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通常の翻訳では得られないユーザビリティ、ＴＲＡＤＯＳによる正確さと統一性
同じマニュアルやユーザーインタフェイス（ＵＩ）でも、使われる国によって表現の方法が大きく違ってきます。単なる翻訳では差別表現が含まれてしまったりするため、用語集を用いての表記統一や、各国のネイティブスピーカーによるチェックを必ず実施し、本国で制作されたものに匹敵する品質を生み出します。フィンテックスでは、全体の構成や図のテイストまで、すべて各国向けに作り直すことで、通常の翻訳では得られないユーザビリティを実現し、同時にＴＲＡＤＯＳによる正確さと統一性をお約束いたします。詳しくはお問い合わせ下さい。
【執筆の負担が大幅軽減】 専門性が高いなどの理由でアウトソーシングしていなかったマニュアルでも対応
開発にたずさわる方々にとって、マニュアルの作成は、開発業務や顧客対応とともに重要業務のひとつに位置付けられています。 一方で、そうした業務が、一部の開発者にとって、大きな負担になっているのも事実です。 開発者のノンコア業務を代理対応することで、開発者の負担を軽減します。 【サービスの特長】 ■パソコン、半導体などの機器マニュアルから、医療、官公庁、飲食店など、専門性の高いマニュアルを作成した経験を活かして、専門のスタッフが対応 ■仕様書や仕様情報、製品の借用、技術者へのヒアリングから、マニュアルの構成、記載内容を作成 ■製造業で注力されている「つくる、つたえる」のみでなく、「つかう」にも注力したマニュアルを制作 ★こんな困り事がありましたら、お気軽にお問い合わせください！★ 「仕様書や仕様情報があるが、マニュアルを書き起こす工数がない」 「新製品のユーザテスト用などに、暫定版で良いので、新仕様を反映したマニュアルが急ぎで必要」 「製品の『機能説明』重視のマニュアルのため、各ユーザーの『活用方法』に則していないため使いづらい」
教育指導者者の負担軽減！ 動画制作サービス 従業員教育
【導入先】 "外食業 各種施設フードサービス・デリバリー等" 従業員数：約6,500名 <課題> ・ヘルスケア部は介護施設や老人ホームの食事を提供しており、年齢や身体の状態、体調によって毎回献立や調理法を変える必要があった。 しかし、アルバイトやパートは経験がなく、調理方法や提供方法など指導者が繰り返しOJTを行っていたため、指導者の負担が大きかった。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と配信システムの導入、運用サポート ＜効果＞ ・短尺動画による構成及びシンプルで使いやすい配信システムにより、短時間で理解が進んだ。 ＜ポイント＞ ・今回は計3部署で動画マニュアルの運用を行ったが、それぞれ教育企画や教材構成などカスタマイズして取組んで頂いた。 ・今後教育安定運用と平準化を狙い、全社横展開を検討されています。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
新規入職者の早期戦力化に貢献！ 動画制作サービス 従業員教育
【導入先】 事業内容：自動車部品の開発・製造 従業員数：約900名 <課題> ・新規入職者への教育は、PCや作業手順書を使いながら行っていたが、なかなかイメージできず、教育に時間が掛かっていた。 ・期間従業員、パート等頻繁に入社してくる中、教育の効率化が課題であった。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と運用サポート ＜効果＞ ・短尺でポイントを絞った動画マニュアルにより作業を具体的にイメージできるようになり、早期に理解できるようになった。 結果、戦力化までの期間を従来の1ヶ月から2週間に縮めることができた。 ＜ポイント＞ ・動画マニュアルは具体的に内容を伝えられる良いツールであり、今後他用途へ展開拡大していきたいとの事です。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
お客様への提供サービスの品質向上へ貢献！ 動画制作サービス 従業員教育
【導入先】 事業内容：外食業 各種施設フードサービス・デリバリー等 従業員数：約6,500名 <課題> ・店舗毎に配置している指導者のスタッフ教育手順などの理解のバラツキが多く、スタッフ教育が徹底できず、結果お客様への提供サービス にバラツキが出ていた。 ・従業員の入れ替えが激しく、指導者のスタッフ教育にかける負担が大きい。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と配信システムの導入、運用サポート ＜効果＞ ・作業を細かく分解しサービスルールを動画で見える化した事により、各スタッフへの教育品質の統一と教育の効率化が図れた。 ＜ポイント＞ ・拠点数が多くユーザー登録数が無制限である事と、教育の企画や運用方法までのきめ細かい提案に評価頂き導入頂き成果を上げる事ができました。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
