
メンテナンス計画書管理ツール『Confluence（コンフルエンス）』は、社内外の垣根を超え文書を作成・編集・管理できます。定期メンテナンス日程をしっかり管理することで、ダウンタイム・コストを最小限に抑えることが可能です。また、日程を把握することで、メンテナンス時の顧客対応や製品やサービスの生産計画をより効果的に立てることが可能になり、チームや組織の生産性が向上します。 【特長】 ■ 即座に全員が最新情報を共有可能(急な計画変更も通知で即把握が可能) ■ マイダッシュボード上で最新状況確認がいつでも可能 ■ メンテナンス関連文書や計画を一箇所で管理可能 ■ JiraなどのAtlassian製品や外部のAPIを使用して他アプリケーションと統合も可能 ■ 外出先からでもメンテナンス文書やコミュニケーションにアクセスが可能 ■ 各タスクやチェックポイントを視覚的に表現可能
一元管理で迅速共有。高品質なメンテナンスガイドで現場効率と信頼性を最大化
メンテナンス手順書管理ツール『Confluence（コンフルエンス）』は、社内外の垣根を超え文書を作成・編集・管理できます。メンテナンスの内容やチェックポイントをページ機能(Pages)を使用し文書でまとめて管理することで、確認漏れを防ぎ、製品やサービスの品質を高めることができます。 【特長】 ■ 柔軟なコンテンツ作成: テキスト、画像、表、リンク、埋め込みコンテンツなど、さまざまな種類のコンテンツを柔軟に作成できます。 ■ 容易なコラボレーション: 複数のユーザーが同時にページを編集できるため、チームでの共同作業が容易になります。 ■ コメントとフィードバック: ページにコメントを残したり、フィードバックを受け取ったりすることで、ユーザー間でのコミュニケーションを促進し、意見交換や議論を行うことができます。
トラブル対策手順書を一元管理。リアルタイムの共同編集で一貫性とスピードを強化
トラブル対策手順書管理ツール『Confluence（コンフルエンス）』は、社内外の垣根を超え文書を作成・編集・管理できます。トラブル対策手順書を一元管理することで、情報の一貫性が保たれるため、質の高い対応が可能です。また、文書/ドキュメントコラボレーション機能(Collaborative editing)を活用することにより、他のチームのヘルプが必要な場合等でもシームレスに連携をとることが可能になります。 【特長】 ■ リアルタイム編集: 複数ユーザーが同時にドキュメントを編集できるため、リアルタイムでのコラボレーションが可能です。 ■ 変更履歴トラッキング: ドキュメントの変更履歴が保存されるため、誰が何を変更したかを追跡し、必要に応じて過去のバージョンに戻すことができます。 ■ コメント機能: ユーザーはドキュメント内にコメントを追加し、議論やフィードバックのやり取りを行うことができます。
カテゴリー別に生産計画書やコンテンツを管理し、必要情報へいち早くアクセス・解決へ
生産計画書管理ツール『Confluence（コンフルエンス）』は、社内外の垣根を超え文書を作成・編集・管理できます。生産計画書を作成・管理することで、効率的な資源配分と生産スケジュールの最適化が図れます。また生産計画書作成にスペース機能(Spaces)を使用することで、用途や目的、カテゴリー別にコンテンツ整理することができます。 【特長】 ■ カテゴライズして管理: スペースを使用することで、組織内の異なるチームやプロジェクトごとにコンテンツの整理することができます。 ■ 独自のカスタマイズ: 各スペースは独自の設定やテーマを持つことができ、特定プロジェクトやチームのニーズに合わせてカスタマイズできます。 ■ 容易なナビゲーション: スペースは階層構造で表示され、ユーザーが必要な情報に迅速にアクセスできるようにナビゲーションをサポートします。
ダイレクトコミュニケーションで効率的な共同作業を可能に。チームのコラボレーションをさらに強化し、生産性向上へ
品質検査レポート作成・管理ツール『Confluence（コンフルエンス）』は、社内外の垣根を超え文書を作成・編集・管理できます。品質検査レポートを管理することで、製品の品質を保証し、顧客満足度と信頼性を維持することができます。尚、レポートの作成に＠メンション機能(Notifications)を活用することにより、特定ユーザーをページやコメントに直接指名し彼らにその通知を送れるため、必要な情報を迅速に共有することが可能です。 【特長】 ■ ユーザーへの直接通知: 特定のユーザーをメンションすると、そのユーザーに直接通知が送られます。これにより、重要な情報やアクションを素早く共有し、迅速な対応が可能となります。 ■ コラボレーションの促進: メンションを使用することで、特定のメンバーやチームに直接コミュニケーションを促すことができます。これにより、情報の共有や意見交換が活発化し、効果的なチームコラボレーションが実現します。 ■ リアルタイムコミュニケーション: メンションを受け取ったユーザーは、リアルタイムで通知を受け取り、迅速な対応が可能です。これにより、迅速な意思決定や問題解決が可能となります。
品質と効率を見える化。サプライヤー評価表で透明性と信頼を築き、効率を更に高める
サプライヤー評価表管理ツール『Confluence（コンフルエンス）』は、社内外の垣根を超え文書を作成・編集・管理できます。サプライヤー評価表を作成し、管理すること優れたサプライヤーの選定や、安定した品質と効率的な供給を行うことをサポートすることができます。また、公開リンク機能(Public links)を使用することにより、関係者が評価結果にいつでもアクセスでき、透明性と迅速な情報共有を実現することが可能です。 【特長】 ■ 外部共有: ユーザーは、Confluenceのページやファイルにアクセス権を持たない外部の人々とコンテンツを共有できます。 ■ セキュリティ管理: 公開リンクを生成する際に、有効期限やアクセス権の制限などのセキュリティ設定を行えます。 ■ 便利に共有: アカウントを持っていない人やアクセス権を持たない人でも、特定コンテンツに簡単にアクセスできます。
情報をカスタマイズ。ページやコンテンツ自体をよりインタラクティブに、より魅力的に
コスト分析レポート管理ツール『Confluence（コンフルエンス）』は、社内外の垣根を超え文書を作成・編集・管理できます。コスト分析レポートを管理することで、経費の無駄を削減し、資源配分の最適化が可能となります。マクロ機能(Macros)を使用することで、コスト分析レポート内のデータをグラフやチャートに変換し、視覚的に理解しやすくなります。例えば、月次のコスト変動を視覚化してトレンドを迅速に把握する際に有効です。 【特長】 ■ 動的コンテンツの追加: 動的なコンテンツをページに追加できます。例えば、カレンダーやタスクリスト、チャートなどのコンテンツを挿入することができます。 ■ ページレイアウト変更: ページのレイアウトをカスタマイズすることができます。例えば、テーブルやパネル、セクションなどを追加して、ページの見栄えや構造を調整することができます。 ■ 外部サービスの統合: 外部サービスやアプリケーションとの連携を実現することができます。例えば、Google ドキュメントや Jira、Slack などのサービスと連携し、そのコンテンツをページに埋め込むことができます。
