CRMをカスタマーサポート業務で使う3つのポイント
CRMシステムを使えば効果的に顧客サポート業務を遂行し顧客満足度の向上を実現します！
カスタマーサポート業務では問合せ情報、保守契約情報、FAQ情報、納品物件情報などを活用し問合せ対応の品質向上と対応スピードの迅速化し顧客満足度の向上を図ります。
- 企業：株式会社アイプランナー
- 価格：10万円 ~ 50万円
CRMシステム - メーカー・企業5社の製品一覧とランキング
更新日： 集計期間:2025年10月29日～2025年11月25日
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CRMシステムのメーカー・企業ランキング
更新日： 集計期間:2025年10月29日～2025年11月25日
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- 株式会社アイプランナー 東京都/IT・情報通信
- 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 本社 東京都/その他
- 株式会社アイアンドディー 東京都/ソフトウェア
- 4 アーカス・ジャパン株式会社 大阪本社、東京オフィス、広島オフィス 大阪府/IT・情報通信
- 4 ソフトブレーン株式会社 東京本社 東京都/IT・情報通信
CRMシステムの製品ランキング
更新日： 集計期間:2025年10月29日～2025年11月25日
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- CRMをカスタマーサポート業務で使う3つのポイント 株式会社アイプランナー
- CRMをバックオフィス業務で使う3つのポイント 株式会社アイプランナー
- 【見える化エンジン導入事例】株式会社博報堂コネクト様 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 本社
- 【見える化エンジン導入事例】株式会社みずほ銀行様 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 本社
- Freshworks CRM Life Cloud 株式会社アイアンドディー
CRMシステムの製品一覧
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CRMをバックオフィス業務で使う3つのポイント
CRMシステムを使えばデータの再入力なしに受注以降のバックオフィス業務を効率的に実施することができます！
バックオフィス業務では營業フェーズで蓄積された情報（商談や見積もり）を利用して、受注処理、仕入先への発注処理・仕入先管理、納品作業管理、請求処理など各種の業務処理を実施することができます。データの入力を減らし効率的に業務を進めることができます。
- 企業：株式会社アイプランナー
- 価格：10万円 ~ 50万円
CRMをシステム開発業務で使う3つのポイント
CRMシステムを使えば設定だけで素早くコストをかけずにシステムの改善、新規作成ができます！
開発支援機能によって、OpenCRMの継続的な改善と追加の新規アプリケーションの作成が設定だけで簡単に対応できるようになります。開発会社に委託をする必要がないため、スピードもコストも圧倒的に早く対応できます。日々の改善アイデアをどんどんCRMシステムに加えてシステムの絶えずアップデートさせることができます。
- 企業：株式会社アイプランナー
- 価格：10万円 ~ 50万円
【見える化エンジン】圧倒的な高速機能開発・コンサルティング体制
導入後はフェーズに合わせ、分析コンサルタントがデータ活用を支援！
当社で取り扱う『見える化エンジン』の圧倒的な高速機能開発・ コンサルティング体制についてご紹介いたします。 みなさまの目的やスタイルに合わせた、様々な窓口・コンテンツをご用意。 出来上がった結果などの社内フィードバックにも同席し、改善点のヒアリングや 不明点の解消を行い、運用拡大に向けた勉強会なども実施します。 【窓口・コンテンツ】 ■FAQサイト ■使いこなし口座＆フォローアップ勉強会 ■Zoomスペース「ズムラボ！」 ■サポートデスク ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
- 企業：株式会社プラスアルファ・コンサルティング 本社
- 価格：応相談