危険予知、従業員の意識改革に活用！ 動画制作サービス 従業員教育
【導入先】 事業内容：輸送用機器メーカー 自動車部品の開発・製造 従業員数：約18,000名 <課題> ・作業手順書を用いて要領や危険ポイントを教えているが、実際に理解しているか評価できない状態であった。 ・週1回安全ミーティングを行っているが、過去事例を読み解く程度で危険予知に対する意識が低く、備えができていない状況であった。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と配信システムの導入 ＜効果＞ ・一連の作業にあえて不安全行動をプラスした動画を見せることで、普段の作業との差異を改めて認識させることができた。 それに伴い、危険予知に対する知識も付き、作業の理解度も深まった。 ＜ポイント＞ ・従業員別アクセス管理やアンケート機能等でそれぞれの理解度が把握でき、技能や知識レベルも掴めるので、今後教えるスキルなど 教育プランを立てられるようになり非常に役にたったとの事です。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
理解しやすく、活用されやすい業務システムマニュアルを作成します！
当社では、ユーザーマニュアルのノウハウを生かし、現在抱えている様々な 不備を改善しながら、複雑な業務を理解しやすく、活用されやすい 業務システムマニュアルを作成します。 一般ユーザー向けのマニュアルで培ったノウハウを生かし、システムを 使用するユーザーが理解しやすいような構成でライティング。 また、執筆者により記載内容やレイアウトにばらつきがある マニュアルの改善もおまかせください。 【特長】 ■今あるマニュアルの「まとめ直し」も可能 ■マニュアルだけでなく、システムに組み込むヘルプの作成も可能 ■改訂しやすいマニュアルを作成 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。
業務マニュアルで「すぐに探せる、誰でもできる」を実現しませんか
当社では、業務マニュアルの制作を行っております。 業務の不明点について「迷う」「やり方を探す」「人に聞く」という 確認作業（労力と時間）を組織単位で減らすことができれば、 大幅な時間節約はもちろん、業務品質を確実に向上できます。 当社では、お客様のご要望を共有して、成果が期待できるお客様に合った ご提案を準備させていただきます。 【業務マニュアルを活かすメリット】 ■業務のミスやトラブルが軽減できる ■社員教育に要する時間が軽減できる ■業務ノウハウを安定して継承できる 修正や追加を簡単に内製化できる更新ツールもご提供しています。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
業務内容の平準化を図る！担当者様と一緒に企業オリジナルの“業務マニュアル”を設計・制作し創り上げます
当社は、業務マニュアル制作サービスを行っております。 部署または職種ごとの業務内容を明文化。 作業の項目からその具体的なやり方やルールなどの基準を作ることで 作業者間の業務に対する認識や作業内容の格差を縮める事が可能です。 多様化する社員への業務指導として基準を作成することで、 リスクの軽減を図り、コロナ禍でのOJT教育のフォローアップ教材として 活用出来ます。 【内容】 ■会社情報（各項目についての解説付き） ■役職情報 ■ビジネスマナー ■事例紹介 ■用語集 ■フォーマット集 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
組織マネジメント力を上げる！基準を定めることで個々の業務内容の平準化に繋がります
当社では、役職者マニュアル制作サービスを行っております。 担当者様と一緒に企業オリジナルの「役職者マニュアル」を 設計・制作し創り上げ、役職者としての役割や具体的業務内容などの 基準を定めます。 役職者や一般社員にとっても決まりが明確化されることで、 安心した職場づくりに繋がります。 【内容】 ■会社情報（各項目についての解説付き） ■役職情報 ■ビジネスマナー ■事例紹介 ■用語集 ■フォーマット集 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
優れたマニュアルは、製品の魅力を高めます
当社では、工作機械・産業用ロボット・アミューズメント機器・建機・建材・ 家電製品など、多岐にわたる製品の各種マニュアル制作を行っています。 テクニカルライティングやテクニカルイラストの技術に、長年積み重ねてきた ノウハウをプラスして、利用者にとって分かりやすいマニュアルを制作し、 製品の価値を高めるお手伝いをいたします。 また、多言語への展開や、様々なアプリケーションにも的確に対応可能です。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【対応ソフト例】 ■Adobe InDesign ■Adobe FrameMaker ■Adobe Illustrator ■Adobe Photoshop ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
お客様が作成されたマニュアルを、当社独自の診断メソッドにより診断します。ページ数を限定した無料お試しチェックも実施しています。
マニュアル診断のススメ 貴社のマニュアルは、使いやすく読みやすいですか？ 国際規格に準拠していますか？ ダイテックのマニュアル診断サービスは、読みやすさ・使いやすさに配慮した改善提案（文章表現の見直し、表現統一、イラスト配置など）のみならず、製品の取扱説明書や警告ラベルなどの不備（欠陥）の有無を診断の上、必要な対策も提案します。 お客様が作成されたマニュアルを、安全法規適合、コンテンツ構成、ユーザビリティ（視認性・検索性など）などの観点に基づき、プロの目で総合診断を行うサービスです。 【事例】 ・食品包装機メーカＳ社様 ＰＬ法及びCEマーク取得のため自社のマニュアルの評価および修正アドバイスを依頼された。最終的に当社で見直し作業を実施し現地語への言語展開まで実施した。 ・医療機器メーカＦ社様 お客様から取扱説明書がわかりにくいというクレームが重なり、コンテンツの構成・記載項目や、テクニカルライティングの視点で評価・アドバイスを実施した。 期間限定、数量限定ではありますが、ページ数を限定した無料お試しチェックも実施しています。 詳しくは、当社サービスサイトをご覧ください。
お客様への提供サービスの品質向上へ貢献！ 動画制作サービス 従業員教育
【導入先】 事業内容：外食業 各種施設フードサービス・デリバリー等 従業員数：約6,500名 <課題> ・店舗毎に配置している指導者のスタッフ教育手順などの理解のバラツキが多く、スタッフ教育が徹底できず、結果お客様への提供サービス にバラツキが出ていた。 ・従業員の入れ替えが激しく、指導者のスタッフ教育にかける負担が大きい。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と配信システムの導入、運用サポート ＜効果＞ ・作業を細かく分解しサービスルールを動画で見える化した事により、各スタッフへの教育品質の統一と教育の効率化が図れた。 ＜ポイント＞ ・拠点数が多くユーザー登録数が無制限である事と、教育の企画や運用方法までのきめ細かい提案に評価頂き導入頂き成果を上げる事ができました。
危険予知、従業員の意識改革に活用！ 動画制作サービス 従業員教育
【導入先】 事業内容：輸送用機器メーカー 自動車部品の開発・製造 従業員数：約18,000名 <課題> ・作業手順書を用いて要領や危険ポイントを教えているが、実際に理解しているか評価できない状態であった。 ・週1回安全ミーティングを行っているが、過去事例を読み解く程度で危険予知に対する意識が低く、備えができていない状況であった。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と配信システムの導入 ＜効果＞ ・一連の作業にあえて不安全行動をプラスした動画を見せることで、普段の作業との差異を改めて認識させることができた。 それに伴い、危険予知に対する知識も付き、作業の理解度も深まった。 ＜ポイント＞ ・従業員別アクセス管理やアンケート機能等でそれぞれの理解度が把握でき、技能や知識レベルも掴めるので、今後教えるスキルなど 教育プランを立てられるようになり非常に役にたったとの事です。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
教育指導者者の負担軽減！ 動画制作サービス 従業員教育
【導入先】 "外食業 各種施設フードサービス・デリバリー等" 従業員数：約6,500名 <課題> ・ヘルスケア部は介護施設や老人ホームの食事を提供しており、年齢や身体の状態、体調によって毎回献立や調理法を変える必要があった。 しかし、アルバイトやパートは経験がなく、調理方法や提供方法など指導者が繰り返しOJTを行っていたため、指導者の負担が大きかった。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と配信システムの導入、運用サポート ＜効果＞ ・短尺動画による構成及びシンプルで使いやすい配信システムにより、短時間で理解が進んだ。 ＜ポイント＞ ・今回は計3部署で動画マニュアルの運用を行ったが、それぞれ教育企画や教材構成などカスタマイズして取組んで頂いた。 ・今後教育安定運用と平準化を狙い、全社横展開を検討されています。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
